Thuiszorg voor Huisdieren
Het project sluit aan bij het beleid dat mensen langer zelfstandig moeten wonen.
Thuiszorg voor Huisdieren is een onmisbare zorg aan huis die eenzame mensen in staat stelt hun beste vriend te behouden. Huisdieren bevorderen het welzijn en verbinden mensen onderling. Goede zorg hoort gewaarborgd te zijn en hun maatschappelijke waarde erkend.
Thuiszorg voor Huisdieren is een onmisbare zorg aan huis die eenzame mensen in staat stelt hun beste vriend te behouden. Huisdieren bevorderen het welzijn en verbinden mensen onderling. Goede zorg hoort gewaarborgd te zijn en hun maatschappelijke waarde erkend.
Groningen
- Concept
- Ontwikkeling
- Testen
- Pilot
- Implementatie
- Opschaling
Over de innovatie
Concept
Beeldmateriaal
Korte omschrijving
We leveren hulp aan huis voor alle aspecten van dierenzorg, volgens dezelfde formule als reguliere thuiszorg:
- huishoudelijk: schoonmaak taken voor de dierenmaterialen
- gezondheidszorg: monitoren van de gezondheid en zorg leveren wanneer nodig
- verpleging aan huis of op onze locatie voor zieke dieren en post-operatieve zorg
- levering van voer, grit en toebehoren
-maatjes: we voorzien in de behoefte dat mensen persoonlijke aandacht krijgen
- geven van een passend dier in bruikleen, inclusief thuishulp hiervoor als een eigen dier overleden is of men (weer) een dier wenst.
- huishoudelijk: schoonmaak taken voor de dierenmaterialen
- gezondheidszorg: monitoren van de gezondheid en zorg leveren wanneer nodig
- verpleging aan huis of op onze locatie voor zieke dieren en post-operatieve zorg
- levering van voer, grit en toebehoren
-maatjes: we voorzien in de behoefte dat mensen persoonlijke aandacht krijgen
- geven van een passend dier in bruikleen, inclusief thuishulp hiervoor als een eigen dier overleden is of men (weer) een dier wenst.
Probleemstelling
Geestelijk lijden door eenzaamheid en isolement.Het beleid is dat mensen langer zelfstandig moeten wonen. Mensen raken hierdoor geïsoleerd van de voorzieningen en laagdrempelige nabijheid van leeftijd- en of lotgenoten. Eenzaamheid is het gevolg daarvan. Geen gezamenlijke maaltijden meer, winkeltje dichtbij, kapper , fysio, en andere voorzieningen die onder 1 dak laagdrempelig bereikbaar waren.
Nu moet alle hulp van aparte instanties aan huis komen. Maaltijden, persoonlijke verzorging, huishoudelijke hulp, kapper, fysio, etc. Liefde en persoonlijke aandacht valt weg als de partner overlijd. Dit verdwijnt ook als hun huisdier weg moet omdat ze er niet meer voldoende voor kunnen zorgen of als het dier overlijd en men geen nieuwe kan nemen. Reguliere thuiszorg mag geen taken doen die met het dier te maken hebben, ze mogen geen kattenbak verschonen, hondje uitlaten, afwassen en vuilniszakken (met of zonder grit) buiten zetten.Met het huisdier verdwijnt de enige bron van liefde en 24/7 gezelschap.
Geestelijk leed en diep verdriet is het gevolg. Hun eigenwaarde verdwijnt ook.. Het dier gaf ze een belangrijke zorgtaak waardoor men zich nog nuttig en belangrijk voelde. Mensen raken in een depressie en hun gezondheid gaat daardoor achteruit. Ze hebben geen doel en liefde meer in hun leven en de motivatie tot zelfzorg verdwijnt daarmee.
Er is sprake van ernstige eenzaamheid, ondraaglijk geestelijk lijden.
Als mensen ervoor kiezen hun dier te houden ondanks dat ze zelf geen goede zorg meer kunnen geven, financieel of fysiek, dan dreigt verwaarlozing van het dier. De gevolgen kunnen op korte en langere termijn ernstige gevolgen nemen, Voor het dier, maar ook voor de leefomgeving en de gezondheid van zijn mensen.
Nu moet alle hulp van aparte instanties aan huis komen. Maaltijden, persoonlijke verzorging, huishoudelijke hulp, kapper, fysio, etc. Liefde en persoonlijke aandacht valt weg als de partner overlijd. Dit verdwijnt ook als hun huisdier weg moet omdat ze er niet meer voldoende voor kunnen zorgen of als het dier overlijd en men geen nieuwe kan nemen. Reguliere thuiszorg mag geen taken doen die met het dier te maken hebben, ze mogen geen kattenbak verschonen, hondje uitlaten, afwassen en vuilniszakken (met of zonder grit) buiten zetten.Met het huisdier verdwijnt de enige bron van liefde en 24/7 gezelschap.
Geestelijk leed en diep verdriet is het gevolg. Hun eigenwaarde verdwijnt ook.. Het dier gaf ze een belangrijke zorgtaak waardoor men zich nog nuttig en belangrijk voelde. Mensen raken in een depressie en hun gezondheid gaat daardoor achteruit. Ze hebben geen doel en liefde meer in hun leven en de motivatie tot zelfzorg verdwijnt daarmee.
Er is sprake van ernstige eenzaamheid, ondraaglijk geestelijk lijden.
Als mensen ervoor kiezen hun dier te houden ondanks dat ze zelf geen goede zorg meer kunnen geven, financieel of fysiek, dan dreigt verwaarlozing van het dier. De gevolgen kunnen op korte en langere termijn ernstige gevolgen nemen, Voor het dier, maar ook voor de leefomgeving en de gezondheid van zijn mensen.
Oplossing
Oprichten van Thuiszorg voor Huisdieren.
Dezelfde structuur als reguliere thuiszorg, met vergelijkbare elementen:
- persoonlijke verzorging: vacht en nagels, monitoren van de gezondheid, uitlaten van hondje
- huishoudelijke taken: schoonmaken van dieren toebehoren, repareren van dieren onderkomens, schoonmaken van dieren- leefomgeving ( de taken die de reguliere thuishulp niet mag doen)
- bezorgen van dierenvoer en toebehoren
- verpleging: post-operatief of bij ziekte: indien mogelijk door dierenverzorgers aan huis, of op de stichting-locatie
- tijdelijke opvang gedurende afwezigheid van baasje tijdens vakantie of door tijdelijke opname: op onze locatie indien deskundige zorg vereist is, of bij andere eenzame mensen in huis.
- vervoer naar dierenarts
- menselijk contact door de verzorgers
- regelen en verzorgen van dierenarts bezoek
- nieuw en passend dier plaatsen als de oude overleden is of als men al lange tijd geen dier meer heeft (huidig project PoezenMaatjes), inclusief hulp bij de verzorging en ruime persoonlijke aandacht.
Dezelfde structuur als reguliere thuiszorg, met vergelijkbare elementen:
- persoonlijke verzorging: vacht en nagels, monitoren van de gezondheid, uitlaten van hondje
- huishoudelijke taken: schoonmaken van dieren toebehoren, repareren van dieren onderkomens, schoonmaken van dieren- leefomgeving ( de taken die de reguliere thuishulp niet mag doen)
- bezorgen van dierenvoer en toebehoren
- verpleging: post-operatief of bij ziekte: indien mogelijk door dierenverzorgers aan huis, of op de stichting-locatie
- tijdelijke opvang gedurende afwezigheid van baasje tijdens vakantie of door tijdelijke opname: op onze locatie indien deskundige zorg vereist is, of bij andere eenzame mensen in huis.
- vervoer naar dierenarts
- menselijk contact door de verzorgers
- regelen en verzorgen van dierenarts bezoek
- nieuw en passend dier plaatsen als de oude overleden is of als men al lange tijd geen dier meer heeft (huidig project PoezenMaatjes), inclusief hulp bij de verzorging en ruime persoonlijke aandacht.
Unieke kenmerken
Huisdieren zijn de eerste stap naar vriendschap en vertrouwen. Ze zorgen voor verbinding tussen mensen van verschillende leeftijden en achtergronden.
Eenzaamheid en isolement wordt voor meerdere zgn. risicogroepen tegelijkertijd opgelost door de inzet van huisdieren en van mensen met een beperking en/of achterstand tot de arbeidsmarkt die de meeste taken aan huis verrichten. De supervisie en monotoring van de gezondheid van de dieren wordt gedaan door vrijwilligers met een opleiding en specialisatie in dierenverzorging voor oude dieren.
Vrijwilligers met een beperking:
Mensen in een verschillend stadium en niveau van integratie kunnen naar draagkracht deelnemen volgens een groei programma. Men kan beginnen in kleine setting op de stichting met kleine zorgtaken in beschutte omgeving, en doorstromen naar de thuishulp wat een integratie naar maatschappelijk leven betekent. Men kan ook op de locatie zelf blijven als thuishulp bij anderen een te grote en zware stap is. Eigenwaarde en persoonlijke groei wordt bevorderd zowel in de thuishulp als op de locatie omdat men zich weer nuttig voelt, gewaardeerd en geaccepteerd.
Laagdrempelig en aansluitend bij de behoefte.
- De dieren zijn ook voor de vrijwilligers onderling en naar hun cliënt de eerste stap naar vriendschap.
- Vergroten van eigenwaarde door de zorgtaak voor zowel het baasje als de vrijwilliger.
- het project zelf schept door de veelzijdigheid voor stage mogelijkheden in meerdere sectoren:
dierenverzorging, huishoudelijke hulp, helpende en verzorgende niveau 1 en 2,
- creëren van een nieuwe werkplek voor dierenverzorgers: bij mensen thuis. Tot nu toe kan men alleen werk vinden in de dierenverzorging in een asiel, opvang, commercieel pension of fokkerij. Er komt een nieuwe mogelijkheid bij. Nieuwe banen kansen.
