Innovatie

Sus Tinnitus cursus

Opschaling

Innovatieve E-Health cursus om op eigen tempo, vanuit huis tinnitus klachten te verminderen. Maar liefst 15% van de Nederlanders heeft tinnitus, net als ikzelf. De wachttijd voor hulp is vaak maandenlang waardoor psychologische klachten verergeren. De cursus zorgt voor drastische vermindering van de zorgkosten t.o.v. het reguliere zorgpad.

Digitalisering

Medisch technologische innovaties

Zelfzorg

Regio Noord-Holland

Help ons versnellen

1. De cursus vergoed krijgen door de zorgverzekering, zodat deze voor iedereen bereikbaar wordt, en niet alleen voor wie het kan betalen.
2. Op dit moment vinden mensen mij via betaalde google ads. Dit is erg duur. Hierdoor groeit het bedrijf langzamer dan mogelijk is. Daarom zoek ik partijen die mij kunnen helpen bekender te maken in de media. Daarnaast zou het helpen om links naar mijn website op te nemen op de website van partners. Hierdoor stijgt de website bij google in de rankings, waardoor mensen die hulp zoeken met tinnitus mij beter kunnen vinden.
3. Iemand die me kan helpen met het uitvoeren van onafhankelijk onderzoek op de resultaten van mijn cursus.

Roel van Gorkum

https://stilltinnitus.com/nl/sus-tinnitus-online-cursus/

Probleemstelling

Korte samenvatting probleem: Tinnitus patiënten krijgen niet snel genoeg de juiste hulp. Omdat tinnitus geluid in de hersenen ontstaat en wordt versterkt, nemen de klachten hierdoor toe, waardoor het van kwaad tot erger gaat.

Toelichting: Een groot deel van de mensen die tinnitus ontwikkelen (15% van de bevolking) ervaart hier klachten door. Slaapproblemen, stemmingswisselingen, depressie, concentratieproblemen, uitval op werk en isolatie door een geluid in je hoofd waar je maar geen controle over weet te krijgen. Ik heb het zelf ook meegemaakt helaas. Het reguliere behandelpad ziet er als volgt uit:

1. Patient gaat googlen op tinnitus -> de meeste vreselijke verhalen kom je tegen, waardoor mensen nog verder in paniek raken en de tinnitus wordt versterkt
2. Bezoek aan de huisarts -> sluit zeldzame ziektes uit (zoals Meniere), en vertelt de patient: helaas, er is niks aan te doen, negeer het maar, leer er mee leven. Bij aandringen patient wordt doorverwezen naar KNO arts.
3. KNO arts -> Er is niks te vinden, ga maar een gehoortest doen
4. Audicien -> Gehoortest wijst op gehoorverlies, daar is niks meer aan te doen. Ik geef u eventueel een nummer van een audiologisch centrum waar u hulp kunt krijgen
5. Audiologisch centrum -> U kunt uw eerste gesprek binnen een aantal weken voeren, maar de wachttijd tot behandeling (ondersteuning) duurt 3-6 maanden.
6. Patient is radeloos, stress neemt toe, klachten verergeren, gaat van alles proberen van pillen tot infuustherapien om maar van het geluid af te komen.

Oplossing

De Sus Tinnitus cursus bied 3 wetenschappelijk bewezen methodes om zelf de klachten te verlichten: cognitieve gedragstherapie, tinnitus retraining therapie en mindfulness. Patiënten kunnen door middel van 93+ videolessen en een werkboek DIRECT aan de slag met het verminderen van de klachten. Alles is vanaf de computer of mobiele telefoon te volgen vanuit huis, zonder te moeten reizen, zonder wachttijd, en op een tempo dat de patient zelf prettig vind. Naast zelfstudie is ondersteuning te verkrijgen van mijzelf of onze psycholoog. Sinds begin 2023 heb ik al 430+ mensen mogen helpen die de cursus met een 4.8 van 5 beoordelen.

VWS-missies

Missie II: Zorg op de juiste plek. In 2030 wordt zorg 50% meer (of vaker) in de eigen leefomgeving (in plaats van in zorginstellingen) georganiseerd, samen met het netwerk rond mensen.
--> De Sus Tinnitus cursus biedt 15% van onze bevolking (meer dan 2 miljoen mensen) de mogelijkheid om tinnitus klachten beheersbaar te houden en te verminderen vanuit huis, zonder daarvoor te moeten afreizen naar zorginstellingen met lange wachttijden.

Missie III: Mensen met chronische ziekten. In 2030 is van de mensen met een chronische ziekte of levenslange beperking het deel dat naar wens en vermogen kan meedoen in de samenleving met 25% toegenomen.
--> De Sus Tinnitus cursus helpt het grote en groeiende probleem van langdurige beperking door tinnitus te beperken door in de fase dat tinnitus normaliter erger wordt, direct hulp te kunnen bieden. Hierdoor vermindert de uitval op het werk, isolatie, en vereenzaming doordat patiënten het huis niet meer uit durven door overgevoeligheid voor geluid.

Doelgroep

15% van de bevolking (circa 2 miljoen mensen). 2/3 van mijn doelgroep is boven de 60 maar een groeiend deel is erg jong. Dit komt doordat de kans op tinnitus toeneemt bij verslechterd gehoor. Dit is vooral aanwezig bij ouderen, maar er ontstaat een nieuwe golf aan tinnitus patiënten door onvoldoende bescherming van het gehoor (muziekspelers, festivals en horeca). Onderzoek van Generation R toont aan dat 14% van de kinderen van 10 jaar al gehoorbeschadiging heeft.

