Innovatie

OpenBeeldZorg

Ontwikkeling

OpenBeeldZorg is een standaard voor beeldcommunicatie in de zorg zodat cliënten, mantelzorgers en zorgverleners met elkaar kunnen beeldbellen ongeacht welk systeem ze gebruiken.

Er zijn nu veel aanbieders van beeldzorgsystemen, zij kunnen nu niet met elkaar praten. Het doel van OpenBeeldZorg is om beeldcommunicatie in de zorg net zo eenvoudig te maken als een gewoon telefoongesprek. Dit is nu nog niet het geval. Leveranciers van beeldcommunicatiesystemen gebruiken verschillende standaarden, software en hardware. Een gebruiker van facetime op een iPad bijvoorbeeld kan niet beeldbellen met een gebruiker van een Android smartphone of een Windows PC.

Voor de open standaard voor beeldcommunicatie van OpenBeeldZorg wordt gebruik gemaakt van WebRTC. WebRTC is device onafhankelijk en maakt gebruik van de internetbrowser van de tablet, smartphone of PC zonder dat hiervoor speciale software hoeft te worden geïnstalleerd.

In de standaard van OpenBeeldZorg wordt vastgelegd hoe verschillende beeldcommunicatiesystemen die gebruik maken van webRTC onderling kunnen communiceren. Hierbij zijn twee zaken essentieel. De server van het ene systeem moet de server van het andere systeem kunnen vinden en de manier waarop de communicatie wordt opgebouwd (het signaling protocol).

OpenBeeldZorg wil een uitbreiding zijn van de NEN Service Chain Social Care Alarms. Dit is een Europese norm voor personenalarmering die in ontwikkeling is.

Digitalisering

(Tele)monitoring

Zelfzorg

Regio Utrecht

Foppe Rauwerda

http://www.openbeeldzorg.nl

Probleemstelling

Met OpenBeeldZorg wordt het niet interoperabel zijn van de verschillende beeldcommunicatie systemen opgelost die nu worden toegepast in de zorg. Met OpenBeeldZorg kunnen cliënten, mantelzorgers en zorgverleners met elkaar beeldbellen ongeacht welk systeem ze gebruiken. Dit heeft grote voordelen.

Beeldcommunicatie in de zorg wordt eenvoudiger in gebruik, voordeliger en grootschalig toe te passen. Er hoeft niet meer tijd, energie en geld te worden geïnvesteerd in problemen bij het gebruik van meerdere applicaties. Door de standaard kunnen verschillende systemen onderling met elkaar beeldbellen.

OpenBeeldZorg verlaagt voor zorgorganisaties de drempel om zorg en ondersteuning op afstand aan te bieden. Het wordt eenvoudiger om samen te werken met andere zorg- en welzijnsorganisaties in de wijk en regio. Mensen kunnen veiliger en gezonder thuis wonen.

OpenBeeldZorg kan binnen een jaar worden geïmplementeerd en landelijk uitgerold. Het schrijven van de standaard is gestart en er zijn drie leveranciers gevonden om een prototype te bouwen. Verwacht wordt dat de standaard aan het einde van het eerste kwartaal van 2015 beschikbaar is (mits budget beschikbaar).

Oplossing

OpenBeeldZorg is een standaard voor beeldcommunicatie in de zorg zodat cliënten, mantelzorgers en zorgverleners met elkaar kunnen beeldbellen ongeacht welk systeem ze gebruiken.

Doelgroep

De directie doelgroep zijn de leveranciers van beeldcommunicatiesystemen. Dit zijn er ongeveer 25 in Nederland. Via de zorgorganisaties zijn 1.400.000 cliënten te bereiken. Zie onderstaand schema. (1)

Marktsegment verpleging:
aantal aanbieders/ aantal cliënten: 200/ 60.000

Marktsegment verzorging:
aantal aanbieders/ aantal cliënten: 400/ 100.000

Marktsegment thuiszorg:
aantal aanbieders/ aantal cliënten: 1.100/ 600.000

Marktsegment kraamzorg:
aantal aanbieders/ aantal cliënten: 100/ 80.000

Marktsegment GGZ:
aantal aanbieders/ aantal cliënten: 105/ 560.000

Totaal aantal aanbieders/aantal cliënten: 1.905/ 1.400.000

De doelgroep zal groeien door:
1. de vergrijzing (2)
2. toename dementie (3)
3. mensen wonen langer thuis door scheiden wonen en zorg (4)
4. het gebruik van beeldcommunicatie zal intensiveren, deze is nu erg laag. < 5% van de huisartsen en medisch specialisten gebruikt beeldcommunicatie voor een consult. (5)
5. veel zorg op afstandprojecten zijn na de pilot niet opgeschaald. (6)

Het aantal mantelzorgers en vrijwilligers in Nederland is ongeveer 3,5 miljoen.(7)

Verdienmodel

De standaard voor OpenBeeldZorg wordt kosteloos beschikbaar gesteld aan leveranciers van beeldzorgsystemen. Het verdienmodel is dat door de standaard het gebruik van beeldzorg gestimuleerd wordt en hiermee ook de consultancy en verkoop bij de leden van de werkgroep.

Concurrentie

Er zijn geen directe concurrenten van OpenBeeldZorg. Wel zijn er concepten op de markt die de verschillende beeldzorgsystemen als het ware doorschakelen. Deze concepten zijn niet een open systeem en kosten de zorgorganisatie geld in de vorm van een licentie.

De zorgkosten worden verlaagd door dat er door het gebruik van OpenBeeldZorg een toename zal zijn in het bieden van zorg en ondersteuning op afstand. Dit bespaart de zorgorganisatie reistijd terwijl de kwaliteit van zorg verbeterd doordat er meer contactmomenten mogelijk zijn.

Door het gebruik van de standaard voor OpenBeeldZorg kan de zorgorganisatie met iedere cliënt en zorgverlener contact hebben zonder investeringen te doen in dure apparatuur en abonnementen van gesloten systemen.

Unieke kenmerken

Er is op dit moment geen andere standaard die het mogelijk maakt dat gebruikers van verschillende beeldcommunicatiesystemen onderling kunnen beeldbellen.

Er zijn concepten op de markt die de verschillende beeldzorgsystemen als het ware doorschakelen. Deze concepten zijn niet een open systeem en kosten de zorgorganisatie geld in de vorm van een licentie.

Intellectueel eigendom

Geen, wij streven naar open standaard.

Organisatie

OpenBeeldZorg is een werkgroep ontstaan uit een discussie op Linkedin. De werkgroep is een cocreatie en bestaat uit vier leden. Het streven is om een stichting OpenBeeldZorg te worden die de standaard beheerd. Voor de verdere ontwikkeling maken wij graag gebruik van de kennis en het netwerk van VitaValley.

Implementatiestrategie

De standaard voor OpenBeeldZorg moet worden toegepast door leveranciers van beeldcommunicatie. Als zij dit toepassen kunnen zorgorganisaties dit meenemen in hun selectie van een beeldcommunicatiesysteem. Op deze manier kan de cliënt, zorgverlener of mantelzorger beeldbellen met ieder systeem.

Een voorwaarde voor beeldzorg is een goede internetverbinding. OpenBeeldZorg zal een stimulans zijn voor beeldzorg, en zal er een stijging zijn in de afname van de breedbandverbinding.

Op politiek vlak zoeken wij nog partners zodat de standaard een landelijke norm kan worden. Hier zouden wij graag het netwerk van Ziggo en UPC gebruiken.