Naast eenzaamheid wordt ook armoede bestreden: de cliënten zijn over het algemeen al langdurig chronisch ziek en/of minder valide. Vanwege hoge zorgkosten en ontbreken van pensioen hebben ze geen voldoende budget om een huisdier te onderhouden. Het bruikleen systeem is ook voor hen ideaal omdat de zorg ook financieel gegarandeerd wordt. Men betaald een maandelijkse bijdrage naar draagkracht.
-
Eenzaamheid en isolement wordt voor meerdere zgn. risicogroepen tegelijkertijd opgelost door de inzet van huisdieren en van mensen met een beperking en/of achterstand tot de arbeidsmarkt die de meeste taken aan huis verrichten. De supervisie en monotoring van de gezondheid van de dieren wordt gedaan door vrijwilligers met een opleiding en specialisatie in dierenverzorging voor oude dieren.
Vrijwilligers met een beperking:
Mensen in een verschillend stadium en niveau van integratie kunnen naar draagkracht deelnemen volgens een groei programma. Men kan beginnen in kleine setting op de stichting met kleine zorgtaken in beschutte omgeving, en doorstromen naar de thuishulp wat een integratie naar maatschappelijk leven betekent. Men kan ook op de locatie zelf blijven als thuishulp bij anderen een te grote en zware stap is. Eigenwaarde en persoonlijke groei wordt bevorderd zowel in de thuishulp als op de locatie omdat men zich weer nuttig voelt, gewaardeerd en geaccepteerd.
Laagdrempelig en aansluitend bij de behoefte.
- De dieren zijn ook voor de vrijwilligers onderling en naar hun cliënt de eerste stap naar vriendschap.
- Vergroten van eigenwaarde door de zorgtaak voor zowel het baasje als de vrijwilliger.
- het project zelf schept door de veelzijdigheid voor stage mogelijkheden in meerdere sectoren:
dierenverzorging, huishoudelijke hulp, helpende en verzorgende niveau 1 en 2,
- creëren van een nieuwe werkplek voor dierenverzorgers: bij mensen thuis. Tot nu toe kan men alleen werk vinden in de dierenverzorging in een asiel, opvang, commercieel pension of fokkerij. Er komt een nieuwe mogelijkheid bij. Nieuwe banen kansen.
Naast eenzaamheid wordt ook armoede bestreden: de cliënten zijn over het algemeen al langdurig chronisch ziek en/of minder valide. Vanwege hoge zorgkosten en ontbreken van pensioen hebben ze geen voldoende budget om een huisdier te onderhouden. Het bruikleen systeem is ook voor hen ideaal omdat de zorg ook financieel gegarandeerd wordt. Men betaald een maandelijkse bijdrage naar draagkracht.
-
Ontwikkeling
Beschrijving technologie of dienst
De structuur is dezelfde als reguliere thuiszorg voor mensen.
- diverse disciplines
- hulp op maat en aan huis
- aanwezigheid van meerdere expertises:
dierenverzorging
administratie
bedrijfsleiding
secretariaat
chauffeurs
ouderenzorg.mantelzorg, huishoudelijke hulp, helpende en verzorgende, begeleiding bijzondere doelgroepen.
- samenwerking met andere organisaties met eenzelfde soort doelstelling
- verwijzing door hulpverleningsinstanties
- samenwerking met onderwijs
- werven van fondsen voor financiering van de diverse diensten
We hebben eenzelfde intake procedure als reguliere thuiszorg.
- intake gesprek waar hulpvraag gespecificeerd wordt
- matchen van de juiste vrijwilliger en/of een geselecteerd en geschikt dier
- opstellen van bezoek rooster en frequentie
- evalueren van de voortgang van het proces
- bijstellen en aanpassen van de geboden hulp inspelende op veranderende omstandigheden
- werven van passende en geschikte vrijwilligers
- tevredenheids-onderzoek gesprekjes met zowel vrijwilligers als cliënt
- samenwerking met job coach en/of hulpverlener van vrijwilliger en/of cliënt
- samenwerking met dierenartsen, dierenorganisaties/collega`s
- frequente bestuurs- en werknemers vergaderingen
- financiën beheer: prioriteiten stellen
- onderhoud van de eigen locatie
- onderhoud van de 2 auto`s
- halen en opslag van dierenvoer en toebehoren in Arkel, bij stichting Dierenlot
- bijhouden van social media voor promotie en informatie naar achterban en belangstellenden
- persoonlijke begeleiding van vrijwilligers en cliënten die een nare periode doormaken, voor ieder is persoonlijke aandacht.
- gezondheids controles van alle dieren volgens een zelf ontwikkelde check lijst
- signaleren van afwijkend gedrag van de dieren die op ziekte kan duiden en dierenarts zorg inschakelen
- verzorgen, verplegen, re-socialiseren en energetisch behandelen van oude en chronisch zieke katten en kleine hondjes, bij mensen thuis en op onze locatie
- diverse disciplines
- hulp op maat en aan huis
- aanwezigheid van meerdere expertises:
dierenverzorging
administratie
bedrijfsleiding
secretariaat
chauffeurs
ouderenzorg.mantelzorg, huishoudelijke hulp, helpende en verzorgende, begeleiding bijzondere doelgroepen.
- samenwerking met andere organisaties met eenzelfde soort doelstelling
- verwijzing door hulpverleningsinstanties
- samenwerking met onderwijs
- werven van fondsen voor financiering van de diverse diensten
We hebben eenzelfde intake procedure als reguliere thuiszorg.
- intake gesprek waar hulpvraag gespecificeerd wordt
- matchen van de juiste vrijwilliger en/of een geselecteerd en geschikt dier
- opstellen van bezoek rooster en frequentie
- evalueren van de voortgang van het proces
- bijstellen en aanpassen van de geboden hulp inspelende op veranderende omstandigheden
- werven van passende en geschikte vrijwilligers
- tevredenheids-onderzoek gesprekjes met zowel vrijwilligers als cliënt
- samenwerking met job coach en/of hulpverlener van vrijwilliger en/of cliënt
- samenwerking met dierenartsen, dierenorganisaties/collega`s
- frequente bestuurs- en werknemers vergaderingen
- financiën beheer: prioriteiten stellen
- onderhoud van de eigen locatie
- onderhoud van de 2 auto`s
- halen en opslag van dierenvoer en toebehoren in Arkel, bij stichting Dierenlot
- bijhouden van social media voor promotie en informatie naar achterban en belangstellenden
- persoonlijke begeleiding van vrijwilligers en cliënten die een nare periode doormaken, voor ieder is persoonlijke aandacht.
- gezondheids controles van alle dieren volgens een zelf ontwikkelde check lijst
- signaleren van afwijkend gedrag van de dieren die op ziekte kan duiden en dierenarts zorg inschakelen
- verzorgen, verplegen, re-socialiseren en energetisch behandelen van oude en chronisch zieke katten en kleine hondjes, bij mensen thuis en op onze locatie
Video of animatie
Concurrentie
Er is geen concurrentie, er zijn geen bestaande voorzieningen in de gemeente Groningen of elders in het land.
Het probleem voor de eenzame mensen met huisdieren die zorg behoeven wordt niet opgelost. De dieren worden naar een asiel gebracht of ingeslapen.
- Het geestelijk lijden van eenzame mensen die graag een huisdier willen hebben wordt niet opgelost.
Eenzaamheid oplossen is niet makkelijk in geld uit te drukken, daar bestaan geen adequate modellen voor.
We hebben een grote maatschappelijke meerwaarde omdat we mensen bereiken die wegens omstandigheden niet van bestaande voorzieningen gebruik kunnen maken.
Het effect van ons werk voor de eenzame cliënten:
- oplossing van eenzaamheid op alle niveaus: 1. 24/7 liefde en gezelschap van het dier
2. kwalitatief hoogwaardig menselijk contact: er is direct een vriendschaps/vertrouwensband vanwege de gedeelde liefde en zorg voor het dier
3.we vervullen mantelzorg taken waardoor misbruik door `buren`en zogenaamde kennissen en familie gestopt en voorkomen wordt (bij 80% van onze cliënten)
4. Geestelijk lijden en stress wordt verlaagd en gestopt waardoor lichamelijke kwalen minder zwaar voelen, beter herstellen en men minder vaak naar een huisarts gaat of een beroep doet op psychische hulpverlening.
Hoe men dit in geld uit kan drukken zou wetenschappelijk onderzocht kunnen worden.
We bestaan nu 5 jaar, sinds kort hebben we stage opdrachten uitgezet bij hoger beroepsonderwijs. Een van de opdrachten in de toekomst is het maken van een model/enquête die aantoont wat het effect in cijfers omgerekend van ons werk is op het individu en de maatschappij. Het berekenen van de maatschappelijke meerwaarde is een onderwerp die behandeld kan worden in het groeiprogramma ImpactPlus.social waar we ons voor aangemeld hebben.
Het probleem voor de eenzame mensen met huisdieren die zorg behoeven wordt niet opgelost. De dieren worden naar een asiel gebracht of ingeslapen.
- Het geestelijk lijden van eenzame mensen die graag een huisdier willen hebben wordt niet opgelost.
Eenzaamheid oplossen is niet makkelijk in geld uit te drukken, daar bestaan geen adequate modellen voor.
We hebben een grote maatschappelijke meerwaarde omdat we mensen bereiken die wegens omstandigheden niet van bestaande voorzieningen gebruik kunnen maken.
Het effect van ons werk voor de eenzame cliënten:
- oplossing van eenzaamheid op alle niveaus: 1. 24/7 liefde en gezelschap van het dier
2. kwalitatief hoogwaardig menselijk contact: er is direct een vriendschaps/vertrouwensband vanwege de gedeelde liefde en zorg voor het dier
3.we vervullen mantelzorg taken waardoor misbruik door `buren`en zogenaamde kennissen en familie gestopt en voorkomen wordt (bij 80% van onze cliënten)
4. Geestelijk lijden en stress wordt verlaagd en gestopt waardoor lichamelijke kwalen minder zwaar voelen, beter herstellen en men minder vaak naar een huisarts gaat of een beroep doet op psychische hulpverlening.
Hoe men dit in geld uit kan drukken zou wetenschappelijk onderzocht kunnen worden.
