Innovatie

Visioplan

Opschaling

Visioplan is een visuele vorm van begeleiden. De kracht van Visioplan is dat de cliënt zijn eigen plan samenstelt door keuzes te maken uit reeksen van foto's. Hierdoor wordt de huidige situatie helder zonder gebruik van (veel) taal. De foto's zijn ondergebracht in een negental leefgebieden. De gekozen onderwerpen komen voort uit de zelfredzaamheidsmatrix; 1 gezin / 1 plan en positieve gezondheid.
De cliënt maakt een beeld van zijn huidige situatie door simpelweg op foto's te drukken. Dat wordt besproken met de begeleider en samen stellen zij, op een eenvoudige manier, doelen en acties op. Door de vormgeving van Visioplan hebben cliënt en begeleider in een oogopslag helder welke acties uitgezet zijn en hoe lang deze lopen. Het plan werk met beloning/positieve bekrachtiging, dit vergroot de intrinsieke motivatie om levensdoelen te verhelderen en in concrete acties te vertalen.
Voor de opdrachtgever komt er een visuele rapportage, zodat deze ook sneller inzicht hebben in de lopende trajecten.

Digitalisering

Informatie-uitwisseling

(Tele)monitoring

Zelfzorg

Overige

Regio Limburg

Francois Backes

http://www.visioplan.nl

Probleemstelling

In het merendeel van zorginstellingen wordt met taalkundige zorgplannen gewerkt. Deze worden gebruikt als begeleidingsplan voor de zorgvrager. Mij is opgevallen dat mensen met complexe problematiek veelal onvoldoende in staat zijn deze informatie tot zich te nemen door bijvoorbeeld te korte aandachtsspanne of onvoldoende taalkennis.
Door de complexiteit en lengte van de plannen, zijn medewerkers vaak ook onvoldoende op de hoogte van de inhoud. Deze plannen zijn meer geschikt als verantwoording van de geleverde zorg voor de HKZ-audit of voor de opdrachtgever van de instelling (bv gemeentes of verzekeraars).
Rapportages zijn vaak vijf of meerdere pagina's tekst. Dat is tevens inefficiënt voor de financier, die meer gebaat is bij goed en snel inzicht in het verloop van trajecten.

Oplossing

Visioplan maakt begeleiden inzichtelijk; door gebruik te maken van visualisatie is een complexe doelgroep (GGZ, VZ, JZ) in staat hun situatie te overzien, persoonlijke doelen te stellen, de regie te nemen in het traject en samen met de begeleider beter te plannen.

Doelgroep

Visioplan is in eerste instantie ontwikkeld voor mensen met meervoudige problematiek die zorg ontvangen. Denk aan mensen met licht verstandelijke beperking, verslaving, psychische problemen en jeugdzorg. Zowel intramuraal als extramuraal bruikbaar. Gezien de diversiteit van gebruikers is het lastig deze groep in getallen uit te drukken.
In de nabije toekomst zij er nog meerdere doelgroepen denkbaar. Denk aan asielzoekers die de taal nog niet eigen zijn, gemeenten die het als instrument bij de keukentafel gesprekken kunnen gebruiken of binnen het onderwijs. Door de eenvoud van het basisprogramma is het makkelijk om te bouwen voor een nieuwe doelgroep.
In de toekomst zal Visioplan ook internationaal markten aanboren. Door te werken met beeld i.p.v. taal is dat een logische stap.

Verdienmodel

Het basis programma wordt aangeboden tegen de kostprijs van onderhoud en hosting. Daarnaast wordt een abonnementsgeld per gebruiker per maand gevraagd. Visioplan werk met gestaffelde kortingen n.a.v. het aantal gebruikers of periode van afname. We zijn op dit moment bezig met het uitwerken van een begroting waaruit de kostprijs voortkomt.

Geïnvesteerd vermogen

€ 10-100 duizend

Concurrentie

Op dit moment is er nog geen plan van een dergelijke efficiëntie en eenvoud op de markt. Inwerken in het plan kost maximaal drie kwartier. Visioplan verlaagt de kosten vooral door besparing van kostbare tijd. Een grote hoeveelheid onderwerpen zijn opgenomen in intake en begeleiding waardoor de cliënt echt zicht krijgt in zijn/haar situatie en inzicht in zijn persoonlijke functioneren. Aan de hand van het in kaart brengen van persoonlijke wensen worden reële doelen gesteld. Hierdoor kan hij/zij met de begeleider snel aan de slag. Het vervangt de kostbare administratie door sneller en beter inzicht te geven in het traject.
Ook bespaart het tijd bij een overdracht van de cliënt, zowel in- als extern.