Verlaging zorgkosten

Aan het geschetste zorgpad zitten hoge kosten verbonden: huisarts bezoek, KNO arts onderzoek, gehoortest, psychologische ondersteuning. Ik weet dat alleen Adelante al (een audiologisch centrum waar patiënten terecht kunnen, zij het met maanden wachttijd en reistijd) al zo'n €2500 declareren bij de zorgverzekering voor een standaard behandelpad van een aantal afspraken.

Mijn innovatie kost op dit moment €199 tot €379 euro. Door dit vergoed te krijgen door de zorgverzekering kan hiermee naar schatting 80% van de patiënten worden afgevangen.

Laten we zeggen dat KNO onderzoek + gehoortest + Adelante + administratieve kosten bij elkaar zo'n €3500 euro meer kosten dan de Sus Tinnitus cursus. Er worden jaarlijks 170,000 mensen geboren in Nederland. Jaarlijks zal hiervan 15% tinnitus ontwikkelen = 25,500 mensen per jaar.
25,500*€3500= 89 MILJOEN besparing zorgkosten per jaar in Nederland.

Verdienmodel

Het is mij niet duidelijk wat er met de informatie over het verdienmodel wordt gedaan. Dit is gevoelige informatie die ik op verzoek wel kan delen.
Algemeen is de kostenopbouw:

- Opnemen van de cursus
- Onderhoud en updaten van de cursus
- Marketing kosten (google ads budget)
- IT kosten (website, hosting platform, mailprogramma etc)
- Inhuren psychologen
- Mijn uren coaching gesprekken

De prijzen van de cursus zijn hier te vinden: https://stilltinnitus.com/nl/prijzen/
Op dit moment betaalt de klant deze prijs aan mij direct en hou ik na aftrek van bovenstaande kosten en bescheiden bedrag over.

Geïnvesteerd vermogen

€ 100 duizend-1miljoen

Concurrentie

Grote instellingen als Adelante en Pento. Dit zijn weinig transparante organisaties, die geen ervaringen van mensen publiceren.

Unieke kenmerken

- 3 wetenschappelijke methodes in 1 behandeling (cognitieve gedragstherapie, tinnitus retraining therapie en mindfulness)
- Volledig online te volgen, vanuit huis, zonder wachttijd
- 100% Tevredenheidsgarantie, uniek in de zorgbranche. Als deelnemers om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn, krijgen ze hun geld terug, zonder kleine lettertjes.
- Gemaakt door iemand die weet waar je in de praktijk tegen aanloopt met tinnitus, en wat wel en niet werkt
- Ondersteuning door psychologen die zelf ook tinnitus hebben
- Continu in ontwikkeling door implementatie van de feedback van patiënten
- Met 4,7 van 5 sterren beoordeeld door meer dan 430+ deelnemers sinds Maart 2023.

Intellectueel eigendom

Nee, en dat zou ik ook niet willen. Stel dat ik een patent kan krijgen op een online tinnitus cursus die op een bepaalde manier 3 behandelingen tot een succesvolle methode heeft gemaakt. Dat zou betekenen dat anderen dat dan niet meer kunnen maken en aanbieden aan tinnitus patiënten. Dat draagt niet bij aan mijn missie om 10,000 mensen te helpen geen last meer te hebben van tinnitus.

Organisatie

CEO (ikzelf)
Psychologen
IT support
Marketing support
Ondersteuning/helpdesk

Verwachtte grootte na opschaling: 5 mensen.
Opschaling internationaal: 10 mensen.

Ik hou de organisatie Lean door alleen expertise op ZZP basis in te huren. Dit kan veranderen in de toekomst om mensen meer aan het bedrijf te binden. Ik merk dat mensen het aantrekkelijk vinden om mee te werken aan een bedrijf met een medisch sociale missie.

Beschrijving pilotfase

Doordat wekelijks 10-15 mensen de cursus aanschaffen. Deze mensen geven mij feedback op 2 momenten in de cursus. Ook kiest een deel voor de cursus variant waarbij ik een coaching gesprek met ze voer. Hierdoor weet ik als geen ander wat er leeft bij tinnitus patiënten. Ik test door de cursus te adverteren op google ads. Ook vinden mensen mij inmiddels doordat ze door iemand zijn doorverwezen die de cursus ook heeft gedaan.

Betrokken partners

Nee, ik heb geen netwerk in het zorgveld. Ik zou graag in contact komen met partijen die me kunnen helpen om dit vergoed te krijgen uit de zorgverzekering.

Aantal gebruikers pilot

101-1.000

Onderzoeksresultaten

De cursus is beoordeeld met een gemiddelde van 4,7 van 5 sterren.
De reviews zijn overweldigend, en dat voor de 1e versie van de cursus. Ze zijn hier te lezen: https://stilltinnitus.com/nl/sus-tinnitus-online-cursus/
De cursus is winstgevend, maar op de huidige schaal niet voldoende om mijn missie van 10,000 tinnitus patiënten zonder klachten binnen afzienbare tijd te halen.

Implementatiestrategie

Ze zijn er al mee aan de slag vanaf dag 1.

Reeds in gebruik

430+ particuliere tinnitus Patienten

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Geen

Productontwikkeling

- Vergoed krijgen door de zorgverzekering zodat meer mensen de cursus kunnen volgen
- Versie 2.0 van de cursus (ben ik nu aan het onwikkelen) waarin feedback van 430+ deelnemers zit verwerkt.
- Tinnitus app, waarmee mensen tinnitus meditaties kunnen beluisteren en rustgevende geluiden om tinnitus te verzachten
- Uitbreiding psychologen ondersteuning
- Tinnitus preventie cursus
- Samenwerking met de horeca/evenementenbranche om gehoorschade te voorkomen.

Internationale ambitie

Ik wil in 2024 de cursus in het Engels aanbieden om zo ook buiten Nederland tinnitus patiënten te kunnen helpen.

Omzet

€ 11-100k