Ziekteproces halveren!
Laat een ander sneller genezen door het delen van jouw kennis.
Limburg
- Concept
- Ontwikkeling
- Testen
- Pilot
- Implementatie
- Opschaling
Over de innovatie
Concept
Beeldmateriaal
Korte omschrijving
Voor "patiënt gerichte zorg" kunnen we ook beginnen om eens echt naar de patiënt te gaan luisteren.
Probleemstelling
Hoe kan het zijn dat de kennis van de patiënt nauwelijks bij de zorgverlener terecht komt?
Oplossing
Feedback vragen aan de patiënt en deze terug koppelen aan de zorgverlener en andere patiënten.
Unieke kenmerken
Feedback vragen aan de patiënt...
Ontwikkeling
Beschrijving technologie of dienst
1. De patiënt komt bij de dokter
2. Er wordt een diagnose gesteld inclusief behandeling
3. Er wordt dagelijks een job gedraaid die kijkt welke patiënten, de afgelopen maand een bezoek hebben gebracht aan de zorgverlener. Hieruit wordt een automatisch (beveiligde) email gestuurd met de vraag om anoniem aan te geven of de behandeling goed gewerkt heeft. "Duimpje omhoog/omlaag"
4. De feedback komt anoniem in een grote, landelijke database
5. De big data van de landelijke database wordt teruggekoppeld aan dokter en patiënt binnen toegankelijke website en het EPD.
Aanvulling: De bovengenoemde stappen geven geen extra belasting voor de dokter en zullen dus alleen bijdragen in een betere behandeling van de patiënt.
2. Er wordt een diagnose gesteld inclusief behandeling
3. Er wordt dagelijks een job gedraaid die kijkt welke patiënten, de afgelopen maand een bezoek hebben gebracht aan de zorgverlener. Hieruit wordt een automatisch (beveiligde) email gestuurd met de vraag om anoniem aan te geven of de behandeling goed gewerkt heeft. "Duimpje omhoog/omlaag"
4. De feedback komt anoniem in een grote, landelijke database
5. De big data van de landelijke database wordt teruggekoppeld aan dokter en patiënt binnen toegankelijke website en het EPD.
Aanvulling: De bovengenoemde stappen geven geen extra belasting voor de dokter en zullen dus alleen bijdragen in een betere behandeling van de patiënt.
Video of animatie
Concurrentie
Concurrentie:
- Tot nu toe zijn er geen vergelijkbare initiatieven. Alle bekende "Decision support" initiatieven proberen het te complex in te steken waardoor het nog zeker 15 jaar gaat duren voordat het toepasbaar gaat zijn voor het gehele zorgdomein. Buiten de complexiteit is het vaak benaderd vanuit enkele selectieve aandoeningen (bijvoorbeeld beeldvormende analyses bij bepaalde vormen van kanker) waardoor het nog geen samenhangend geheel gaat worden.
Wat zonder?
- Zonder deze innovatie blijven we toekomstige symptomen/aandoeningen naar "best effort" behandelen.
Besparen?
- Door eerder de juiste behandeling te kunnen inzetten zijn:
- Patiënten weer eerder inzetbaar in het arbeidsproces
- Kunnen minder goed werkende behandelingen weggelaten worden en kan er beter ingekocht gaan worden op de best werkende medicijnen
- Tot nu toe zijn er geen vergelijkbare initiatieven. Alle bekende "Decision support" initiatieven proberen het te complex in te steken waardoor het nog zeker 15 jaar gaat duren voordat het toepasbaar gaat zijn voor het gehele zorgdomein. Buiten de complexiteit is het vaak benaderd vanuit enkele selectieve aandoeningen (bijvoorbeeld beeldvormende analyses bij bepaalde vormen van kanker) waardoor het nog geen samenhangend geheel gaat worden.
Wat zonder?
- Zonder deze innovatie blijven we toekomstige symptomen/aandoeningen naar "best effort" behandelen.
Besparen?