We bestaan nu 5 jaar, sinds kort hebben we stage opdrachten uitgezet bij hoger beroepsonderwijs. Een van de opdrachten in de toekomst is het maken van een model/enquête die aantoont wat het effect in cijfers omgerekend van ons werk is op het individu en de maatschappij. Het berekenen van de maatschappelijke meerwaarde is een onderwerp die behandeld kan worden in het groeiprogramma ImpactPlus.social waar we ons voor aangemeld hebben.
Doelgroep
1. Eenzame ouderen en chronisch zieken die aan huis gebonden zijn en geen gebruik kunnen maken van reguliere voorzieningen.
2. mensen met een beperking die een prikkelarme werkomgeving nodig hebben, persoonlijke begeleiding en werk op maat.
3. doelgroep dieren:
a.. dieren die wegens leeftijd en intensieve zorgbehoefte moeilijk of niet herplaatsbaar zijn.
b. dieren van eenzame ouderen en mensen in armoede die verwaarloosd (dreigen) te worden.
1. Van de volwassenen tussen 19 en 74 jaar is gemiddeld genomen 35% eenzaam en gemiddeld 7,5 % ernstig eenzaam. De grootste groep mensen die ernstige eenzaamheid ervaren is tussen de 50 en 64 jaar oud: 10%. De grootste groep eenzame mensen zijn de mensen boven de 74 jaar: 43% . Ernstige eenzaamheid ervaren 9,1% van deze leeftijdsgroep. Bron: https://allecijfers.nl/gemeente-overzicht/groningen/
2. mensen met een beperking die een prikkelarme werkomgeving nodig hebben, persoonlijke begeleiding en werk op maat.
3. doelgroep dieren:
a.. dieren die wegens leeftijd en intensieve zorgbehoefte moeilijk of niet herplaatsbaar zijn.
b. dieren van eenzame ouderen en mensen in armoede die verwaarloosd (dreigen) te worden.
1. Van de volwassenen tussen 19 en 74 jaar is gemiddeld genomen 35% eenzaam en gemiddeld 7,5 % ernstig eenzaam. De grootste groep mensen die ernstige eenzaamheid ervaren is tussen de 50 en 64 jaar oud: 10%. De grootste groep eenzame mensen zijn de mensen boven de 74 jaar: 43% . Ernstige eenzaamheid ervaren 9,1% van deze leeftijdsgroep. Bron: https://allecijfers.nl/gemeente-overzicht/groningen/
Verdienmodel
De zorg voor 1 dier binnen de stichting koste gemiddeld € 93,-- per maand.
De kosten omvatten alle kosten, inclusief reiskosten voor bezoek aan huis en vrijwilligerskosten.
Huidig verdienmodel:
- inkomsten uit pension voor kwetsbare katten
- donatie van de oprichter voor gebruik van de woning en dierenverblijven en de energiekosten daarvoor.
- fondsen: bijdragen van stichting Dierenlot en Goededoelenfonds
- donateurs
- eigen bijdrages van cliënten
- éénmalige subsidie van gemeente Groningen in 2017
- acties via social media
We zijn voor 85% afhankelijk van giften en donaties tot nu toe.
Er zijn geen betaalde medewerkers.
Toekomstvisie voor duurzaamheid
- deelname aan innovatie projecten:
voor duurzaamheid en ontwikkeling doen hebben we ons aangemeld bij ImpactPlus.social
Als toekomst willen we de doelgroep beter en efficiënter kunnen bereiken en bedienen plus een goed verdienmodel realiseren die duurzaam voortbestaan en opschaling mogelijk maakt.
WMO/PGB:
We zien graag dat thuiszorg voor huisdieren erkend wordt als noodzakelijke voorziening voor de ernstig eenzame hoogbejaarde inwoners. Om die reden vinden wij dat eenzame mensen een indicatie voor onze diensten kunnen krijgen op basis van WMO of PGB
Toekomstige eigen inkomsten model, naast WMO/PGB:
We hebben een verdien model uitgedacht die twee doelen dient: `Dierenmaatjes Huis`: Het `Warme Nest`.
doel 1: samenbrengen van de eenzame alleenwonende cliënten en hun vrijwilligers op 1 locatie voor sociale interactie en contact/knuffelen met de aanwezige katten.
doel 2. inkomsten uit verteringen en katten-knuffelarrangement genereren.
3. inkomsten uit interactieve workshops en sociale evenementen met dierenverzorging als thema voor belangstellenden.
4. Informatie- en advies dienst voor huisdier eigenaren volgens een vast tarief
5. consulten dierencommunicatie en alternatieve (energetische) behandelwijze voor oude en chronisch zieke dieren (onze expertise) tegen een vast tarief
6. uitbreiding van dierenpension: meer dieren tegelijkertijd plaats kunnen bieden.
De kosten omvatten alle kosten, inclusief reiskosten voor bezoek aan huis en vrijwilligerskosten.
Huidig verdienmodel:
- inkomsten uit pension voor kwetsbare katten
- donatie van de oprichter voor gebruik van de woning en dierenverblijven en de energiekosten daarvoor.
- fondsen: bijdragen van stichting Dierenlot en Goededoelenfonds
- donateurs
- eigen bijdrages van cliënten
- éénmalige subsidie van gemeente Groningen in 2017
- acties via social media
We zijn voor 85% afhankelijk van giften en donaties tot nu toe.
Er zijn geen betaalde medewerkers.
Toekomstvisie voor duurzaamheid
- deelname aan innovatie projecten:
voor duurzaamheid en ontwikkeling doen hebben we ons aangemeld bij ImpactPlus.social
Als toekomst willen we de doelgroep beter en efficiënter kunnen bereiken en bedienen plus een goed verdienmodel realiseren die duurzaam voortbestaan en opschaling mogelijk maakt.
WMO/PGB:
We zien graag dat thuiszorg voor huisdieren erkend wordt als noodzakelijke voorziening voor de ernstig eenzame hoogbejaarde inwoners. Om die reden vinden wij dat eenzame mensen een indicatie voor onze diensten kunnen krijgen op basis van WMO of PGB
Toekomstige eigen inkomsten model, naast WMO/PGB:
We hebben een verdien model uitgedacht die twee doelen dient: `Dierenmaatjes Huis`: Het `Warme Nest`.
doel 1: samenbrengen van de eenzame alleenwonende cliënten en hun vrijwilligers op 1 locatie voor sociale interactie en contact/knuffelen met de aanwezige katten.
doel 2. inkomsten uit verteringen en katten-knuffelarrangement genereren.
3. inkomsten uit interactieve workshops en sociale evenementen met dierenverzorging als thema voor belangstellenden.
4. Informatie- en advies dienst voor huisdier eigenaren volgens een vast tarief
5. consulten dierencommunicatie en alternatieve (energetische) behandelwijze voor oude en chronisch zieke dieren (onze expertise) tegen een vast tarief
6. uitbreiding van dierenpension: meer dieren tegelijkertijd plaats kunnen bieden.
Intellectueel eigendom
We hebben onze werk/idee gedeponeerd:
https://www.boip.int/nl/ondernemers/ideeën
I-Depot nr. 107448
https://www.boip.int/nl/ondernemers/ideeën
I-Depot nr. 107448
Testen
Doelstelling testfase
Testfase: 2013 - 2014
- bepalen van de doelgroepen
- in kaart brengen van de hulpvragen naar soort en hoeveelheid per doelgroep, per regio
- haalbaarheid: 1. aantallen cliënten afstemmen op het gemiddelde aantal beschikbare vrijwilligers
2. financieel: de kosten van de hulp voor 1 dier op eigen locatie en bij mensen thuis.
3. directe effect van onze hulp voor alle betrokkenen
4. inventariseren van de gezondheid en leefsituatie van de betrokken dieren
- bepalen van de doelgroepen
- in kaart brengen van de hulpvragen naar soort en hoeveelheid per doelgroep, per regio
- haalbaarheid: 1. aantallen cliënten afstemmen op het gemiddelde aantal beschikbare vrijwilligers
2. financieel: de kosten van de hulp voor 1 dier op eigen locatie en bij mensen thuis.
3. directe effect van onze hulp voor alle betrokkenen
4. inventariseren van de gezondheid en leefsituatie van de betrokken dieren
Beschrijving testfase
De doelomschrijving van de stichting is ruim genomen:
Het bevorderen van het welzijn van kwetsbare mensen en kwetsbare dieren.
We hadden een flyer die een aantal mogelijkheden bood waar mensen een keus uit konden maken.
- thuiszorg voor huisdieren aanbod plus pension voor kwetsbare katten
De website was `thuiszorg voor huisdieren en het UWV Perspectief maakte een reportage in onze opvang voor vrijwilligers met een beperking en hun werk hier voor katten en oude mensen.
Daarop volgde een grote stroom aanmeldingen uit heel Nederland van hulpvragers en vrijwilligers met en zonder beperking
Uit iedere regio waar de meeste aanmeldingen vandaan kwamen kozen we 1 of 2 personen met de meest dringende hulpvraag en koppelden ze aan vrijwilligers uit hun eigen dorp/stad.
Op de locatie Oostwold zelf plaatsen we vrijwilligers en stagiaires van bijzonder onderwijs en vmbo.
Het bevorderen van het welzijn van kwetsbare mensen en kwetsbare dieren.
We hadden een flyer die een aantal mogelijkheden bood waar mensen een keus uit konden maken.
- thuiszorg voor huisdieren aanbod plus pension voor kwetsbare katten
De website was `thuiszorg voor huisdieren en het UWV Perspectief maakte een reportage in onze opvang voor vrijwilligers met een beperking en hun werk hier voor katten en oude mensen.
Daarop volgde een grote stroom aanmeldingen uit heel Nederland van hulpvragers en vrijwilligers met en zonder beperking
Uit iedere regio waar de meeste aanmeldingen vandaan kwamen kozen we 1 of 2 personen met de meest dringende hulpvraag en koppelden ze aan vrijwilligers uit hun eigen dorp/stad.
Op de locatie Oostwold zelf plaatsen we vrijwilligers en stagiaires van bijzonder onderwijs en vmbo.
