Lottie file
Innovatie
HulpverleningNet
Opschaling
HulpverleningNet is gespecialiseerd in het ontwikkelen van geavanceerde oplossingen die het matchingsproces tussen zorgvragen en zorgaanbieders optimaliseren en automatiseren. We streven ernaar om zorgbehoevende cliënten zo efficiënt mogelijk te koppelen aan de meest geschikte zorgaanbieder, zonder beperkingen door zorgwetten of andere regelgeving.
Digitalisering
Hulpmiddel
Informatie-uitwisseling
Overige
Regio Zuid-Holland
Help ons versnellen
We geloven sterk in de kracht van samenwerking en staan open voor de input en ondersteuning van andere partijen om onze innovatie bij HulpverleningNet te versnellen. Ons doel is om voor meer landelijke naamsbekendheid te zorgen en om in contact te komen met belangrijke stakeholders in de zorgbranche.
Yannick Keizer
Probleemstelling
Het huidige matchingsproces in de zorgsector is inefficiënt, wat leidt tot uitdagingen bij het adequaat koppelen van actuele zorgvragen aan geschikt zorgaanbod. Hierdoor ervaren verwijzers, cliëntondersteuners en gerelateerde organisaties moeilijkheden bij het vinden van de meest geschikte zorgaanbieder voor zorgbehoevende cliënten. Als gevolg hiervan ontvangen cliënten vaak niet tijdig de benodigde zorg of worden ze niet naar de meest geschikte zorgaanbieder verwezen.
Oplossing
HulpverleningNet heeft een innovatief systeem ontwikkeld dat fungeert als een centrale hub voor de zorgsector. Ons geavanceerde platform stelt verwijzers, cliëntondersteuners en verwijzende zorgaanbieders in staat om actuele zorgvragen direct te koppelen aan het meest geschikte zorgaanbod in real-time. Door de centralisatie van zorginformatie elimineren we inefficiënties en versnippering, waardoor men snel en accuraat de juiste zorgaanbieder kan vinden voor elke specifieke behoefte.
Wat ons platform onderscheidt, is het dynamische karakter. We garanderen dat de informatie voortdurend wordt bijgewerkt, zodat gebruikers altijd kunnen vertrouwen op actuele gegevens. Dit verzekert een relevante en tijdige match tussen zorgvraag en zorgaanbod.
Naast het huidige handmatige matchingsproces zijn we bezig met de ontwikkeling van een geautomatiseerde versie die we in kwartaal 1 van 2024 zullen introduceren.
VWS-missies
Onze innovatie adresseert direct de kern van de probleemstelling door een gestroomlijnd en centraal platform te bieden voor het koppelen van zorgvragen aan het meest passende zorgaanbod. In plaats van te vertrouwen op versnipperde en mogelijk verouderde informatiebronnen, centraliseert ons systeem het Nederlandse zorgaanbod, waardoor verwijzers, cliëntondersteuners, zorgprofessionals en verwijzende zorgaanbieders gemakkelijk en snel toegang hebben tot de actuele gegevens van een relevante zorgaanbieder.
Dankzij de real-time updates van ons platform kunnen actuele zorgbehoeften direct worden gematcht met beschikbare zorgdiensten, waardoor de kans op vertragingen of foutieve verwijzingen aanzienlijk wordt verminderd. Hierdoor krijgen zorgbehoevende cliënten sneller en efficiënter toegang tot de juiste zorgaanbieder, wat resulteert in een verbeterde zorgervaring en betere uitkomsten.
Bovendien, met de geplande lancering van onze geautomatiseerde matchingstool in 2024, streven we ernaar om het matchingproces verder te versnellen en te optimaliseren. Deze automatisering zal de nauwkeurigheid verhogen, handmatige fouten minimaliseren en de efficiëntie van het hele verwijzingsproces verbeteren, waardoor de obstakels die momenteel leiden tot vertragingen en misverstanden in de zorgketen worden aangepakt.
Kortom, door een gecentraliseerde, dynamische en geautomatiseerde aanpak te hanteren, biedt onze innovatie een doeltreffende oplossing voor het inefficiënte matchingsproces, waardoor zowel zorgverleners en zorgaanbieders als cliënten profiteren van een meer gestroomlijnde en effectieve zorgtoewijzing.
Doelgroep
Zorgaanbieders: Deze groep gebruikt ons platform om hun specifieke zorgaanbod te presenteren. Daarnaast kunnen ze actief zoeken naar geschikte vervolgplekken binnen ons netwerk, waardoor ze hun diensten gerichter kunnen aanbieden en uitbreiden.
