Innovatie

UMCG Radiotherapie VR app

Opschaling

Het UMCG (Universitair Medisch Centrum Groningen) is het eerste ziekenhuis in Nederland dat naast de huidige geavanceerde (fotonen) bestralingstechnieken ook protonentherapie aanbiedt. In opdracht van het UMCG is er een app ontwikkeld waarmee patiënten voorafgaand aan hun behandeling virtueel worden rondgeleid, zodat ze wanneer ze er echt zijn alles herkenbaar en vertrouwd voelt.

Informatie-uitwisseling

(Tele)monitoring

Virtual reality

Regio Groningen

Stefan Vogelzang

https://viemr.com/portfolio/umcg-radiotherapie-2/

Probleemstelling

Een behandeling in het ziekenhuis is vaak spannend en ingrijpend. Een duidelijke en afgestemde voorbereiding is erg belangrijk. Het gevoel van controle over de situatie vermindert de kans op trauma en helpt bij de verwerking nadien. Met name voor jeugdige patiëntjes is zintuigelijke voorbereiding belangrijk: wat ga je zien, voelen, horen en ruiken? En wanneer de ouders van het kind bovendien mee-ervaren wat hun kind staat te wachten, dan kunnen ze zich sámen voorbereiden. En dat is een hele zorg minder.

Oplossing

Met deze app kunnen patiënten die bestraald moeten worden, thuis, voorafgaande aan hun behandeling, een volledige virtuele tour krijgen over de afdeling. Zo kunnen de patiënten zich beter voorbereiden op de behandeling. Het doel? Het onbereikbare bereikbaar maken en op afstand angst en vragen wegnemen.

Doelgroep

Kinderen vanaf ± 6 jaar tot volwassenen van 80+ jaar. Het succes van de app valt en staat met het onboarding proces, weet ook het UMCG. Daarom worden patiënten al in de oproepbrief uitgenodigd om de app te gebruiken. Naast de brief krijgen ze een cardboard telefoonhouder, of in het geval van jeugdige patiëntjes zelfs twee. Met een persoonlijke code krijgt iedere patiënt de rondleiding die exact aansluit bij zijn of haar specifieke behandelingstraject.

Verdienmodel

Het UMCG heeft geen winstoogmerk in de context van informatievoorziening van patiënten.

Geïnvesteerd vermogen

€ 10-100 duizend

Concurrentie

Dit is de eerste app in zijn soort. Er zijn geen andere ziekenhuizen die een dergelijke app gebruiken. Zonder deze app werd de informatie vertrekt via brochures, folders en informatie op websites. Daarnaast waren er testimonials van ex-patienten die gefilmd zijn. Geen van deze middelen boden echter de beleving zoals die nu mogelijk is; patiënten naar plekken brengen waar ze nog niet kunnen zijn.

Het UMCG wil naar een nieuwe gedigitaliseerde vorm van patienten-voorlichting toe. Deze app is een eerste aanzet hiervoor waarmee op termijn de brochures vervangen worden. Hiermee hoopt het UMCG kosten te drukken in FTE en drukkosten.

Unieke kenmerken

- 1e Virtual Reality app op deze schaal voor Radiotherapie binnen NL,
- Technische softwarematige Virtual Reality innovaties zoals live meekijken met hoofdgebruikers,
- 1e Virtual reality app die inzicht geeft in de werking van het relatief nieuwe Protonenbestraling proces.

Intellectueel eigendom

De app als product is eigendom van het UMCG. De onderliggende software is eigendom van VIEMR.

Organisatie

n.v.t.

Beschrijving pilotfase

De app is sinds begin mei 2018 in gebruik en wordt nu actief ingezet als informatievoorzienings-app richting patiënten. Zowel het UMCG als VIEMR zullen het gebruik van de app voor de komende 5 maanden blijven monitoren.

Betrokken partners

UMCG (Universitair Medisch Centrum Groningen): klant
VIEMR: Specialist in VR & AR oplossingen en hoofduitvoerder op dit project
RTRN: Partner van VIEMR en specialist in design/UI/Concept/Stratgie

Aantal gebruikers pilot

101-1.000

Onderzoeksresultaten

De pilot-fase loopt nog.

Implementatiestrategie

De app wordt in eerste instantie gecommuniceerd naar de patiënten van de afdeling Radiotherapie van het UMCG. Ook krijgen andere afdelingen binnen het UMCG en al het personeel van de afdeling Radiotherapie een presentatie van de app en toegang tot de app om zo draagvlak te creëren binnen de organisatie. Ook partners buiten het UMCG krijgen informatie toegestuurd over deze app (partijen die patiënten doorverwijzen naar UMCG). Binnen de afdeling Radiotherapie is een patiëntenservice team dat is geinstrueerd om codes en VR-brillen te verstrekken naar patiënten.

Productontwikkeling

- Groepen live laten meekijken met hoofdgebruiker (presentaties/rondleidingen)
- Visueel contact met artsen

Internationale ambitie

n.v.t.