Aantal proefpersonen
Categorieën:
A.vrijwilligers met een beperking:
5: diverse niveau`s van psycho-sociale problematiek, chronische depressie, fybromyalgie, persoonlijkheid stoornis, ADHD- ADD, PDD-NOS, ASS met lage intelligentie.
B. Dier in bruikleen:
Eenzame hoogbejaarde mensen: 2 personen, regio noord drenthe: 1 persoon (vr.) van 92, eenzaam, weduwe, kinderen wonen ver weg, bemiddeld.
persoon 2: vr. 72 jaar, chronische ziekte, weduwe, schuldsanering, moeilijke relatie met de kinderen.
C. Dieren: 2 katten in bruikleen, opvang van 4 oude en chronisch zieke katten van overleden mensen
C.Thuiszorg voor huisdieren:
regio Amsterdam: 2 personen: 1 vr. 55, chronische ziekte, alleenstaand: plaatsing van hondje afkomstig van ernstig zieke vr. van 65 jr uit haar eigen regio.
1 vr. 65jr: ernstig ziek, terminaal: opvang van haar oude hondje (bij persoon 1)
regio Rotterdam: 1 persoon: vr. 65, angststoornis: hulp bij kat met diabetes. Deze hebben we gekoppeld aan een vrijwilligster met een beperking die opleiding dierenverzorging heeft gevolgd.
regio Utrecht: 1 persoon, vr. 68, chronische ziekte, alleenstaand, tijdelijke opvang van haar twee oude kleine hondjes, bij een pleegadres ( vrijwilligster gastopvang)van ons in Groningen. De vrijwilligster gastopvang was tevens een alleenstaande vr. 58 jr, met een beperking
regio Groningen
3 personen:
1 vr.: 50 jr. alleenstaand,chronische ziekte plus persoonlijkheidsstoornis: hulp bij uitlaten van haar hondje
1 vr. 75 jr. minder valide, alleenstaand
1 man, 52 jaar,minder begaafd, angststoornis, werkzaam op zorgboerderij/kwekerij, opvang en zorg voor zijn 2 hondjes tijdens zijn (tijdelijke) opname in psychiatrie.
thuiszorg voor huisdieren sinds 2 maanden:
proef bij 5 mensen die in absolute armoede verkeren, situatie:
2 personen alleenstaand, arbeidsongeschikt, huisdieren: 1 persoon (man) heeft oude kat en de andere (vr.) 3 grote erg oude honden. Leeftijden: man 40jr. vr. 68jr.
2 gezinnen met kinderen, alleenstaande moeders, ieder 1 of meer kinderen met problematiek. Ieder gezin heeft meerdere verschillende huisdieren
1 vr. 35jr. PTST, alleenstaand, angststoornis, 3 oude katten
Betrokken dieren:
8 honden
6 katten
1 konijntje, 2 cavia`s, 1 zebravinkje, 2 goudvissen
A.vrijwilligers met een beperking:
5: diverse niveau`s van psycho-sociale problematiek, chronische depressie, fybromyalgie, persoonlijkheid stoornis, ADHD- ADD, PDD-NOS, ASS met lage intelligentie.
B. Dier in bruikleen:
Eenzame hoogbejaarde mensen: 2 personen, regio noord drenthe: 1 persoon (vr.) van 92, eenzaam, weduwe, kinderen wonen ver weg, bemiddeld.
persoon 2: vr. 72 jaar, chronische ziekte, weduwe, schuldsanering, moeilijke relatie met de kinderen.
C. Dieren: 2 katten in bruikleen, opvang van 4 oude en chronisch zieke katten van overleden mensen
C.Thuiszorg voor huisdieren:
regio Amsterdam: 2 personen: 1 vr. 55, chronische ziekte, alleenstaand: plaatsing van hondje afkomstig van ernstig zieke vr. van 65 jr uit haar eigen regio.
1 vr. 65jr: ernstig ziek, terminaal: opvang van haar oude hondje (bij persoon 1)
regio Rotterdam: 1 persoon: vr. 65, angststoornis: hulp bij kat met diabetes. Deze hebben we gekoppeld aan een vrijwilligster met een beperking die opleiding dierenverzorging heeft gevolgd.
regio Utrecht: 1 persoon, vr. 68, chronische ziekte, alleenstaand, tijdelijke opvang van haar twee oude kleine hondjes, bij een pleegadres ( vrijwilligster gastopvang)van ons in Groningen. De vrijwilligster gastopvang was tevens een alleenstaande vr. 58 jr, met een beperking
regio Groningen
3 personen:
1 vr.: 50 jr. alleenstaand,chronische ziekte plus persoonlijkheidsstoornis: hulp bij uitlaten van haar hondje
1 vr. 75 jr. minder valide, alleenstaand
1 man, 52 jaar,minder begaafd, angststoornis, werkzaam op zorgboerderij/kwekerij, opvang en zorg voor zijn 2 hondjes tijdens zijn (tijdelijke) opname in psychiatrie.
thuiszorg voor huisdieren sinds 2 maanden:
proef bij 5 mensen die in absolute armoede verkeren, situatie:
2 personen alleenstaand, arbeidsongeschikt, huisdieren: 1 persoon (man) heeft oude kat en de andere (vr.) 3 grote erg oude honden. Leeftijden: man 40jr. vr. 68jr.
2 gezinnen met kinderen, alleenstaande moeders, ieder 1 of meer kinderen met problematiek. Ieder gezin heeft meerdere verschillende huisdieren
1 vr. 35jr. PTST, alleenstaand, angststoornis, 3 oude katten
Betrokken dieren:
8 honden
6 katten
1 konijntje, 2 cavia`s, 1 zebravinkje, 2 goudvissen
Testresultaten
Ieder persoon had een initiële hoofdvraag:
- een huisdier in huis krijgen, inclusief hulp bij diens verzorging
- hulp bij de zorg voor het dier of meerdere dieren zodat deze hetzij niet geëuthanaseerd zouden hoeven worden of niet afgestaan aan een asiel.
- bij ieder persoon bleek de initiële vraag het topje van een ijsberg te zijn. Eenmaal binnenshuis, kwamen de echte en meest belangrijke hulpvragen pas naar voren. Ieder persoon bleek schroom te hebben en schaamtegevoel om onze hulp in te schakelen. Angst voor oordelen en veroordelen, schaamte voor hun levensomstandigheden, schuldgevoel omtrent het niet zelf kunnen verzorgen van hun dieren, angst voor vreemden.
Bij iedere persoon was het contact zeer intensief en men was erg dankbaar en opgelucht dat wij hen begrepen en aanvoelden, bovendien de gewenste hulp konden geven. De dankbaarheid was zo groot, dat zonder uitzondering werd aangeboden om naar hun beste vermogen iets terug te doen voor de stichting. Deze mensen waren geen van allen nog sociaal actief, maar kwamen uit hun schulp en gemotiveerd uit eigen beweging om voor anderen in hun omstandigheden ook iets te kunnen betekenen met hun bijdrage. Ons werden ongevraagd 2 goede en droge schuurtjes aangeboden voor opslag en distributie van voer en goederen, hulp bij inzamel acties en werven van sponsoren en donateurs, hulp bij promotie activiteiten en overige hulp zoals bezoeken van onze poezenmaatjes.
Het verrassende was het bijkomende effect dat mensen weer gemotiveerd raakten om sociaal actief te worden terwijl men al jarenlang geisoleerd leefde wegens het ontbreken van vrijwilligers werk die aansluit bij hun mogelijkheden en interesse.
Dat dit bij alle proefpersonen naar voren kwam doet vermoeden dat er veel meer mensen in een sociaal isolement leven dan gemeten wordt of aangenomen.
algemeen kenmerk is dat de eenzaamheid en isolement en geldgebrek langdurig bestaat en men emotioneel in steeds diepere problemen komt. De kinderen waren erg gehecht aan hun dieren en de moeder deed er alles aan om de dieren voor haar kinderen te behouden. bij 2 adressen moesten we constateren dat de dieren medisch verwaarloost waren en daardoor slechte gezondheid. We moesten direct dierenartszorg regelen, voor 1 dier kwam deze hulp op tijd, voor de andere helaas net te laat.
De proef om landelijk te werken heeft 1,5 jaar geduurd. De hulpverlening hebben we op natuurlijke wijze af laten lopen. De mensen kregen weer contacten via en door de vrijwilligers waar ze een band mee opbouwden en de vrijwilligster afstand kon nemen. De hulpvraag was beantwoord en hulp kon komen van het eigen opgebouwde netwerkje.
We zijn doorgegaan en een pilot opgezet van 1 specifiek onderdeel waar de meeste behoefte aan bleek in de stad en gemeente Groningen: de mensen die de ergste gradatie van eenzaamheid ervaren: hoogbejaarden en mensen met een chronische ziekte die aan huis gekluisterd zijn.
Uit alle hulpverleningscontacten bleek dat de vraag veel meer omvatte dan hulp bij een huisdier. Het bezoek per keer neemt gemiddeld 2 uur in beslag waarbij divese taken gedaan worden. Persoonlijke aandacht voor de cliënt is nummer 1 op de lijst van behoeften, naast hulp bij de zorg voor het dier.
De reiskosten van de vrijwilligers blijken relatief hoog te zijn, men ontvangt van hun uitkerings instantie geen vergoeding meer en de onkosten en reiskosten moeten door de stichting zelf gedragen worden.
We kregen pas een eigen auto na deelname aan een wedstrijd: peioniers voor de regio 2016 en donatie van het Goededoelenfonds. Tot die tijd deden we de contacten in eigen regio met het 45km wagentje van de oprichtster. Dankzij de auto`s (2) konden we de diensten uitbreiden en de pilotfase starten.
Wij achten bewezen te hebben dat er
1. grote behoefte is aan onze diensten
2. de diensten zorgen voor verlichten van eenzaamheid en sociaal isolement
3. de diensten geestelijk leed verzachten
4. de methode (hulp aan huis) laagdrempelig is en dat onze ervaringsdeskundige benadering een laagdrempelige verbinding schept: er is direct vertrouwen en men sluit direct vriendschap met de vrijwilliger..