- Door eerder de juiste behandeling te kunnen inzetten zijn:
- Patiënten weer eerder inzetbaar in het arbeidsproces
- Kunnen minder goed werkende behandelingen weggelaten worden en kan er beter ingekocht gaan worden op de best werkende medicijnen
Doelgroep
De doelgroep is de patiënt en zorgverlener. Met dit systeem gaan ze elkaars kennis op een efficiënte manier aanvullen binnen het ziekteproces, met een betere en snellere genezing tot gevolg.
Verdienmodel
Verdienmodel is:
1. In de symptomenzoeker wordt er per aandoening doorverwezen naar een informatieve webpagina. Dit zullen betaalde verwijzingen gaan zijn. 3000 aandoeningen x 100,- per stuk/jaar = 300.000 euro/jaar
2. Een gezondere samenleving!
De kosten zijn:
- Eenmalig opzetten van het concept binnen één zorginstelling kost +/- 50.000 euro
- Het koppelen per zorginstelling kost ongeveer 10.000 euro (denk hierbij aan inrichting en de koppeling aan EPD)
1. In de symptomenzoeker wordt er per aandoening doorverwezen naar een informatieve webpagina. Dit zullen betaalde verwijzingen gaan zijn. 3000 aandoeningen x 100,- per stuk/jaar = 300.000 euro/jaar
2. Een gezondere samenleving!
De kosten zijn:
- Eenmalig opzetten van het concept binnen één zorginstelling kost +/- 50.000 euro
- Het koppelen per zorginstelling kost ongeveer 10.000 euro (denk hierbij aan inrichting en de koppeling aan EPD)
Intellectueel eigendom
Het beschreven innovatievoorstel is een simpele afgeleide van de website www.mijnklachtenassistent.nl/symptomenzoeker waarvan ik 100% eigenaar ben.
Testen
Doelstelling testfase
In de testfase zal aangetoond gaan worden dat we met deze dataverzameling, een flinke verbeterslag kunnen bewerkstelligen binnen de huidige gezondheidszorg.
Beschrijving testfase
Binnen de testfase zal er één afdeling van het Radboudumc opgenomen worden binnen dit traject. Los van maandelijkse evaluatie, zal er na 6 maanden een evaluatie plaatsvinden waaruit opgemaakt kan worden of het een meerwaarde gaat zijn voor de huidige gezondheidszorg. Dit zal vervolgens als een artikel worden gepubliceerd wat vervolgens als basis kan dienen om dit initiatief verder uit te gaan bouwen.
Aantal proefpersonen
Het verwerken van feedback en het visualiseren aan de bezoekers is al aangetoond binnen de symptomenzoeker www.mijnklachtenassistent.nl/symptomenzoeker. Binnen deze symptomenzoeker zijn al ongeveer 400.000 bezoeken geregistreerd die hun kennis hebben achtergelaten. Aangezien ik geen inzicht heb in de expertise van de bezoekers, verwacht ik dat dit overwegend patiënten zijn geweest. Er is geen inzicht omdat ik bewust, vanwege privacy, de gegevens anoniem heb verzameld. Hiermee kan ik voldoen aan de wettelijke eisen die gesteld worden rondom bescherming van persoonsgegevens.
Testresultaten
De maandelijkse bezoekers en de toenemende bezoekers laat zien dat hier steeds meer vraag naar is. Het is in mijn ogen niet de vraag of dit gaat komen, maar meer wanneer dit gaat komen.
Uitdagingen
Het is een uitdaging om draagvlag te krijgen bij de zorgverleners. Pas na het verzamelen van de gegevens zullen zorgverleners de meerwaarde gaan inzien van deze methode. Aangezien dit de omgekeerde volgorde is, zal dit een uitdaging gaan zijn.
Testrapport
Pilot
Beschrijving pilotfase
We beginnen deze fase met één afdeling van het Radboudumc en nadat er 6 maanden data is verzameld, zal er geëvalueerd worden of er bruikbare data aan het ontstaan is. Dit zal worden verwerkt in een publicatie en vervolgens kunnen we deze tool verder gaan uitzetten over afdelingen en zorginstellingen.
