Innovatie

KlinischeHulp

Opschaling

KlinischeHulp is een geavanceerde digitale assistent voor GGZ-zorgverleners en ondersteunt psychologen, psychotherapeuten en psychiaters door na cliënt-gesprekken, supervisie en collegiaal overleg automatisch overzichten te genereren in een beveiligde omgeving. Deze bevatten mogelijk passende diagnoses, behandelplannen en een gesprekssamenvatting.

Digitalisering

Hulpmiddel

Informatie-uitwisseling

Regio Noord-Holland

Help ons versnellen

We zoeken actief samenwerking met GGZ-zorginstellingen voor verdere pilotfases om de praktische toepassing van onze digitale assistent te testen en te optimaliseren. We willen nauw samenwerken met zorgprofessionals om waardevolle feedback te verzamelen en onze software te verfijnen. Daarnaast nodigen we onderzoeksinstituten en marktexperts uit om ons te ondersteunen bij het valideren van effectiviteit en strategisch advies. Voor een vruchtbare samenwerking met zorgorganisaties in de GGZ nodigen we geïnteresseerde partijen uit om contact met ons op te nemen. We zijn op dit moment voornamelijk op zoek naar organisaties om mee in gesprek te gaan, om ons project te presenteren en testfases te organiseren.

Merlijn Groot

https://www.klinischehulp.nl/

Probleemstelling

Behandelaren in de GGZ, waaronder psychologen, psychotherapeuten, en psychiaters, zijn wekelijks ongeveer 2 uur bezig met dossier-administratie na afloop van cliënt-gesprekken, supervisie en collegiaal overleg. Tijdrovende administratie is één van de oorzaken van de grote wachtlijsten waar de GGZ nu mee kampt. We zouden graag een bijdrage leveren aan het verminderen van de wachtlijsten in de GGZ zodat iedereen die het nodig heeft op korte termijn geholpen kan worden.

Oplossing

Onze software biedt ondersteuning aan behandelaren door na cliënt-gesprekken, supervisie of collegiaal overleg overzichten te genereren voor het updaten van dossiers. Deze overzichten bevatten mogelijk passende diagnoses, behandelplannen, risicofactoren en een samenvatting van het gesprek. Dit gebeurt allemaal in een beveiligde omgeving, zo kan het dossier makkelijk en snel geupdate worden.

VWS-missies

Onze innovatie vermindert gezondheidsongelijkheden tussen de groep die wel en de groep die niet tijdig geholpen kan worden door de toegang tot de GGZ te verbeteren. Met kortere wachtlijsten en doeltreffende diagnose- en behandelsuggesties kunnen cliënten sneller en beter geholpen worden. Tegelijkertijd kunnen zorgprofessionals meer tijd besteden aan directe zorg als de administratielast is verminderd.

Doelgroep

De innovatie richt zich op zorgprofessionals in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ), waaronder psychologen, psychotherapeuten en psychiaters. De omvang van de doelgroep is substantieel, aangezien de GGZ een breed scala van professionals omvat die betrokken zijn bij de behandeling van psychische aandoeningen. De exacte cijfers variëren, maar in Nederland zijn er tienduizenden professionals werkzaam in de GGZ.

Deze doelgroep is nauw betrokken bij de ontwikkeling en implementatie van onze innovatie. Hun input en feedback zijn cruciaal om ervoor te zorgen dat de digitale assistent goed aansluit op de behoeften en workflows van zorgprofessionals in de GGZ. Het ontwikkelingsproces omvat samenwerking met professionals uit de GGZ-sector, het organiseren van feedbacksessies en het iteratief aanpassen van de assistent op basis van hun ervaringen en suggesties. Door de doelgroep actief te betrekken, kan de innovatie effectiever aansluiten op de praktijk en daadwerkelijk bijdragen aan de verbetering van de zorg in de GGZ.

Verlaging zorgkosten

Onze digitale assistent draagt bij aan kostenvermindering in de gezondheidszorg doordat zorgprofessionals die gebruikmaken van onze software aanzienlijk minder tijd hoeven te besteden aan administratieve taken. Met een geschatte tijdsbesparing van ongeveer 2 uur per week per professional, kunnen zij efficiënter werken en meer cliënten bedienen binnen een kortere tijdspanne. Deze verbetering in productiviteit resulteert in een aanzienlijke verlaging van de zorgkosten, aangezien professionals effectiever kunnen opereren en meer patiënten kunnen ondersteunen.

Verdienmodel

Het verdienmodel van onze innovatie omvat, na een gratis testperiode, een bescheiden maandelijks tarief voor het gebruik van de software.

Concurrentie

Aangezien er in de GGZ momenteel nog geen soortgelijke producten bestaan, zijn de directe concurrenten beperkt. Echter, in bredere zorgcontexten, met name in ziekenhuiszorg, zijn er meerdere partijen die werken aan artificial intelligence (AI)-gebaseerde oplossingen. Zonder onze innovatie zouden zorgprofessionals in de GGZ waarschijnlijk gebruik moeten maken van traditionele methoden voor dossiervorming en administratie, wat tijdrovend is en kan leiden tot inefficiënties.

Onze digitale assistent draagt bij aan kostenverlaging door aanzienlijke tijdsbesparingen voor zorgprofessionals. Het automatiseren van administratieve taken, zoals het genereren van overzichten na gesprekken, maakt het proces efficiënter. Hierdoor hebben zorgprofessionals meer tijd voor directe patiëntenzorg. De kostenbesparingen komen voort uit een verbeterde productiviteit en een optimalere inzet van personeel, wat de algehele operationele efficiëntie verhoogt.

