Wond Zorg App
De Wond Zorg App biedt regievoerder, wijkteams, ziekenhuis en huisarts één multidisciplinair dossier om de voortgang van de wondzorg digitaal vast te leggen en op afstand te monitoren. Dit bespaart tijd, maakt het wondzorgproces efficiënter, kwalitatief beter en motiveert zowel patiënt als zorgprofessional tijdens het vaak zware genezingsproces.
Gelderland
- Concept
- Ontwikkeling
- Testen
- Pilot
- Implementatie
- Opschaling
Over de innovatie
Concept
Beeldmateriaal
Korte omschrijving
De Wond Zorg App biedt regievoerder, wijkteams, ziekenhuis en huisarts één multidisciplinair dossier om de voortgang van de wondzorg digitaal vast te leggen en op afstand te monitoren. Dit bespaart tijd, maakt het wondzorgproces efficiënter, kwalitatief beter en motiveert zowel patiënt als zorgprofessional tijdens het vaak zware genezingsproces.
Probleemstelling
Nederland telt 500.000 patiënten met complexe wonden. Complexe wonden zijn wonden die niet uit zichzelf dichtgaan. De kwaliteit van leven lijdt sterk onder de aanwezigheid van een complexe wond en de zorgkosten zijn hoog. De inzet van wondspecialisten, wijkverpleging, huisartsen en specialisten in ziekenhuizen maakt de informatieoverdracht complex en het proces tijdsintensief.
Oplossing
De Wond Zorg App zorgt ervoor dat er één digitaal wonddossier ontstaat voor de hele wondzorgketen.
Multidisciplinair dossier; regievoerder, wijkteam, ziekenhuis en huisarts werken gezamenlijk in één eenvoudig wonddossier.
Regie op afstand; wondspecialist stelt behandelplan op en monitort op afstand via de app.
Verbeterde kwaliteit wondzorg; betere overdracht vanuit eerste lijn en kennis wondspecialist kan optimaal worden ingezet.
Konsten wondzorg dalen; verbanbandmiddelen kunnen zeer gericht direct in de app worden besteld.
Multidisciplinair dossier; regievoerder, wijkteam, ziekenhuis en huisarts werken gezamenlijk in één eenvoudig wonddossier.
Regie op afstand; wondspecialist stelt behandelplan op en monitort op afstand via de app.
Verbeterde kwaliteit wondzorg; betere overdracht vanuit eerste lijn en kennis wondspecialist kan optimaal worden ingezet.
Konsten wondzorg dalen; verbanbandmiddelen kunnen zeer gericht direct in de app worden besteld.
Unieke kenmerken
Volgens Sonja van den Hazel, wondconsulent bij Beweging 3.0 is het unieke van de Wond Zorg App:
"Tijdwinst. Dat betekent de Wond Zorg App voor ons. Als wondverpleegkundigen waren wij veel tijd kwijt aan het bezoeken van clienten en het verspreiden, ophalen en brengen van wondzorgdossiers. Via de app kunnen we een wond op afstand monitoren. De Wond Zorg App maakt het gehele wondzorgproces overzichtelijker wat de informatie overdracht veel efficiënter maakt en ervoor zorgt dat we goed over de wondzorg kunnen overleggen wat motiverend werkt."
"Tijdwinst. Dat betekent de Wond Zorg App voor ons. Als wondverpleegkundigen waren wij veel tijd kwijt aan het bezoeken van clienten en het verspreiden, ophalen en brengen van wondzorgdossiers. Via de app kunnen we een wond op afstand monitoren. De Wond Zorg App maakt het gehele wondzorgproces overzichtelijker wat de informatie overdracht veel efficiënter maakt en ervoor zorgt dat we goed over de wondzorg kunnen overleggen wat motiverend werkt."
Website
Ontwikkeling
Beschrijving technologie of dienst
De Wond Zorg App draait op alle besturingssystemen en communiceert naadloos met elkaar. Het design sluit perfect aan op de doelgroep en is zelfs zo gemaakt dat het zich aanpast op basis van het gebruik. Hierdoor werkt het nog sneller en functioneler.
Het systeem is meertalig opgebouwd, zodat iedereen hem kan gebruiken in zijn of haar moedertaal.
De geavanceerde wondscan legt complexe wonden eenduidig vast waardoor vergelijkingen gemaakt kunnen worden en voortgang eenduidig inzichtelijk wordt gemaakt.
Het systeem is verder volledig aangesloten op het beveiligde zorgnetwerk waardoor er privacy gevoelige informatie gedeeld kan worden.