Verwijzers, cliëntondersteuners en zorgprofessionals: Voor deze categorie fungeert HulpverleningNet als een essentieel hulpmiddel om passend zorgaanbod te vinden voor zorgbehoevende cliënten. Ze kunnen gericht zoeken naar de juiste zorgaanbieder op basis van specifieke behoeften en criteria, waardoor ze effectievere en efficiëntere verwijzingen kunnen realiseren.
Verlaging zorgkosten
Efficiëntie in matching: Door een geoptimaliseerd matchingsproces te bieden tussen zorgvraag en zorgaanbod, worden onnodige doorverwijzingen of herverwijzingen verminderd. Dit betekent dat cliënten sneller bij de juiste zorgaanbieder terechtkomen, wat zorgt voor minder administratieve rompslomp en tijdverlies voor zorgverleners en verwijzers.
Voorkomen van foutieve plaatsingen: Het verminderen van foutieve of niet-passende verwijzingen betekent dat cliënten niet onnodig worden doorverwezen naar dure of overbodige zorginstellingen of -diensten. Dit bespaart directe kosten die anders zouden worden gemaakt voor niet-essentiële zorgtrajecten.
Optimalisatie van zorgtrajecten: Door een snellere en meer accurate matching kunnen zorgtrajecten worden geoptimaliseerd. Dit kan leiden tot kortere zorgperiodes, snellere behandelingen en minder heropnames, wat op lange termijn de zorgkosten verlaagt.
Verdienmodel
Abonnementsmodel voor aangemelde zorgaanbieders.
Geïnvesteerd vermogen
€ 10-100 duizend
Concurrentie
Hoewel er momenteel meerdere platformen actief zijn binnen de Nederlandse zorgsector, richt HulpverleningNet zich onderscheidend op een breder spectrum. In tegenstelling tot andere platformen die zich specialiseren in specifieke domeinen, bestrijkt HulpverleningNet alle gebieden binnen het care-segment. Dit omvat de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, de Wet Langdurige Zorg, de Jeugdwet en de Geestelijke Gezondheidszorg vanuit de Zorgverzekeringswet. Hiermee bieden we een allesomvattende oplossing die een naadloze integratie en coördinatie mogelijk maakt over diverse zorgwetten heen.
Unieke kenmerken
HulpverleningNet onderscheidt zich door een dynamisch platform te bieden waarop informatie voortdurend up-to-date is. We garanderen actuele gegevens door het gebruik van geavanceerde algoritmes die zorgaanbieders stimuleren en ondersteunen bij het regelmatig bijwerken van cruciale informatie, zoals wachtlijsten. Bovendien faciliteert ons platform deze updates, zodat zorgaanbieders eenvoudig en direct hun gegevens kunnen actualiseren.
Om gebruikers een geoptimaliseerde zoekervaring te bieden, hebben we diverse filteropties geïntegreerd. Hiermee kunnen verwijzers, cliëntondersteuners, zorgprofessionals en verwijzende organisaties gericht zoeken naar specifieke zorgdiensten die aansluiten bij hun behoeften.
Voor zorgaanbieders hebben we het registratieproces gestroomlijnd. Ze kunnen zich eenvoudig aanmelden en vanuit één account meerdere vestigingen beheren. Deze intuïtieve onboarding zorgt ervoor dat we een uitgebreid overzicht van het Nederlandse zorgaanbod kunnen centraliseren, specifiek gericht op de segmenten waarop HulpverleningNet zich richt.
HulpverleningNet onderscheidt zich door een dynamisch platform te bieden waarop informatie voortdurend up-to-date is. We garanderen actuele gegevens door het gebruik van geavanceerde algoritmes die zorgaanbieders stimuleren en ondersteunen bij het regelmatig bijwerken van cruciale informatie, zoals wachtlijsten. Bovendien faciliteert ons platform deze updates, zodat zorgaanbieders eenvoudig en direct hun gegevens kunnen actualiseren.
Om gebruikers een geoptimaliseerde zoekervaring te bieden, hebben we diverse filteropties geïntegreerd. Hiermee kunnen zorgprofessionals en verwijzers gericht zoeken naar specifieke zorgdiensten die aansluiten bij hun behoeften.