Unieke kenmerken

Onze innovatie onderscheidt zich door de geautomatiseerde dossiervorming na cliënt-gesprekken, waarbij mogelijke diagnoses, behandelplannen en een gesprekssamenvatting worden gegenereerd die behandelaren direct kunnen gebruiken. Dit maakt KlinischeHulp uniek in de GGZ en levert naast tijdsbesparingen voor zorgprofessionals en ook ondersteuning bij weloverwogen besluitvorming. De inzet van kunstmatige intelligentie in de geestelijke gezondheidszorg, gecombineerd met het ontbreken van vergelijkbare oplossingen in deze sector, maakt onze innovatie pionierend en gericht op het verbeteren van de efficiëntie en personalisatie van zorg.

Organisatie

Gezien de geautomatiseerde aard van onze software en het minimale onderhoud dat nodig is, voorzien we een kleine, gespecialiseerde kernorganisatie die snel kan schakelen. Naarmate we groeien ambiëren we een uitbreiding met teams voor klantenservice en marketing om de gebruikerservaring te verbeteren en de adoptie van onze innovatie te vergroten.

Beschrijving pilotfase

Ons product wordt in de praktijk getest via een stapsgewijze aanpak. We zijn gestart met een initiële pilotfase waarin we oefengesprekken hebben georganiseerd met GGZ-behandelaren om de functionaliteiten en bruikbaarheid te evalueren. In de komende periode streven we naar uitbreiding van de testfase door samen te werken met verschillende GGZ-organisaties. Dit stelt ons in staat om het product in diverse praktijksituaties te valideren, gebruikersfeedback te verzamelen en aanpassingen door te voeren om een optimaal functionerend product te garanderen.

Aantal gebruikers pilot

0-10

Onderzoeksresultaten

De resultaten van onze pilot zijn tot dusver veelbelovend. De software bleek in staat om relevante opmerkingen uit gesprekken met GGZ-behandelaren te destilleren en waardevolle informatie te extraheren. De gegenereerde overzichten bevatten treffende opties voor mogelijke diagnoses, behandelingen en risicofactoren. Dit duidt op het potentieel van onze software om zorgprofessionals effectief te ondersteunen bij het stroomlijnen van administratieve taken en het verbeteren van behandelplanning. Een concreet voorbeeld van het resultaat van een pilotgesprek is beschikbaar op onze website, waar de software in staat was om nuttige informatie te destilleren en relevante suggesties te bieden.

Rapportage pilot

Pilot_KlinischeHulp.jpg

Implementatiestrategie

Wij waarborgen een succesvolle implementatie door persoonlijke betrokkenheid bij de eerste gebruikerservaringen. Onze benadering omvat gedegen instructies, zowel in tekstvorm als via video's, waardoor nieuwe gebruikers vertrouwd raken met de functionaliteiten van onze innovatie. We streven ernaar een soepele onboarding-ervaring te bieden, waarbij we niet alleen ondersteuning bieden bij technische aspecten, maar ook gericht zijn op het begrip van de meerwaarde van de software in de dagelijkse praktijk. Door nauw contact te onderhouden met nieuwe gebruikers kunnen we direct inspelen op eventuele vragen of uitdagingen, wat bijdraagt aan een effectieve implementatie en een positieve gebruikerservaring.

Reeds in gebruik

Op dit moment zijn we in gesprek met verschillende organisaties die mogelijk geïnteresseerd zijn in het gebruik van onze innovatie. De dialoog met deze diverse organisaties biedt waardevolle inzichten en kansen voor verdere ontwikkeling. Zo kunnen we onze innovatie aanpassen om te voldoen aan de specifieke behoeften van verschillende zorgomgevingen.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

We zijn pas net gelanceerd en hebben nog niet deelgenomen aan startup-wedstrijden of awards. De Nationale Zorginnovatieprijs is voor ons de perfecte plek om een goede start te maken. Zo kunnen we onze innovatie bij veel partijen onder ogen brengen en veel feedback vergaren om de GGZ in de toekomst zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Productontwikkeling

We streven naar voortdurende verbeteringen en overwegen nieuwe functionaliteiten, zoals het ontcijferen van emoties uit stemgeluid, om de bruikbaarheid van onze software te vergroten. Dit onderzoek kan leiden tot een waardevolle toevoeging, waardoor de software gevoelens en stemmingen kan herkennen, wat vooral relevant is in de context van geestelijke gezondheidszorg. Bovendien verkennen we mogelijkheden om andere doelgroepen te bereiken, zoals artsen in ziekenhuisomgevingen. Door onze technologie breder in te zetten, kunnen we meer zorgprofessionals ondersteunen en de impact van onze innovatie vergroten.

Internationale ambitie

Hoewel het momenteel nog te vroeg is voor specifieke internationale ambities, staan we zeker open voor dergelijke mogelijkheden na succesvolle implementaties in Nederland. Onze software is niet alleen beschikbaar in het Nederlands, maar kan ook in andere talen worden toegepast, waardoor het relevant is voor de zorg in het buitenland. We erkennen het potentieel voor internationale relaties en zullen deze overwegen zodra we een stevige basis hebben gelegd en de waarde van onze innovatie is bevestigd in de Nederlandse zorgomgeving.