LUNA
Luna is de opvoedrobot die het geloof in eigen kunnen van kwetsbare ouders verstevigt, waardoor ze meer ondernemen, ontdekken en leren om de beste start voor hun kinderen te garanderen.
Zuid-Holland
- Concept
- Ontwikkeling
- Testen
- Pilot
- Implementatie
- Opschaling
Over de innovatie
Concept
Beeldmateriaal
Korte omschrijving
Luna is de opvoedrobot die het geloof in eigen kunnen van kwetsbare ouders verstevigt, waardoor ze meer ondernemen, ontdekken en leren om de beste start voor hun kinderen te garanderen.
Probleemstelling
Vanuit zowel de medische weten- schap, de neurobiologie als de kinderpsychologie is bekend hoe bepalend de eerste 1000 dagen van een kind zijn voor het psychisch functioneren en het kunnen aangaan van gezonde relaties later.1 Te veel stress bij de opvoeding kan schade berokkenen aan de ontwikkeling van het brein en de leer- en sociale competenties van het kind beïnvloeden. Tegelijkertijd weten we dat ouders ontzettend veel om hun kind geven, maar soms de capaciteiten voor goede zorg missen. Dit geldt bijvoorbeeld voor ouders met een lichte verstandelijke beperking, ouders die verslaafd zijn of psychische klachten hebben. De praktijk leert dat hulp van buitenaf niet altijd in goede aarde valt. Het kan leiden tot een minder- waardigheidsgevoel of zelfs wantrouwen tegenover hulpverleners die het kind in hun beleving van de ouders kunnen weghalen.
Oplossing
Uit onderzoek blijkt dat positieve feedback bij het ondersteunen van deze ouders, stress en angst kan wegnemen.3 Hierdoor zijn zij beter in staat om een liefdevolle en veilige omgeving te creëren. Een robot lijkt de juiste ‘persoon’ te zijn om deze positieve feedback te geven
Unieke kenmerken
Minimale inmenging
Luna kan het startpunt zijn om kwetsbare ouders zo uit te rusten dat ze vrij, zelfstandig en waardig kunnen leven met minimale inmenging van de jeugdzorg. Ze staat bekend om haar gouden geduld en herhaalt alles met plezier, ze is altijd toegankelijk (24/7) en kan zelfs hulp op afstand mogelijk maken. Ook humor is een belangrijk element, want de theorie leert dat positieve terugkoppeling en verbondenheid tijdens de interactie mensen ontzettend motiveert. Verder oordeelt Luna niet, waardoor ouders vertrouwen krijgen, meer durven en handelingsperspectief krijgen - zo leren ze meer en ontwikkelen kinderen beter.
Luna kan het startpunt zijn om kwetsbare ouders zo uit te rusten dat ze vrij, zelfstandig en waardig kunnen leven met minimale inmenging van de jeugdzorg. Ze staat bekend om haar gouden geduld en herhaalt alles met plezier, ze is altijd toegankelijk (24/7) en kan zelfs hulp op afstand mogelijk maken. Ook humor is een belangrijk element, want de theorie leert dat positieve terugkoppeling en verbondenheid tijdens de interactie mensen ontzettend motiveert. Verder oordeelt Luna niet, waardoor ouders vertrouwen krijgen, meer durven en handelingsperspectief krijgen - zo leren ze meer en ontwikkelen kinderen beter.
Ontwikkeling
Beschrijving technologie of dienst
we willen self-efficacy vergroten ouders, we volgen hierin de self-determination theorie want met geloof in eigen kunnen en autonomie bereik je autonomie (ookal lijkt het voor een buitenstaander niet zo) - zo krijgen ouders meer handelingsperpectief, waardoor ze daadwerkelijker meer gaan doen en zo leer en ontwikkel je. dus we zetten in op zelfvertouwen en positieve feedback.
Voor deze doelgroep zijn bijvoorbeeld visuele instructies veel doeltreffender.
Hulp vragen van een robot is eveneens veel laagdrempeliger, met minder schaamte en faalangst, wat de effectiviteit en kwaliteit van de zorg alleen maar ten goede komt.
De mogelijkheid van 24uurs toezicht of alertheid volgens de zorgprofessional een enorme kwaliteitsverbetering kan geven.
Instructies voor deze doelgroep hebben een sterk herhalend aspect. Het gouden geduld bij de repeterende instructies en de steevast vrolijke en ondersteunende toon van de robot zijn een aanwinst.