Het systeem is meertalig opgebouwd, zodat iedereen hem kan gebruiken in zijn of haar moedertaal.
De geavanceerde wondscan legt complexe wonden eenduidig vast waardoor vergelijkingen gemaakt kunnen worden en voortgang eenduidig inzichtelijk wordt gemaakt.
Het systeem is verder volledig aangesloten op het beveiligde zorgnetwerk waardoor er privacy gevoelige informatie gedeeld kan worden.
Concurrentie
Het vastleggen van wondzorg is iets wat met meerdere systemen kan maar ons ketensysteem is uniek.
Doelgroep
Nederland telt 500.000 patiënten met complexe wonden. Complexe wonden zijn wonden die niet uit zichzelf dichtgaan. Deze worden gediagnostiseerd door huisartsen of specialisten waarna de behandeling gecoördineerd wordt door wondspecialisten die de uitvoering van de wondzorg zelf doen of laten uitvoeren door de professionele- of informele zorg.
Onze primaire doelgroep zijn (thuis)zorginstellingen die met de Wond Zorg App werken. Tegelijk richten we ons op andere schakels die bij de wondzorg zijn betrokken, zoals huisartsen, medisch specialisten en zelfs verbandmiddelenleveranciers.
Onze primaire doelgroep zijn (thuis)zorginstellingen die met de Wond Zorg App werken. Tegelijk richten we ons op andere schakels die bij de wondzorg zijn betrokken, zoals huisartsen, medisch specialisten en zelfs verbandmiddelenleveranciers.
Verdienmodel
Het totale product wordt middels een businesscase vergoed door zorgverzekeraars in de zorgverzekeringswet. Voor ieder aangemaakt wonddossier wordt een bedrag aan Boomerweb betaald.
Intellectueel eigendom
Het intellectuele eigendom van de Wond Zorg App ligt volledig bij Boomerweb.
Testen
Doelstelling testfase
Wij zetten ons volledig in om software zo goed mogelijk te ontwerpen. Dit lijkt op zich eenvoudig, maar door de complexiteit van onze Wond Zorg App en het beheerssysteem Curo, is het praktisch onmogelijk om foutloos software te maken. Omdat kwaliteit bij ons voorop staat vinden wij het testen van software belangrijk. We testen om de functionaliteiten te optimaliseren, maar ook om de risico's in kaart te brengen en tijdig te ondervangen.
Beschrijving testfase
De Wond Zorg App is een product die inmiddels al vele versienummers kent. Het ontwikkelen is altijd in fases opgepakt:
testen door ontwikkelaars
testprotocol intern
testprotocol extern
testen door ontwikkelaars
testprotocol intern
testprotocol extern
Aantal proefpersonen
De ontwikkelaars testen in eerste instantie zelf dat wat ze ontwikkeld hebben. Daarna worden alle ontwikkelingen in het totaal van een versie nummer door 2 a 3 personen intern getest, waarna het systeem in testflight door 3 zorginstellingen in de praktijk wordt getest.
Testresultaten
De testresultaten vanuit de 3 verschillende fase worden centraal opgeslagen en middels prioriteiten toegevoegd aan de ontwikkelagenda voor de aankomende release die vervolgens weer getest wordt.
Uitdagingen
De uitdagingen die we middels het testen hebben verkregen variëren in complexiteit. Een mooi praktisch voorbeeld is dat zorgverleners het vervelend vonden dat ze iedere keer na het uitloggen het hele proces moesten doorlopen om weer terug te komen waar ze gebleven waren. Hiervoor hebben we de techniek zo gemaakt dat hij het gedrag van de gebruiker analyseert en de app hierop aanpast. De meest gebruikte onderwerpen staan hierdoor vooraan.
Pilot
Beschrijving pilotfase
De Wond Zorg App is ontstaan vanuit een praktijkvraag. Een aantal zorgorganisaties en ziekenhuizen wenste hun overdrachtsdocument in een app te vangen. Tijdens de pilotfase verscherpte zorgverzekeraar Zilveren Kruis haar eisen rondom wondregie. De app werd hoe langer hoe meer intern gebruikt en bleek het interne communicatieproblemen op te lossen. Daarom is een nieuwe versie van de Wond Zorg App ontwikkeld en in de praktijk getest bij een drietal grote zorgorganisaties die zich geografisch verspreid over het land bevinden.
De pilotfase bestond uit 3 fasen:
Fase 1: wondconsulenten van de betrokken zorgorganisaties gebruikten de Wond Zorg App in de praktijk. De voortgang van de wondbehandeling werd in de app vastgelegd en de app werd gebruikt om volgens de eisen van zorgverzekeraars verantwoording te kunnen afleggen.