Unieke kenmerken

Uniek is de eenvoud en de effectiviteit van het plan. Dat is gebleken tijdens de pilot. Begeleiders die ermee gewerkt hebben gaven o.a. aan: "waar cliënten eerst hun plan voor lief namen, gaan ze nu de discussie aan", "cliënten snappen nu waar ze mee bezig zijn, zij vragen zelf naar hun plan" en "je legt het plan makkelijk even weg om het daarna weer verder op te pakken".
Door het gebruik van Visioplan worden altijd alle leefgebieden besproken en worden onderliggende problemen zichtbaar. Hierdoor stijgt de kwaliteit van het begeleidingsproces.

Intellectueel eigendom

Intellectueel eigendom is in bezit van F. Backes en is als idee gedeponeerd.

Organisatie

De organisatie is gestart als eenmanszaak en is zich aan het doorontwikkelen tot VOF of BV. Het eerste jaar richt de organisatie zich op de nationale zorgmarkt en de eerder benoemde doelgroepen. Doel is 2000 gebruikers van het Visioplan in december 2018.
In 2019 zal verdere groei in inhoud (doelgroep differentiatie) plaatsvinden en in 2020 ook groei in de markt (nationaal en internationaal). Naar gelang de groei van het aantal afnemers zal ook het aantal medewerkers toenemen.

Beschrijving pilotfase

In de praktijk wordt Visioplan binnen drie zorginstellingen getest door een vijftal medewerkers per instelling met minimaal 4 cliënten per persoon. Een onderzoeksbureau meet het gebruik van de applicatie. Zowel in de test als pilot fase. O.a. door gebruik te maken van vragenlijstonderzoek, focusgroepen en statistische analyse. Naar aanleiding van het onderzoek volgt een rapportage, publicatie in een vaktijdschrift, presentatie voor zorginstellingen, symposia, congressen en wordt Visioplan meegenomen als lesmateriaal voor HBO opleidingen aansluitend bij positieve gezondheid, herstelwerk en eHealth.

Betrokken partners

Zorgorganisaties die deelnemen aan de pilot:
1 Talent
2 Leger des Heils
3 Levanto

Onderzoek n.a.v. de testfase en pilot:
Eizt (expertisecentrum voor innovatieve zorg en technologie) verbonden aan de hogeschool Zuyd en Universiteit Maastricht.

Subsidiënten:
1 Gemeente Maastricht
2 Provincie Limburg

Aantal gebruikers pilot

11-100

Onderzoeksresultaten

De pilot loopt nog tot mei 2018. De eerste resultaten zijn positief. Uit terugkoppeling bij Talent (uitgevoerd door Eizt) bleek dat zowel medewerkers als gebruikers baat hadden bij het gebruik van het plan. Een aantal van de conclusies:
1 het gaf de cliënten zelf een mening i.p.v. alleen te volgen wat de begeleider zegt.
2 de gekozen leefgebieden in het plan waren dekkend voor de lading.
3 door het bespreken van hun plan n.a.v. de foto's, durfde cliënten zich kwetsbaar op te stellen.
4 het Visioplan is zo eenvoudig dat cliënten het zelf kunnen vullen.
5 door te werken met beeldmateriaal kregen de cliënten daadwerkelijk zicht op hun situatie en waren is staat zelf keuzes te kunnen maken.
Visioplan biedt een ruimer palet aan gespreksmateriaal.

Implementatiestrategie

Gestart wordt benadering van het eigen netwerk in Limburg en Brabant. Er is subsidie verleend aan het ontwerpen van een basisversie, die nu in de pilot fase zit. Ervaringen uit deze pilot worden uiteraard in de markt bewerking meegenomen.
Verkoop geschiedt in eerste instantie door persoonlijk bezoek te brengen aan prospect's. Hierbij benader ik bestuurders, managers en innovators van instellingen.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

In de opstartfase is Visioplan genomineerd geweest voor de Innovation Award.

Productontwikkeling

In 2018 wordt de managementmodule toegevoegd aan de applicatie. Hierdoor is het mogelijk om sturings- en verantwoordingsinformatie te genereren.
Tevens werken we in 2018 aan inhoudelijke modules. Hierdoor kunnen de gebruiker en de begeleider leren hoe stappen te maken en voortgang te boeken in het traject. In samenwerking met Skillstown worden korte e-learning filmpjes gemaakt en deze worden op de juiste plaats (daar waar zij bruikbaar zijn) in de applicatie geplaatst. Zo leer je de theorie op het moment dat deze ook toepasbaar is. Inhoudelijk worden hier o.a. stukken uit Motiverende Gespreksvoering, Herstelwerk en Straight Line Coaching gebruikt. Gezien de aard van de verschillende doelgroepen, zal de toepassing van de inhoudelijke module steeds in ontwikkeling blijven.

Internationale ambitie

Visioplan is vol in ontwikkeling en zal zich de komende twee jaar richten op de nationale markt omdat deze, gezien de brede bruikbaarheid van het plan, breed genoeg is. In 2020 is gepland de internationale markt te bewerken. Door gebruik van beeldmateriaal is het product hier zeer geschikt voor.

Omzet

€ 0-10k