Zonder uitzondering is het kenmerk dat alle leed zich achter gesloten deuren plaats vond. Men kwam er niet mee naar buiten, verborg het voor de omgeving en ervoer schaamte over hun positie en onbekwaamheden.
Men kwam pas met de hulpvragen naar buiten bij het lezen of horen over een stichting die de zorg voor kwetsbare mensen met die voor kwetsbare dieren combineert. De eerste hulpvraag is de meest simpele, eenmaal in gesprek, dan komen de ellende verhalen en blijkt het grote geestelijke leed die de mensen voelen.
De doelgroep dieren verkeerden allen in meer of mindere mate in slechte gezondheid: verwaarloosde en verrotte gebitjes, ondraaglijke pijn door artrose/spondylose, slechte voedings toestand, parasieten infecties, doorgegroeide teennagels, chronische ziektes die onbehandeld bleven.
- een huisdier in huis krijgen, inclusief hulp bij diens verzorging
- hulp bij de zorg voor het dier of meerdere dieren zodat deze hetzij niet geëuthanaseerd zouden hoeven worden of niet afgestaan aan een asiel.
- bij ieder persoon bleek de initiële vraag het topje van een ijsberg te zijn. Eenmaal binnenshuis, kwamen de echte en meest belangrijke hulpvragen pas naar voren. Ieder persoon bleek schroom te hebben en schaamtegevoel om onze hulp in te schakelen. Angst voor oordelen en veroordelen, schaamte voor hun levensomstandigheden, schuldgevoel omtrent het niet zelf kunnen verzorgen van hun dieren, angst voor vreemden.
Bij iedere persoon was het contact zeer intensief en men was erg dankbaar en opgelucht dat wij hen begrepen en aanvoelden, bovendien de gewenste hulp konden geven. De dankbaarheid was zo groot, dat zonder uitzondering werd aangeboden om naar hun beste vermogen iets terug te doen voor de stichting. Deze mensen waren geen van allen nog sociaal actief, maar kwamen uit hun schulp en gemotiveerd uit eigen beweging om voor anderen in hun omstandigheden ook iets te kunnen betekenen met hun bijdrage. Ons werden ongevraagd 2 goede en droge schuurtjes aangeboden voor opslag en distributie van voer en goederen, hulp bij inzamel acties en werven van sponsoren en donateurs, hulp bij promotie activiteiten en overige hulp zoals bezoeken van onze poezenmaatjes.
Het verrassende was het bijkomende effect dat mensen weer gemotiveerd raakten om sociaal actief te worden terwijl men al jarenlang geisoleerd leefde wegens het ontbreken van vrijwilligers werk die aansluit bij hun mogelijkheden en interesse.
Dat dit bij alle proefpersonen naar voren kwam doet vermoeden dat er veel meer mensen in een sociaal isolement leven dan gemeten wordt of aangenomen.
algemeen kenmerk is dat de eenzaamheid en isolement en geldgebrek langdurig bestaat en men emotioneel in steeds diepere problemen komt. De kinderen waren erg gehecht aan hun dieren en de moeder deed er alles aan om de dieren voor haar kinderen te behouden. bij 2 adressen moesten we constateren dat de dieren medisch verwaarloost waren en daardoor slechte gezondheid. We moesten direct dierenartszorg regelen, voor 1 dier kwam deze hulp op tijd, voor de andere helaas net te laat.
De proef om landelijk te werken heeft 1,5 jaar geduurd. De hulpverlening hebben we op natuurlijke wijze af laten lopen. De mensen kregen weer contacten via en door de vrijwilligers waar ze een band mee opbouwden en de vrijwilligster afstand kon nemen. De hulpvraag was beantwoord en hulp kon komen van het eigen opgebouwde netwerkje.
We zijn doorgegaan en een pilot opgezet van 1 specifiek onderdeel waar de meeste behoefte aan bleek in de stad en gemeente Groningen: de mensen die de ergste gradatie van eenzaamheid ervaren: hoogbejaarden en mensen met een chronische ziekte die aan huis gekluisterd zijn.
Uit alle hulpverleningscontacten bleek dat de vraag veel meer omvatte dan hulp bij een huisdier. Het bezoek per keer neemt gemiddeld 2 uur in beslag waarbij divese taken gedaan worden. Persoonlijke aandacht voor de cliënt is nummer 1 op de lijst van behoeften, naast hulp bij de zorg voor het dier.
De reiskosten van de vrijwilligers blijken relatief hoog te zijn, men ontvangt van hun uitkerings instantie geen vergoeding meer en de onkosten en reiskosten moeten door de stichting zelf gedragen worden.
We kregen pas een eigen auto na deelname aan een wedstrijd: peioniers voor de regio 2016 en donatie van het Goededoelenfonds. Tot die tijd deden we de contacten in eigen regio met het 45km wagentje van de oprichtster. Dankzij de auto`s (2) konden we de diensten uitbreiden en de pilotfase starten.
Wij achten bewezen te hebben dat er
1. grote behoefte is aan onze diensten
2. de diensten zorgen voor verlichten van eenzaamheid en sociaal isolement
3. de diensten geestelijk leed verzachten
4. de methode (hulp aan huis) laagdrempelig is en dat onze ervaringsdeskundige benadering een laagdrempelige verbinding schept: er is direct vertrouwen en men sluit direct vriendschap met de vrijwilliger..
Zonder uitzondering is het kenmerk dat alle leed zich achter gesloten deuren plaats vond. Men kwam er niet mee naar buiten, verborg het voor de omgeving en ervoer schaamte over hun positie en onbekwaamheden.
Men kwam pas met de hulpvragen naar buiten bij het lezen of horen over een stichting die de zorg voor kwetsbare mensen met die voor kwetsbare dieren combineert. De eerste hulpvraag is de meest simpele, eenmaal in gesprek, dan komen de ellende verhalen en blijkt het grote geestelijke leed die de mensen voelen.
De doelgroep dieren verkeerden allen in meer of mindere mate in slechte gezondheid: verwaarloosde en verrotte gebitjes, ondraaglijke pijn door artrose/spondylose, slechte voedings toestand, parasieten infecties, doorgegroeide teennagels, chronische ziektes die onbehandeld bleven.
Uitdagingen
Bepalen en specificeren van ons aanbod:
1. Van de kern voorziening een vastgesteld aanbod omschrijven
2. de kenmerken samenvatten en van buitenaf bekijken in plaats van van binnen uit.
3. hulpverlening, instanties, fondsen en gemeenten overtuigen van de maatschappelijke meerwaarde van thuiszorg voor huisdieren
3. Schrijven van een projectplan die acceptabel is voor zowel dieren fondsen, gemeenten en maatschappelijke fondsen. De uitdaging ligt hierin, dat voor ieder fonds de invalshoek en focus anders moet liggen: focus op dierenhulp aan de ene kant en focus op het nut voor mensen aan de andere kant.
4. ontwikkelen van een goed financierings-plan met eigen verdien model die naast de variabele, ook structurele inkomsten kan genereren.
1. Van de kern voorziening een vastgesteld aanbod omschrijven
2. de kenmerken samenvatten en van buitenaf bekijken in plaats van van binnen uit.
3. hulpverlening, instanties, fondsen en gemeenten overtuigen van de maatschappelijke meerwaarde van thuiszorg voor huisdieren
3. Schrijven van een projectplan die acceptabel is voor zowel dieren fondsen, gemeenten en maatschappelijke fondsen. De uitdaging ligt hierin, dat voor ieder fonds de invalshoek en focus anders moet liggen: focus op dierenhulp aan de ene kant en focus op het nut voor mensen aan de andere kant.
4. ontwikkelen van een goed financierings-plan met eigen verdien model die naast de variabele, ook structurele inkomsten kan genereren.
Pilot
Beschrijving pilotfase
Pilot fase 1. 2014 - 2015
Op 2 speerpunten is gefocused:
Vrijwilligers met een beperking en maatschappelijke stagiaires voor werk in de opvang locatie:
We speelden in op persoonlijke beperkingen, mogelijkheden, kwaliteiten en talenten.
Hoofdzaak bleek dat er flexibel op persoonlijke omstandigheden en beperkingen ingespeeld kon worden door de verscheidenheid aan werkzaamheden en werkniveaus.
Testen:
- wekelijkse evaluatie en voortgangs- gesprekken, maandelijks anoniem in te vullen evaluatie formulieren. Vertrouwens persoon ( vrijwilliger/professional) voor de vrijwilligers.
- evaluatie op onze locatie met stagiaire en onderwijs mentor.
Thuiszorg diensten :
We hebben deze periode landelijk gewerkt, in de regio waar de meeste aanvragen voor hulp en vrijwilligers vandaan kwamen. Opvallend was dat steeds het aantal vrijwilligers en hulpvragers vlak bij elkaar in de buurt woonden en de hulpvragen laagdrempelig en eenvoudig te beantwoorden waren.
De opgenomen dieren kwamen ook overwegend uit deze regio:
Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Brabant, Noord-Limburg.
Test: 2 x per maand contact- evaluatie met de cliënt. Plus evaluatie van ieder thuisbezoek met de vrijwilliger.
Fase 2.
A. Poezenmaatjes, het bruikleen project.
De hulpvragen hiervoor kwamen overwegend uit onze eigen regio: gemeente Groningen, gemeente Tynaarlo, noord - Groningen en noord-Friesland.
Landelijk hebben we dit project niet gedaan vanwege de grote afstanden en hoge arbeidsintensiviteit.
Gekozen is voor deze vorm van thuishulp omdat dit hulp aan de mensen is die ernstige eenzaamheid ervaren. Bij de groep hoogbejaarde mensen is het geestelijk leed en stille verdriet het allerergste. De eerste hulpvragen die binnenkwamen naar aanleiding van een klein kranten artikel over de stichting betrof de aanvraag voor plaatsing van een dier als gezelschap. Wij maakten er een `bruikleen` van om de continuïteit van de zorg voor het dier te waarborgen. De mensen die zich aanmelden als `poezenmaatje`waren en zijn zonder uitzondering mensen die geen regulier vrijwilligerswerk aankunnen of geleidelijk weer willen/moeten wennen aan een werkritme ter voorbereiding op herintreding op de arbeidsmarkt, geleidelijk herstel van ziekte. Geen passend vrijwilligerswerk volgens hun interesse en mogelijkheden vinden.