Daarnaast kan de robot veel meer en op een intelligente wijze signaleren.
Voor deze doelgroep zijn bijvoorbeeld visuele instructies veel doeltreffender.
Hulp vragen van een robot is eveneens veel laagdrempeliger, met minder schaamte en faalangst, wat de effectiviteit en kwaliteit van de zorg alleen maar ten goede komt.
De mogelijkheid van 24uurs toezicht of alertheid volgens de zorgprofessional een enorme kwaliteitsverbetering kan geven.
Instructies voor deze doelgroep hebben een sterk herhalend aspect. Het gouden geduld bij de repeterende instructies en de steevast vrolijke en ondersteunende toon van de robot zijn een aanwinst.
Daarnaast kan de robot veel meer en op een intelligente wijze signaleren.
Concurrentie
Robot Phi
Doelgroep
Ouders die bijvoorbeeld licht verstandelijk beperkt zijn, verslaafd zijn, of psychische stoornis hebben, geven vaak ontzettend veel om hun kind, maar missen soms gewoon de capaciteiten of focus om voldoende zorg en bescherming te geven. Met veel schaamte en een diep minderwaardigheidsgevoel als gevolg, wat het probleem alleen maar erger maakt: ze beginnen de hulpverlener te wantrouwen, ze zijn bang dat hun kind wordt weggenomen en gaan steeds mooi weer spelen terwijl er echt iets aan de hand is.
De urgentie van dit probleem:
* 2000 ouders, 4000 kinderen
2/3 van de Nederlandse gezinnen waarbij één of beide ouders een lvb hebben, functioneren niet ‘goed genoeg’ als ouder. (Willems et al., 2007).
* 40% tot 60% procent van de kinderen van ouders met een lvb, worden tijdelijk of permanent bij de ouders weggehaald zijn (Coren et al., 2011).
De urgentie van dit probleem:
* 2000 ouders, 4000 kinderen
2/3 van de Nederlandse gezinnen waarbij één of beide ouders een lvb hebben, functioneren niet ‘goed genoeg’ als ouder. (Willems et al., 2007).
* 40% tot 60% procent van de kinderen van ouders met een lvb, worden tijdelijk of permanent bij de ouders weggehaald zijn (Coren et al., 2011).
Verdienmodel
licentie kosten over de software
Testen
Doelstelling testfase
Samen met de TU Delft, Platform 51 (CJG Rijnmond) en zorg- partijen als MEE en ASVZ is een pilot- studie gestart naar het gebruik van robot Luna. In de studie staan de behoeftes, wensen en creativiteit van de gebruikers centraal. Daarnaast worden in cocreatie met de ouders in de woongroep van ASVZ de functies van Luna verder ontwikkeld.
Beschrijving testfase
Dagelijkse structuur
In voorbereidende gesprekken met zorgprofessionals en de ouders ontdekten we dat veel ouders moeilijk prioriteiten stellen in hun dagelijks leven. Dit leidt vaak tot stress en frustratie. Een goed onderwerp om te onderzoeken of interactie met Luna steun laagdrempeliger maakt en zelfvertrouwen kan bevorderen. Daartoe zijn studenten van TU Delft samen met de ouders opgetrokken, bijvoorbeeld door een lijstje met gezonde producten te maken (collaboratief doelen stellen), ouders te helpen bij het verschonen van hun baby (actionplanning) en hen te begeleiden bij het uitvoeren van een moeilijke puzzel door samen stappen te doorlopen: de robot legt een stap uit en vraagt dan om bevestiging voor- dat ze naar de volgende stap gaat.
In voorbereidende gesprekken met zorgprofessionals en de ouders ontdekten we dat veel ouders moeilijk prioriteiten stellen in hun dagelijks leven. Dit leidt vaak tot stress en frustratie. Een goed onderwerp om te onderzoeken of interactie met Luna steun laagdrempeliger maakt en zelfvertrouwen kan bevorderen. Daartoe zijn studenten van TU Delft samen met de ouders opgetrokken, bijvoorbeeld door een lijstje met gezonde producten te maken (collaboratief doelen stellen), ouders te helpen bij het verschonen van hun baby (actionplanning) en hen te begeleiden bij het uitvoeren van een moeilijke puzzel door samen stappen te doorlopen: de robot legt een stap uit en vraagt dan om bevestiging voor- dat ze naar de volgende stap gaat.