Aantal gebruikers pilot
0-10
Betrokken partners
- Mijnklachtenassistent.nl
- Radboudumc
- Inovamedia.nl
- Radboudumc
- Inovamedia.nl
Maatschappelijke effecten
Trends in de bezoekersaantallen van de website www.mijnklachtenassistent.nl/symptomenzoeker laten zien dat er steeds meer vraag naar is.
Onderzoeksresultaten
Niet aanwezig
Rapportage pilot
Implementatie
Organisatie
Dit zal een samenwerking gaan zijn tussen mijnklachtenassistent.nl en het Radboudumc. Bij aantoonbare kwaliteitsverbetering zal er een afzonderlijke BV opgestart gaan worden die het concept verder kan gaan vermarkten.
Ondernemer
- Bart Luijten is als Medisch technoloog en eigenaar van de symptomenzoeker al 9 jaar betrokken. Vanuit zijn 11 jaar ervaring binnen het Radboudumc, is deze omgeving bekend terrein.
- Het Radboudumc is als een van de grootste UMC's een geschikte partner om dit traject mee vorm te gaan geven.
- Inovamedia.nl is vanuit de webdevelopment al jaren betrokken bij verbetertrajecten rondom de symptomenzoeker en hiermee een logische partij om hierop verder te bouwen.
- Het Radboudumc is als een van de grootste UMC's een geschikte partner om dit traject mee vorm te gaan geven.
- Inovamedia.nl is vanuit de webdevelopment al jaren betrokken bij verbetertrajecten rondom de symptomenzoeker en hiermee een logische partij om hierop verder te bouwen.
Implementatiestrategie
De data die vanuit dit traject verzameld gaat worden, zal ook direct beschikbaar zijn binnen de symptomenzoeker www.mijnklachtenassistent.nl/symptomenzoeker. Hiermee is deze data per direct zichtbaar voor andere patiënten.
Communicatie en marketing
- Rondom het uitdragen zal een publicatie vanuit het Radboudumc in combinatie met extra media aandacht hier een groot aandeel in gaan hebben.
- Na de publicatie zullen we actief contact gaan zoeken met andere afdelingen en zorginstellingen om het verder te vermarkten.
- Na de publicatie zullen we actief contact gaan zoeken met andere afdelingen en zorginstellingen om het verder te vermarkten.
Productpresentatie
Behaalde prestaties of gewonnen awards
- Nominatie voor website van het jaar 2013
- Enkele publicaties van regionale weekberichten
- Enkele publicaties van regionale weekberichten
Opschaling
Productontwikkeling
De kracht van deze opschaling is juist het versimpelen van de huidige symptomenzoeker www.mijnklachtenassistent.nl/symptomenzoeker. Door deze feedbacktechniek in stukken te hakken en het in kleine stappen op te bouwen, zal er eerder maatschappelijk en professioneel draagvlak gaan ontstaan.
Groeiscenario
Bij bewezen positieve effect op de kwaliteit van de huidige gezondheidszorg, zal het opschalen afhankelijk van de financiële slagkracht van het team uitgebouwd gaan worden.
Planning
1. Feedbackloop uitrollen op één afdeling van het Radboudumc - 2018
2. Publicatie - 2018
3. Uitbouwen naar overige afdelingen van het Radboudumc en zorginstellingen - 2019 en verder
In 2025 verwachten wij dat het op het merendeel van de zorginstellingen kan meedraaien in het zorgproces.
2. Publicatie - 2018
3. Uitbouwen naar overige afdelingen van het Radboudumc en zorginstellingen - 2019 en verder
In 2025 verwachten wij dat het op het merendeel van de zorginstellingen kan meedraaien in het zorgproces.
Internationale ambitie
Uiteraard kan ook in het buitenland hetzelfde technische en procesmatige trucje gedaan gaan worden. De techniek staat het nu al eenvoudig toe om deze verzamelde "big data", taalonafhankelijk te bundelen.
Geïnvesteerd vermogen
€ 100 duizend-1miljoen
Omzet
0-10k
Financiële prognose
Het breakeven point zal naar verwachting na 3 jaar behaald gaan worden. Dit omdat de betaalde verwijzingen samenhangen met het aantal gebruikers. Dus hoe meer gebruikers er zijn, hoe meer inkomsten er gegenereerd gaan worden.