Voor zorgaanbieders hebben we het registratieproces gestroomlijnd. Ze kunnen zich eenvoudig aanmelden en vanuit één account meerdere vestigingen beheren. Deze intuïtieve onboarding zorgt ervoor dat we een uitgebreid overzicht van het Nederlandse zorgaanbod kunnen centraliseren, specifiek gericht op de segmenten waarop HulpverleningNet zich richt.
Intellectueel eigendom
Ja. Wij bezitten intellectueel eigendom over onze handelsnaam en logo.
Organisatie
HulpverleningNet: Besloten Vennootschap
Organisatiestructuur HulpverleningNet:
Yannick Keizer
Als algemeen directeur geeft Yannick Keizer leiding aan de gehele organisatie, waarbij hij verantwoordelijk is voor het sturen van de strategie, het nemen van belangrijke beslissingen en het waarborgen van de algehele groei en ontwikkeling van HulpverleningNet.
Team:
HulpverleningNet bestaat uit een compact team van zes toegewijde professionals die elk een specifieke rol vervullen binnen de organisatie. Hoewel het teamomvang beperkt is tot zes leden, is de impact en efficiëntie van elk individu van cruciaal belang voor het succes van het platform.
Beschrijving pilotfase
In juni hebben we een cruciale pilotfase gelanceerd om de functionaliteit en efficiëntie van ons platform grondig te evalueren. Gedurende deze fase hebben we intensief samengewerkt met 100 zorgaanbieders die zich aanmeldden om ons platform te testen. Hun waardevolle feedback gaf ons inzicht in de sterke punten en verbeterpunten van het platform.
Op basis van de verkregen inzichten en feedback hebben we een grondige revisie van het platform uitgevoerd. Het resultaat? Een geoptimaliseerd en verbeterd platform dat nauw aansluit bij de behoeften en wensen van zorgaanbieders. Met trots kondigen we aan dat deze vernieuwde versie van HulpverleningNet op 20 december 2023 officieel is gelanceerd. Bovendien zijn we begonnen met de naadloze migratie van de zorgaanbieders die deelnamen aan de pilotfase, zodat ze kunnen profiteren van de verbeterde functionaliteiten.
Betrokken partners
Momenteel voeren we constructieve gesprekken met een aantal van de grootste zorgaanbieders in Nederland.
Aantal gebruikers pilot
101-1.000
Onderzoeksresultaten
Uit de pilotfase kwam naar voren dat de initiële versie van ons platform voor grote zorgaanbieders een belemmering vormde. Met name het moeizame proces om meerdere locaties binnen één account te registreren, schrok grotere partijen af.
In onze herziene versie hebben we dit knelpunt aangepakt: het is nu eenvoudiger dan ooit voor zorgaanbieders om vanuit één account meerdere vestigingen te beheren.
De resultaten van de pilot bevestigden ook de levensvatbaarheid en relevantie van ons concept. De overweldigend positieve respons van zorgaanbieders bevestigt dat we op de juiste koers zitten. Deze feedback drijft ons verder in de ontwikkeling, waarbij we streven naar een geautomatiseerde oplossing die het volledige matchingproces vereenvoudigt.
Implementatiestrategie
Onze onboardingprocedure is transparant en eenvoudig, waardoor zorgaanbieders zich zonder moeite kunnen aanmelden. Indien er vragen of onduidelijkheden zijn, bieden we de mogelijkheid om een gesprek met ons team in te plannen voor verdere toelichting. Na de onboarding-fase maken we gebruik van geavanceerde algoritmes om voortdurend in contact te blijven met de organisaties en actuele informatie actief te houden. Los hiervan hebben we een specifiek accountmanagementteam dat regelmatige check-ins en updates uitvoert.
Reeds in gebruik
100+
Behaalde prestaties of gewonnen awards
We onderhouden constructieve gesprekken met diverse vooraanstaande zorgaanbieders in Nederland die gezamenlijk honderden vestigingen vertegenwoordigen. Het feit dat deze grote partijen al met ons in gesprek zijn, bevestigt dat we op de juiste koers zitten. Deze samenwerkingen dragen niet alleen bij aan onze naamsbekendheid, maar versterken ook de geloofwaardigheid en validiteit van ons platform.
Productontwikkeling
In Q1 2024 lanceren wij een geautomatiseerd matchingsproces.
Internationale ambitie
In principe zou het concept van HulpverleningNet aansluiten op meerdere nationale markten. Echter geloof ik erin dat hier in Nederland er veel werk aan de winkel is, totdat we internationale ambities zullen nastreven.