Aantal proefpersonen
10 ouders
5 begeleiders van ouders
5 begeleiders van ouders
Testresultaten
Maatje
Tijdens de testsituaties staan ouders boven verwachting open voor interactie met de robot, ondanks het feit dat sommigen in eerste instantie schrikken wan- neer Luna ineens begint te praten. Robot Luna lijkt het zelfvertrouwen in de eigen opvoedcapaciteiten van kwetsbare ouders te vergroten. Middels de robot nemen we angst en schaamte weg, maken we steun laagdrempeliger en kunnen we ouders zelfredzamer maken door hun eigenwaarde te ver- groten. Zo hopen we met nieuwe innovatie het geloof in eigen kunnen te ver- sterken, waardoor ouders meer aan durven pakken en een groter gevoel van autonomie krijgen.
Het geven van complimenten slaat erg goed aan. Het samenspel van Luna wordt eveneens gewaardeerd, vooral omdat de robot suggesties geeft in plaats van commando’s en vraagt of ze iets kan herhalen of juist overslaan. Hierdoor neemt ze ouders serieus. Luna verdient respect als ze intelligent en behulpzaam overkomt. Een ouder kan zich goed voorstellen om hulp te vragen aan Luna: "De robot kan me helpen bij de opvoeding van mijn kind, zoals een man zou doen.” Luna zou een maatje kunnen zijn voor de ouders in plaats van een hulpverlener.
Tijdens de testsituaties staan ouders boven verwachting open voor interactie met de robot, ondanks het feit dat sommigen in eerste instantie schrikken wan- neer Luna ineens begint te praten. Robot Luna lijkt het zelfvertrouwen in de eigen opvoedcapaciteiten van kwetsbare ouders te vergroten. Middels de robot nemen we angst en schaamte weg, maken we steun laagdrempeliger en kunnen we ouders zelfredzamer maken door hun eigenwaarde te ver- groten. Zo hopen we met nieuwe innovatie het geloof in eigen kunnen te ver- sterken, waardoor ouders meer aan durven pakken en een groter gevoel van autonomie krijgen.
Het geven van complimenten slaat erg goed aan. Het samenspel van Luna wordt eveneens gewaardeerd, vooral omdat de robot suggesties geeft in plaats van commando’s en vraagt of ze iets kan herhalen of juist overslaan. Hierdoor neemt ze ouders serieus. Luna verdient respect als ze intelligent en behulpzaam overkomt. Een ouder kan zich goed voorstellen om hulp te vragen aan Luna: "De robot kan me helpen bij de opvoeding van mijn kind, zoals een man zou doen.” Luna zou een maatje kunnen zijn voor de ouders in plaats van een hulpverlener.
Uitdagingen
Vervolg
Al met al interessante inzichten en positieve geluiden. Er is dus meer nodig dan slimme meters die alleen kunnen signaleren en notificeren. Die leggen een structuur op, terwijl ons
onderzoek de meerwaarde aantoont om via leuke en gelijkwaardige inter- actie kwetsbare ouders te laten geloven in hun eigen kunnen.
Hoe zou de ideale robot er uit moeten zien om in interactie eigenwaarde en zelfredzaamheid te versterken? Deze vraag is nu leidend in het afstudeerproject van Marieke de Pauw van de TU Delft (industrieel ontwerpen). Ze kan hierbij voortbouwen op de waardevolle inzichten van de eerste pilotstudie. Tegelijkertijd helpt professor Virginia Dignum van TU Delft ons bij de ethische vragen met betrekking tot privacy, inbreuk op leefsfeer en invloed van Artificial Intelligence. Nog dit jaar hopen we leven te blazen in ons eerste werkende prototype van Luna!
Al met al interessante inzichten en positieve geluiden. Er is dus meer nodig dan slimme meters die alleen kunnen signaleren en notificeren. Die leggen een structuur op, terwijl ons
onderzoek de meerwaarde aantoont om via leuke en gelijkwaardige inter- actie kwetsbare ouders te laten geloven in hun eigen kunnen.
Hoe zou de ideale robot er uit moeten zien om in interactie eigenwaarde en zelfredzaamheid te versterken? Deze vraag is nu leidend in het afstudeerproject van Marieke de Pauw van de TU Delft (industrieel ontwerpen). Ze kan hierbij voortbouwen op de waardevolle inzichten van de eerste pilotstudie. Tegelijkertijd helpt professor Virginia Dignum van TU Delft ons bij de ethische vragen met betrekking tot privacy, inbreuk op leefsfeer en invloed van Artificial Intelligence. Nog dit jaar hopen we leven te blazen in ons eerste werkende prototype van Luna!