Fase 2: De wijkteams worden bij het gebruik betrokken. Wijkverpleging maakt digitale wondscans en houdt de voortgang bij in de app, terwijl de wondconsulent op afstand monitort.
Fase 3: Externe ketenpartners, zoals huisartsen en specialisten ouderengeneeskunde, worden betrokken bij het gebruik van de app om dossiers te delen en overdracht te verbeteren.
In de anderhalf jaar durende pilotfase hebben de betrokken zorgorganisaties de drie voornaamste onderdelen van de app – ketencommunicatie uitvoeren, intern kunnen regisseren en extern kunnen verantwoorden naar verzekeraars – benut en getoetst.
De pilotfase bestond uit 3 fasen:
Fase 1: wondconsulenten van de betrokken zorgorganisaties gebruikten de Wond Zorg App in de praktijk. De voortgang van de wondbehandeling werd in de app vastgelegd en de app werd gebruikt om volgens de eisen van zorgverzekeraars verantwoording te kunnen afleggen.
Fase 2: De wijkteams worden bij het gebruik betrokken. Wijkverpleging maakt digitale wondscans en houdt de voortgang bij in de app, terwijl de wondconsulent op afstand monitort.
Fase 3: Externe ketenpartners, zoals huisartsen en specialisten ouderengeneeskunde, worden betrokken bij het gebruik van de app om dossiers te delen en overdracht te verbeteren.
In de anderhalf jaar durende pilotfase hebben de betrokken zorgorganisaties de drie voornaamste onderdelen van de app – ketencommunicatie uitvoeren, intern kunnen regisseren en extern kunnen verantwoorden naar verzekeraars – benut en getoetst.
Aantal gebruikers pilot
1.001-10.000
Betrokken partners
Drie grote zorgorganisaties – Sensire, Beweging 3.0 en Careyn - zijn bij de pilot betrokken als testorganisatie. Tijdens de pilot gebruikten zij de app in de praktijk en vormden zij de klankbordgroep die ons anderhalf jaar lang van feedback voorzag. Op basis van hun feedback zijn zinvolle verbeteringen doorgevoerd.
Maatschappelijke effecten
Nederland vergrijst. De komende jaren worden mensen steeds ouder en worden steeds meer mensen oud. De zorgkosten worden hiermee onbetaalbaar en er wordt naarstig gezocht naar manieren om zorg efficiënter en betaalbaarder te maken. Deze problematiek raakt elke Nederlander.
Gebruik van de Wond Zorg App verbetert de kwaliteit van de wondzorg, maakt de inzet van zorgpersoneel efficiënter en vermindert de kosten van materiaalinzet. Hiermee draagt de Wond Zorg App duidelijk bij aan de oplossing van het bovenstaande maatschappelijke probleem.
Gebruik van de Wond Zorg App verbetert de kwaliteit van de wondzorg, maakt de inzet van zorgpersoneel efficiënter en vermindert de kosten van materiaalinzet. Hiermee draagt de Wond Zorg App duidelijk bij aan de oplossing van het bovenstaande maatschappelijke probleem.
Onderzoeksresultaten
- Gebruik van Wond Zorg App blijkt veel tijd te besparen doordat de wondconsulenten – die vaak met een handjevol consulenten tientallen wijkteams met specialistische wondzorg bedienen – veel minder reistijd hebben doordat ze wonden op afstand kunnen monitoren.
- De app levert veel inzicht op in de behandeling van wonden en bespaart kosten doordat verbandmiddelen heel gericht kunnen worden ingezet en het effect van materiaalkeuzes sneller zichtbaar wordt.
- Interne communicatie en communicatie met andere schakels in de wondzorgketen wordt gemakkelijker.
- De Wond Zorg App levert zorgorganisaties één uniforme werkwijze. Dit zorgt voor helderheid en maakt het werk minder foutgevoelig.
- De app levert veel inzicht op in de behandeling van wonden en bespaart kosten doordat verbandmiddelen heel gericht kunnen worden ingezet en het effect van materiaalkeuzes sneller zichtbaar wordt.
- Interne communicatie en communicatie met andere schakels in de wondzorgketen wordt gemakkelijker.
- De Wond Zorg App levert zorgorganisaties één uniforme werkwijze. Dit zorgt voor helderheid en maakt het werk minder foutgevoelig.