Automatisch bleek dat er aansluiting was tussen beide doelgroepen: voor beide werd eenzaamheid en isolement opgelost.
Test: Evaluatie van ieder thuisbezoek met de vrijwilligers en maandelijks contact van leiding gevende met de cliënt, telefonisch en/of huisbezoek.
B. vrijwilligers met een afstand tot de arbeidsmarkt: participatie banen vanuit gemeente Leek en Groningen.
Dit systeem betekend dat vrijwilligers minimaal 1 jaar blijven en tussen 16 en 32 uur per week werken. de functies zijn administratief en gericht op werkervaring, educatie en persoonlijke ontwikkeling. Voor ontwikkeling van de organisatie is dit gunstig gebleken omdat er continuïteit in de administratie kon komen.
De participatie banen uit de gemeente Groningen zijn het meest gunstig voor de organisatie en de vrijwilliger omdat men 2 jaar de tijd heeft en zich vaardigheden goed eigen kan maken.
Test: evaluatie formulieren en gesprekken met de participatie nemer en per kwartaal evaluatie met de jobcoach en de participatie baan nemer
Pilotfase 3..
We zijn nu in de pilotfase van thuiszorg voor huisdieren van mensen die lichtere eenzaamheid en isolement ervaren: de mensen in absolute armoede. De oorzaken van de armoede worden snel duidelijk:
- chronische ziekte waardoor geen werk gevonden wordt
- schuldenlast wegens hoge ziektekosten
- schuldenlast wegens kinderen die speciale zorg vereisen (kinderen met psychische problematiek of handicap). De moeder kan niet een baan aannemen omdat de kinderen intensieve ouderlijke zorg nodig hebben. De schuldenlast wordt groter, naarmate de zorg voor deze kinderen meer geld gaan kosten.
- schuldenlast en armoede wegens psycho sociale problematiek en angst stoornissen
We gaan in op mensen die naar ons verwezen worden door hulpverlenings-instanties en wij-teams.
Deze pilot houden we nog klein en dient ter voorbereiding op het ontwikkelen van de definitieve vorm van thuiszorg voor dieren.
Test: wekelijks telefonisch contact met de hulpvragers. Feedback van de vrijwilligers die het thuisbezoek doen.
Op 2 speerpunten is gefocused:
Vrijwilligers met een beperking en maatschappelijke stagiaires voor werk in de opvang locatie:
We speelden in op persoonlijke beperkingen, mogelijkheden, kwaliteiten en talenten.
Hoofdzaak bleek dat er flexibel op persoonlijke omstandigheden en beperkingen ingespeeld kon worden door de verscheidenheid aan werkzaamheden en werkniveaus.
Testen:
- wekelijkse evaluatie en voortgangs- gesprekken, maandelijks anoniem in te vullen evaluatie formulieren. Vertrouwens persoon ( vrijwilliger/professional) voor de vrijwilligers.
- evaluatie op onze locatie met stagiaire en onderwijs mentor.
Thuiszorg diensten :
We hebben deze periode landelijk gewerkt, in de regio waar de meeste aanvragen voor hulp en vrijwilligers vandaan kwamen. Opvallend was dat steeds het aantal vrijwilligers en hulpvragers vlak bij elkaar in de buurt woonden en de hulpvragen laagdrempelig en eenvoudig te beantwoorden waren.
De opgenomen dieren kwamen ook overwegend uit deze regio:
Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Brabant, Noord-Limburg.
Test: 2 x per maand contact- evaluatie met de cliënt. Plus evaluatie van ieder thuisbezoek met de vrijwilliger.
Fase 2.
A. Poezenmaatjes, het bruikleen project.
De hulpvragen hiervoor kwamen overwegend uit onze eigen regio: gemeente Groningen, gemeente Tynaarlo, noord - Groningen en noord-Friesland.
Landelijk hebben we dit project niet gedaan vanwege de grote afstanden en hoge arbeidsintensiviteit.
Gekozen is voor deze vorm van thuishulp omdat dit hulp aan de mensen is die ernstige eenzaamheid ervaren. Bij de groep hoogbejaarde mensen is het geestelijk leed en stille verdriet het allerergste. De eerste hulpvragen die binnenkwamen naar aanleiding van een klein kranten artikel over de stichting betrof de aanvraag voor plaatsing van een dier als gezelschap. Wij maakten er een `bruikleen` van om de continuïteit van de zorg voor het dier te waarborgen. De mensen die zich aanmelden als `poezenmaatje`waren en zijn zonder uitzondering mensen die geen regulier vrijwilligerswerk aankunnen of geleidelijk weer willen/moeten wennen aan een werkritme ter voorbereiding op herintreding op de arbeidsmarkt, geleidelijk herstel van ziekte. Geen passend vrijwilligerswerk volgens hun interesse en mogelijkheden vinden.
Automatisch bleek dat er aansluiting was tussen beide doelgroepen: voor beide werd eenzaamheid en isolement opgelost.
Test: Evaluatie van ieder thuisbezoek met de vrijwilligers en maandelijks contact van leiding gevende met de cliënt, telefonisch en/of huisbezoek.
B. vrijwilligers met een afstand tot de arbeidsmarkt: participatie banen vanuit gemeente Leek en Groningen.
Dit systeem betekend dat vrijwilligers minimaal 1 jaar blijven en tussen 16 en 32 uur per week werken. de functies zijn administratief en gericht op werkervaring, educatie en persoonlijke ontwikkeling. Voor ontwikkeling van de organisatie is dit gunstig gebleken omdat er continuïteit in de administratie kon komen.
De participatie banen uit de gemeente Groningen zijn het meest gunstig voor de organisatie en de vrijwilliger omdat men 2 jaar de tijd heeft en zich vaardigheden goed eigen kan maken.
Test: evaluatie formulieren en gesprekken met de participatie nemer en per kwartaal evaluatie met de jobcoach en de participatie baan nemer
Pilotfase 3..
We zijn nu in de pilotfase van thuiszorg voor huisdieren van mensen die lichtere eenzaamheid en isolement ervaren: de mensen in absolute armoede. De oorzaken van de armoede worden snel duidelijk:
- chronische ziekte waardoor geen werk gevonden wordt
- schuldenlast wegens hoge ziektekosten
- schuldenlast wegens kinderen die speciale zorg vereisen (kinderen met psychische problematiek of handicap). De moeder kan niet een baan aannemen omdat de kinderen intensieve ouderlijke zorg nodig hebben. De schuldenlast wordt groter, naarmate de zorg voor deze kinderen meer geld gaan kosten.
- schuldenlast en armoede wegens psycho sociale problematiek en angst stoornissen
We gaan in op mensen die naar ons verwezen worden door hulpverlenings-instanties en wij-teams.
Deze pilot houden we nog klein en dient ter voorbereiding op het ontwikkelen van de definitieve vorm van thuiszorg voor dieren.
Test: wekelijks telefonisch contact met de hulpvragers. Feedback van de vrijwilligers die het thuisbezoek doen.
Aantal gebruikers pilot
11-100
Betrokken partners
Wij-teams: verwijzing van hulpvragers
medewerkers van reguliere thuiszorg bij de cliënt: we stemmen de taken op elkaar af
hulpverlenings instanties: verwijzing van hulpvragers
individuele persoonlijke begeleiders van cliënten: samenwerking: op elkaar af stemmen van de zorg en hulp taken en doelen voor de cliënt
Buurt zorg: communicatie over de wederzijdse bevindingen aangaande de gezondheid van de client
Gemeente afdeling Sociaal Domein voor participatie en integratie van mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt
Communicatie met zorgbelangen verenigingen: Zorgbelang Drenthe, Zorgbelang Groningen
Onderwijs: diverse sectoren en niveaus: vmbo, praktijk onderwijs, mbo en hbo: leveren van stagiaires en verrichten van onderzoek opdrachten
medewerkers van reguliere thuiszorg bij de cliënt: we stemmen de taken op elkaar af
hulpverlenings instanties: verwijzing van hulpvragers
individuele persoonlijke begeleiders van cliënten: samenwerking: op elkaar af stemmen van de zorg en hulp taken en doelen voor de cliënt
Buurt zorg: communicatie over de wederzijdse bevindingen aangaande de gezondheid van de client
Gemeente afdeling Sociaal Domein voor participatie en integratie van mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt
Communicatie met zorgbelangen verenigingen: Zorgbelang Drenthe, Zorgbelang Groningen
Onderwijs: diverse sectoren en niveaus: vmbo, praktijk onderwijs, mbo en hbo: leveren van stagiaires en verrichten van onderzoek opdrachten
Maatschappelijke effecten
Maatschappelijke effecten:
Het is gebleken dat het overheidsbeleid:` langer zelfstandig blijven wonen~, vele mensen tot eenzaamheid en isolement veroordeeld. Vooral de hoogbejaarde mensen die geen dagelijks contact met leeftijdgenoten kunnen hebben omdat ze er te geïsoleerd van leven. Leven voor deze mensen speelt zich alleen nog af in het eigen appartement als men door minder validiteit bijna niet meer de deur uit kan of dat de voorzieningen moeilijk bereikbaar zijn geworden: vervoer moet georganiseerd worden en is te vermoeiend en neemt teveel tijd in beslag.
Er zijn vele initiatieven die eenzaamheid op een bepaald niveau kortdurend bestrijden.
Het voordeel van onze werkwijze is dat eenzaamheid structureel en op meerdere gebieden en niveaus opgelost wordt.
Door toevoeging van onze voorziening komen ook mensen uit eenzaamheid waarover niets of slechts weinig bekend was.
Het grote belang is dat wij zaken aan de orde stellen en dingen voor het voetlicht brengen over falend overheidsbeleid.
Wij vullen een groot gat in de hulpverlening: de zorg voor huisdieren aan huis. Hierdoor wordt eenzaamheid op diep niveau (onvoorwaardelijke liefde en oprechte aandacht) opgelost en dient meerdere groepen automatisch tegelijkertijd.