Pilot
Beschrijving pilotfase
Samen met de TU Delft, Platform 51 (CJG Rijnmond) en zorg- partijen als MEE en ASVZ is een pilot- studie gestart naar het gebruik van robot Luna. In de studie staan de behoeftes, wensen en creativiteit van de gebruikers centraal. Daarnaast worden in cocreatie met de ouders in de woongroep van ASVZ de functies van Luna verder ontwikkeld.
Aantal gebruikers pilot
11-100
Betrokken partners
ASVZ, MEE, Gemeente Rotterdam, TUdelft, CJG Rijnmond, DoBots
Maatschappelijke effecten
Minder Jeugdzorg omdat ouders zelfstandiger en met meer aandacht hun kinderen kunnen opvoeden.
Onderzoeksresultaten
Tijdens de testsituaties staan ouders boven verwachting open voor interactie met de robot, ondanks het feit dat som- migen in eerste instantie schrikken wan- neer Luna ineens begint te praten. Robot Luna lijkt het zelfvertrouwen in de eigen opvoedcapaciteiten van kwetsbare ouders te vergroten. Middels de robot nemen we angst en schaamte weg, maken we steun laagdrempeliger en kunnen we ouders zelfredzamer maken door hun eigenwaarde te ver- groten. Zo hopen we met nieuwe inno- vatie het geloof in eigen kunnen te ver- sterken, waardoor ouders meer aan durven pakken en een groter gevoel van autonomie krijgen.
Het geven van complimenten slaat erg goed aan. Het samenspel van Luna wordt eveneens gewaardeerd, vooral omdat de robot suggesties geeft in plaats van commando’s en vraagt of ze iets kan herhalen of juist overslaan. Hierdoor neemt ze ouders serieus. Luna verdient respect als ze intelligent en behulpzaam overkomt. Een ouder kan zich goed voorstellen om hulp te vragen aan Luna: "De robot kan me helpen bij de opvoeding van mijn kind, zoals een man zou doen.” Luna zou een maatje kunnen zijn voor de ouders in plaats van een hulpverlener.
Het geven van complimenten slaat erg goed aan. Het samenspel van Luna wordt eveneens gewaardeerd, vooral omdat de robot suggesties geeft in plaats van commando’s en vraagt of ze iets kan herhalen of juist overslaan. Hierdoor neemt ze ouders serieus. Luna verdient respect als ze intelligent en behulpzaam overkomt. Een ouder kan zich goed voorstellen om hulp te vragen aan Luna: "De robot kan me helpen bij de opvoeding van mijn kind, zoals een man zou doen.” Luna zou een maatje kunnen zijn voor de ouders in plaats van een hulpverlener.
Implementatie
Organisatie
Projectteam van Robotbouwers (DoBots), Garage20202, Zorgaanbieders, ontwerpers
Ondernemer
Garage2020; Garage2020 is een werkplaats om vraagstukken binnen de jeugd- hulp te herdefiniëren en ontrafelen om tot nieuwe oplossingen te komen vanuit de belevingswereld van kinderen en jongeren zelf. We werken als een interdisciplinair team en met een groot net- werk aan partners in vijf regio’s door heel Nederland. Samen willen we de mogelijkheden van de voortschrijdende technologische ontwikkelingen benutten om een kansrijke toekomst voor iedereen mogelijk te maken. Luna past precies in ons straatje. Garage2020 Rotterdam is een initiatief van Enver (Jeugdhulp).
Implementatiestrategie
Lage productie kosten voor maximale inzet Nederlandse zorgsector die specialiseert in kwetsbare ouders
Communicatie en marketing
self-efficacy stimuleren
door geloof in eigen kunnen
door geloof in eigen kunnen
Behaalde prestaties of gewonnen awards
SIDN pioneerssubsidie
Opschaling
Productontwikkeling
Omgaan met begeleiders
Groeiscenario
Alle ouders
Planning
Binnen 1,5 jaar een werkend prototype voor grootschalig onderzoek
Internationale ambitie
Lastig
Geïnvesteerd vermogen
€ 10-100 duizend
Financiële prognose
2025