Rapportage pilot
Implementatie
Organisatie
De Wond Zorg App is ontwikkeld door Boomerweb, een innovatieve e-health specialist die zich momenteel in de scale up fase bevindt. Het bedrijf groeit momenteel snel. Inmiddels bestaat de organisatie uit een team van 19 technisch specialisten, service medewerkers, administratief medewerkers, salesadviseurs, projectleiders en marketeers. De verwachting is dat met de groei van het aantal afnemers en de ontwikkeling van de apps de grootte van het bedrijf zal meegroeien.
Ondernemer
René Weijenberg is het brein achter Boomerweb en de drijvende innovatieve kracht die de organisatie voortstuwt. Onlangs is Willem Hendrik Gispen aangetreden als CEO die Boomerweb na de start-up fase te zijn ontgroeid helpt groeien. Gispen heeft een achtergrond in de medische en zorgsector. Boomerweb is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met 19 gedreven medewerkers.
Implementatiestrategie
In 2018 gaan we vanuit het zorgpad denken. We bekijken wondzorg niet alleen als aspect waar zorginstellingen mee te maken hebben, maar kiezen voor een wondzorgbrede benadering. Medisch speciaalzaken, ziekenhuizen, huisartsen en (thuis)zorgorganisaties hebben met wondzorg te maken en met de Wond Zorg App willen wij het gehele zorgpad bedienen. We kijken naar ons product vanuit het hele zorgpad en benaderen de betrokken schakels met een maatwerk aanbieding. Tegelijkertijd gaan we bij verzekeraars gesprekken aan om het gebruik van deze innovatie te stimuleren.
Op het moment dat een zorgorganisatie of andere schakel in de wondketen besluit met de Wond Zorg App te gaan werken wordt een van onze projectleiders bij het proces betrokken om te zorgen dat de app in de organisatie wordt ingebed, dat de app op de juiste manier wordt gebruikt.
Op het moment dat een zorgorganisatie of andere schakel in de wondketen besluit met de Wond Zorg App te gaan werken wordt een van onze projectleiders bij het proces betrokken om te zorgen dat de app in de organisatie wordt ingebed, dat de app op de juiste manier wordt gebruikt.
Communicatie en marketing
Benadering van onze doelgroep gebeurt deels via bovenstaande weg. Anderzijds komen we in contact met onze doelgroep via beurzen, uitingen in vaktijdschriften, rechtstreekse benadering van organisaties door ons salesteam en via een online marketingstrategie. In de communicatie focussen we met name op het verbeteren van de kwaliteit van de wondzorg en op het sterk positieve effect op de efficiëntie.
Productpresentatie
Behaalde prestaties of gewonnen awards
http://www.zorgvoorbeter.nl/ouderenzorg/handige-apps-huidletsel-wondzorg.html
https://www.nursing.nl/verpleegkundigen-werken-met-wondzorg-app/
https://www.nursing.nl/verpleegkundigen-werken-met-wondzorg-app/
Opschaling
Productontwikkeling
De Wond Zorg App is de start-up fase ontgroeid en wordt steeds breder ingezet waardoor de behoefte van steeds meer verschillende gebruikers in kaart worden gebracht. In de nabije toekomst zullen de ontwikkeling veel op maat zijn van de verschillende schakels binnen de wondzorgketen.
Groeiscenario
Het gebruik van de Wond Zorg App gaat goed, maar er zijn nog te veel complexe wonden die behandeld worden zonder de Wond Zorg App. Daarom is het eerste groeiscenario nationaal. Hierna is het zeker de doelstelling om ook internationaal door te groeien.
Planning
Op dit moment focussen we ons in onze planning vooral op marktacceptatie in Nederland. Zorgverleners bekend maken met de ervaringen van andere zorgverleners om met de Wond Zorg App complexe wonden te behandelen.
In een volgende stap willen we per doelgroep gaan communiceren zodat de voordelen per doelgroep bekend zijn, net als de daarbij behorende doorontwikkeling.
In een volgende stap willen we per doelgroep gaan communiceren zodat de voordelen per doelgroep bekend zijn, net als de daarbij behorende doorontwikkeling.
Internationale ambitie
Boomerweb is reeds door 2 andere landen benaderd voor het inzetten van de Wond Zorg App. Helaas is het inzetten van de Wond Zorg App in de huidige vorm niet eenvoudig, omdat hiervoor aansluiting noodzakelijk is op de systemen die in andere landen beschikbaar zijn.
Geïnvesteerd vermogen
€ 100 duizend-1miljoen
Omzet
101k-1M
Financiële prognose
We hebben het break even point voor de Wond Zorg App al bereikt en verwachten dit verder door te kunnen laten groeien.