Tegelijk dienen we ook de groep kansarme huisdieren, die zonder ons verwaarloosd zouden worden wegens geldgebrek aan de ene kant en invaliditeit aan de andere kant.
De effecten strekken zich uit naar meer aspecten van de samenleving dan de meeste hulpverlening met 1 dienst kan bereiken:
- ontlasten van dierenasiels en opvangen voor de opvang en huisvesting van intensieve en dure zorg behoevende moeilijk herplaatsbare dieren.
- ontlasten van familieleden en kennissen van eenzame mensen voor de zorg van hun naasten
- ontlasten van de reguliere hulpverlening omdat men tevreden en gelukkige cliënten te verzorgen heeft in plaats van verdrietige en depressieve cliënten die zich slechts nog focussen op hun kwalen en niet meer van hun leven genieten.
- gelukkige mensen doen minder vaak een beroep op de huisarts voor anti-depressiva en slaapmedicatie
- gelukkige mensen trekken door hun uitstraling andere mensen aan en leggen hierdoor makkelijker nieuwe contacten.
- Huisdieren zelf zorgen ook voor meer en kwalitatief betere sociale contacten: tijdens het uitlaten van een hondje ontmoet men andere honden bezitters, van dezelfde leeftijd en achtergrond waar men contact mee legt en een vriendschap opbouwt.
- Mensen in armoede die hun dieren weer adequaat kunnen verzorgen staan ook gelukkiger in het leven en gezonder omdat ze hun eten niet meer met hun dieren hoeven te delen. Men zoekt weer sociaal contact en wordt sociaal actief voor lotgenoten.
Het grote belang lijkt duidelijk: door toevoeging van de voorziening thuiszorg voor huisdieren is de problematiek die is ontstaan door langer zelfstandig moeten wonen aanzienlijk verkleind en verder te verkleinen als de voorziening structureel in de samenleving wordt ingepast.
Het is gebleken dat het overheidsbeleid:` langer zelfstandig blijven wonen~, vele mensen tot eenzaamheid en isolement veroordeeld. Vooral de hoogbejaarde mensen die geen dagelijks contact met leeftijdgenoten kunnen hebben omdat ze er te geïsoleerd van leven. Leven voor deze mensen speelt zich alleen nog af in het eigen appartement als men door minder validiteit bijna niet meer de deur uit kan of dat de voorzieningen moeilijk bereikbaar zijn geworden: vervoer moet georganiseerd worden en is te vermoeiend en neemt teveel tijd in beslag.
Er zijn vele initiatieven die eenzaamheid op een bepaald niveau kortdurend bestrijden.
Het voordeel van onze werkwijze is dat eenzaamheid structureel en op meerdere gebieden en niveaus opgelost wordt.
Door toevoeging van onze voorziening komen ook mensen uit eenzaamheid waarover niets of slechts weinig bekend was.
Het grote belang is dat wij zaken aan de orde stellen en dingen voor het voetlicht brengen over falend overheidsbeleid.
Wij vullen een groot gat in de hulpverlening: de zorg voor huisdieren aan huis. Hierdoor wordt eenzaamheid op diep niveau (onvoorwaardelijke liefde en oprechte aandacht) opgelost en dient meerdere groepen automatisch tegelijkertijd.
Tegelijk dienen we ook de groep kansarme huisdieren, die zonder ons verwaarloosd zouden worden wegens geldgebrek aan de ene kant en invaliditeit aan de andere kant.
De effecten strekken zich uit naar meer aspecten van de samenleving dan de meeste hulpverlening met 1 dienst kan bereiken:
- ontlasten van dierenasiels en opvangen voor de opvang en huisvesting van intensieve en dure zorg behoevende moeilijk herplaatsbare dieren.
- ontlasten van familieleden en kennissen van eenzame mensen voor de zorg van hun naasten
- ontlasten van de reguliere hulpverlening omdat men tevreden en gelukkige cliënten te verzorgen heeft in plaats van verdrietige en depressieve cliënten die zich slechts nog focussen op hun kwalen en niet meer van hun leven genieten.
- gelukkige mensen doen minder vaak een beroep op de huisarts voor anti-depressiva en slaapmedicatie
- gelukkige mensen trekken door hun uitstraling andere mensen aan en leggen hierdoor makkelijker nieuwe contacten.
- Huisdieren zelf zorgen ook voor meer en kwalitatief betere sociale contacten: tijdens het uitlaten van een hondje ontmoet men andere honden bezitters, van dezelfde leeftijd en achtergrond waar men contact mee legt en een vriendschap opbouwt.
- Mensen in armoede die hun dieren weer adequaat kunnen verzorgen staan ook gelukkiger in het leven en gezonder omdat ze hun eten niet meer met hun dieren hoeven te delen. Men zoekt weer sociaal contact en wordt sociaal actief voor lotgenoten.
Het grote belang lijkt duidelijk: door toevoeging van de voorziening thuiszorg voor huisdieren is de problematiek die is ontstaan door langer zelfstandig moeten wonen aanzienlijk verkleind en verder te verkleinen als de voorziening structureel in de samenleving wordt ingepast.
Onderzoeksresultaten
Eenzaamheid is te onderscheiden naar oorzaak en mate van ernst.
De mate van ernst blijkt gekoppeld aan de oorzaken.
De gradaties en oorzaken verschillen per leeftijdscategorie.
Regio met de meeste aanmeldingen blijken representatief voor de spreiding van mensen in eenzaamheid en armoede over Nederland.
Vrijwilligers met een beperking vormen de groep mensen die de meeste aandacht vragen voor zichzelf. De begeleiding is intensief en neemt veel tijd. De ervaring op de locatie is dat sociaal contact onderling als de hoogtepunten van de dag worden beschouwd, daar besteden ze meer tijd aan dan aan de hen toebedeelde taken. Favoriete klus: knuffelen en spelen met de katten. Hoogtepunten: gezamenlijke koffie en lunch.
De vrijwilligers hebben het gevoel een `familie`te zijn. De huiselijke sfeer, persoonlijke aandacht, gedeelde liefde en interesse voor huisdieren maakt dit mogelijk.
Er ontstaat `gezins - en familie dynamiek`.
Helaas zorgt 1 categorie voor problemen in de groep en voor de leidinggevenden:
Vrijwilligers met narcistische persoonlijkheidsstoornis. Deze is In eerste instantie nemen ze hun collega`s en leiding gevende voor zich in door behulpzaamheid te tonen en motivatie voor onze doelstelling voor eenzame ouderen. Gaandeweg veranderd deze houding naar steeds hoge eisen om persoonlijke aandacht. Men gaat negatief de sfeer bepalen door collega`s en leiding gevenden tegen elkaar uit te spelen en te manipuleren. Dat bepaald de sfeer negatief en de persoon gaat uit eigen beweging weg als zijn gedrag als onacceptabel door de groep ervaren wordt.
Gemeenschappelijk kenmerk narcistische vrijwilligers: wegens hun stoornis zijn ze de meest eenzame mensen omdat ze overal in de maatschappij en bij hen thuis a. op den duur `door de mand vallen` en weglopen of afgewezen worden. b. wanhopig zijn omdat men geen diep contact kan voelen, gebrek aan connectie door gebrek aan empathie.
Gradaties van eenzaamheid:
1. eenzaamheid is het meest ernstig bij hoogbejaarde mensen vanaf 72 jaar. De oudste cliënten zijn 92 jaar en langdurig bijzonder eenzaam geweest voordat wij in beeld kwamen.
2. tweede groep eenzame mensen is in de leeftijd tussen 30 en 65 jaar. Er zijn vaak wel enige contacten echter geen sociaal netwerk en geen of erg weinig ervaring met vrijwilligerswerk omdat ze nooit iets konden vinden wat aansloot. sociaal isolement is grootste probleem.
3. derde groep mensen in eenzaamheid: mensen in absolute armoede. Dit zijn mensen met eenzelfde achtergrond: schuldsanering, laag opleidings niveau, langdurige werkloosheid wegens beperkingen. Hun interesse en liefde concentreert zich op de zorg voor huisdieren. Dat geeft hen gevoel van waardering, eigenwaarde, nuttig zijn.
4.vierde groep: Mensen met Niet Aangeboren Hersenletsel.Deze hebben wij apart in kaart gebracht omdat het een bijzondere groep blijkt, met gedeelde kenmerken en problemen in de maatschappij.
In de regel worden deze op korte termijn na vermeend herstel weer verplicht gesteld arbeid te verrichten. Ze mogen niet langer dan ongeveer 3 tot 6 maanden revalideren en moeten dan re-integreren in het arbeidsleven. Ieder ervaart deze verplichting als erg zwaar omdat re- integratie coachen geen rekening houden met de psychische en emotionele gevolgen van hersenletsel, persoonlijkheidsverandering en gevolgen van het hersenletsel fysiek gezien. De gevolgen zijn uiterlijk moeilijk waarneembaar, echter de personen ervaren allen in meerdere of mindere mate het verlies van functies en vaardigheden op gebied van hersenwerking. Er is een rouwproces aan de gang over dit verlies van functies en positie in de maatschappij. Her intreding in het arbeidsleven zou veel geleidelijker moeten gaan en met meer begeleiding vanuit artsen.
5.vijfde groep:
mensen met ASS en hoge intelligentie: zij hebben een prikkelarme werkomgeving nodig, intellectuele uitdagingen, maar het liefst 1 op 1 begeleiding en aandacht, voelen zich ongemakkelijk in de groep en kunnen niet met andermans emoties omgaan, ze trekken zich dan in zichzelf terug.
Wij hebben de focus gelegd op de mensen die langdurig de ergste gradatie van eenzaamheid ervaren: de hoogbejaarde mensen en mensen met chronische ziekte die aan huis gebonden zijn. Dit zijn de mensen die een dier in bruikleen vragen inclusief hulp bij de verzorging en ruime persoonlijke aandacht.
Door aan deze mensen vrijwilligers te koppelen die sociaal geïsoleerd zijn wegens beperkingen of chronische aandoening, wordt tegelijkertijd voor beide de eenzaamheid en het isolement opgelost.
6.Zesde Groep:
Kansarme dieren:
De aanmeldingen komen het meeste voor dieren waarvan de eigenaar er niet meer voor kan zorgen wegens opname in verpleegtehuis of overlijden.
Deze dieren zijn allen oud, met kwalen en chronische aandoeningen.
Door deze fysiek en emotioneel in zo goed mogelijke conditie te brengen kunnen een aantal in bruikleen herplaatst worden bij de eenzame mensen.
Algeheel resultaat:
Zowel de hulpvragers als hulpgevende vrijwilligers zijn in meer of mindere mate eenzaam en geïsoleerd.
Er is een bedenkelijke conclusie te trekken uit de leeftijd en achtergrond van de huidige vrijwilligers met een beperking en de oudere hulpvragers:
De vrijwilligers van heden kunnen technisch gezien de cliënten in de toekomst zijn.
Qua ontwikkeling kan een duidelijke lijn gezien worden:
Op jongere leeftijd is een beperking draaglijk te maken. Men is nog redelijk flexibel en er is persoonlijke groei mogelijk tot een bepaalde hoogte. Op oudere leeftijd zijn vooral aangeboren en fysieke beperkingen de oorzaak dat men geen vrijwilligerswerk meer kan doen en cliënt wordt.
Aan de verhalen van de categorie hulpvragers tussen de 55 en 75 over hun ziekte geschiedenis en arbeidsverleden zijn grote overeenkomsten te zien met het huidige leven van de vrijwilligers met een beperking.
Opvallend is dat een aantal vrijwilligers gemotiveerd zijn om bij de stichting met de achterliggende gedachte dat ze als ze oud zijn hopen dat ze ook op de hulp van de stichting kunnen rekenen zodat ze huisdieren kunnen blijven houden. In feite `werken`ze aan hun eigen toekomstig welzijn, hun oude dag. Te zien als ` immateriële pensioen voorziening`. Ze hebben geen mogelijkheden om financieel pensioen op te bouwen wegens de arbeidsbeperking die blijvend is.
De mate van ernst blijkt gekoppeld aan de oorzaken.
De gradaties en oorzaken verschillen per leeftijdscategorie.
Regio met de meeste aanmeldingen blijken representatief voor de spreiding van mensen in eenzaamheid en armoede over Nederland.
Vrijwilligers met een beperking vormen de groep mensen die de meeste aandacht vragen voor zichzelf. De begeleiding is intensief en neemt veel tijd. De ervaring op de locatie is dat sociaal contact onderling als de hoogtepunten van de dag worden beschouwd, daar besteden ze meer tijd aan dan aan de hen toebedeelde taken. Favoriete klus: knuffelen en spelen met de katten. Hoogtepunten: gezamenlijke koffie en lunch.
De vrijwilligers hebben het gevoel een `familie`te zijn. De huiselijke sfeer, persoonlijke aandacht, gedeelde liefde en interesse voor huisdieren maakt dit mogelijk.
Er ontstaat `gezins - en familie dynamiek`.
Helaas zorgt 1 categorie voor problemen in de groep en voor de leidinggevenden:
Vrijwilligers met narcistische persoonlijkheidsstoornis. Deze is In eerste instantie nemen ze hun collega`s en leiding gevende voor zich in door behulpzaamheid te tonen en motivatie voor onze doelstelling voor eenzame ouderen. Gaandeweg veranderd deze houding naar steeds hoge eisen om persoonlijke aandacht. Men gaat negatief de sfeer bepalen door collega`s en leiding gevenden tegen elkaar uit te spelen en te manipuleren. Dat bepaald de sfeer negatief en de persoon gaat uit eigen beweging weg als zijn gedrag als onacceptabel door de groep ervaren wordt.
Gemeenschappelijk kenmerk narcistische vrijwilligers: wegens hun stoornis zijn ze de meest eenzame mensen omdat ze overal in de maatschappij en bij hen thuis a. op den duur `door de mand vallen` en weglopen of afgewezen worden. b. wanhopig zijn omdat men geen diep contact kan voelen, gebrek aan connectie door gebrek aan empathie.
Gradaties van eenzaamheid:
1. eenzaamheid is het meest ernstig bij hoogbejaarde mensen vanaf 72 jaar. De oudste cliënten zijn 92 jaar en langdurig bijzonder eenzaam geweest voordat wij in beeld kwamen.
2. tweede groep eenzame mensen is in de leeftijd tussen 30 en 65 jaar. Er zijn vaak wel enige contacten echter geen sociaal netwerk en geen of erg weinig ervaring met vrijwilligerswerk omdat ze nooit iets konden vinden wat aansloot. sociaal isolement is grootste probleem.
3. derde groep mensen in eenzaamheid: mensen in absolute armoede. Dit zijn mensen met eenzelfde achtergrond: schuldsanering, laag opleidings niveau, langdurige werkloosheid wegens beperkingen. Hun interesse en liefde concentreert zich op de zorg voor huisdieren. Dat geeft hen gevoel van waardering, eigenwaarde, nuttig zijn.
4.vierde groep: Mensen met Niet Aangeboren Hersenletsel.Deze hebben wij apart in kaart gebracht omdat het een bijzondere groep blijkt, met gedeelde kenmerken en problemen in de maatschappij.
In de regel worden deze op korte termijn na vermeend herstel weer verplicht gesteld arbeid te verrichten. Ze mogen niet langer dan ongeveer 3 tot 6 maanden revalideren en moeten dan re-integreren in het arbeidsleven. Ieder ervaart deze verplichting als erg zwaar omdat re- integratie coachen geen rekening houden met de psychische en emotionele gevolgen van hersenletsel, persoonlijkheidsverandering en gevolgen van het hersenletsel fysiek gezien. De gevolgen zijn uiterlijk moeilijk waarneembaar, echter de personen ervaren allen in meerdere of mindere mate het verlies van functies en vaardigheden op gebied van hersenwerking. Er is een rouwproces aan de gang over dit verlies van functies en positie in de maatschappij. Her intreding in het arbeidsleven zou veel geleidelijker moeten gaan en met meer begeleiding vanuit artsen.
5.vijfde groep:
mensen met ASS en hoge intelligentie: zij hebben een prikkelarme werkomgeving nodig, intellectuele uitdagingen, maar het liefst 1 op 1 begeleiding en aandacht, voelen zich ongemakkelijk in de groep en kunnen niet met andermans emoties omgaan, ze trekken zich dan in zichzelf terug.
Wij hebben de focus gelegd op de mensen die langdurig de ergste gradatie van eenzaamheid ervaren: de hoogbejaarde mensen en mensen met chronische ziekte die aan huis gebonden zijn. Dit zijn de mensen die een dier in bruikleen vragen inclusief hulp bij de verzorging en ruime persoonlijke aandacht.
Door aan deze mensen vrijwilligers te koppelen die sociaal geïsoleerd zijn wegens beperkingen of chronische aandoening, wordt tegelijkertijd voor beide de eenzaamheid en het isolement opgelost.
6.Zesde Groep:
Kansarme dieren:
De aanmeldingen komen het meeste voor dieren waarvan de eigenaar er niet meer voor kan zorgen wegens opname in verpleegtehuis of overlijden.
Deze dieren zijn allen oud, met kwalen en chronische aandoeningen.
Door deze fysiek en emotioneel in zo goed mogelijke conditie te brengen kunnen een aantal in bruikleen herplaatst worden bij de eenzame mensen.
Algeheel resultaat:
Zowel de hulpvragers als hulpgevende vrijwilligers zijn in meer of mindere mate eenzaam en geïsoleerd.
Er is een bedenkelijke conclusie te trekken uit de leeftijd en achtergrond van de huidige vrijwilligers met een beperking en de oudere hulpvragers:
De vrijwilligers van heden kunnen technisch gezien de cliënten in de toekomst zijn.
Qua ontwikkeling kan een duidelijke lijn gezien worden:
Op jongere leeftijd is een beperking draaglijk te maken. Men is nog redelijk flexibel en er is persoonlijke groei mogelijk tot een bepaalde hoogte. Op oudere leeftijd zijn vooral aangeboren en fysieke beperkingen de oorzaak dat men geen vrijwilligerswerk meer kan doen en cliënt wordt.
Aan de verhalen van de categorie hulpvragers tussen de 55 en 75 over hun ziekte geschiedenis en arbeidsverleden zijn grote overeenkomsten te zien met het huidige leven van de vrijwilligers met een beperking.
Opvallend is dat een aantal vrijwilligers gemotiveerd zijn om bij de stichting met de achterliggende gedachte dat ze als ze oud zijn hopen dat ze ook op de hulp van de stichting kunnen rekenen zodat ze huisdieren kunnen blijven houden. In feite `werken`ze aan hun eigen toekomstig welzijn, hun oude dag. Te zien als ` immateriële pensioen voorziening`. Ze hebben geen mogelijkheden om financieel pensioen op te bouwen wegens de arbeidsbeperking die blijvend is.
Rapportage pilot
Implementatie
Organisatie
Thuiszorg voor Huisdieren:
Het maatschappelijk nut van een duurzame maatwerk voorziening voor huisdieren van en voor kwetsbare mensen.
We denken bewezen te hebben dat deze dienst de ontbrekende schakel is voor het oplossen van eenzaamheid voor kwetsbare mensen die (weer) zelfstandig moeten blijven wonen.
De dienst vult een groot gat op in de hulpverlening: Aan alle diensten is gedacht om fysiek gezien het leven alleen en zelfstandig mogelijk te maken. Aan het emotionele leven en persoonlijke ervaring en behoefte van de mens wordt te weinig aandacht besteed vanuit de professionele zorg.
Maatwerkvoorziening.
Op meer dan 1 manier kan thuishulp voor huisdieren georganiseerd en bekostigd worden:
Professionalisering is mogelijk als Thuiszorg voor Huisdieren erkent wordt als maatwerk voorziening.
1.
Dagbesteding die aan huis gegeven wordt d.m.v. Animal Assisted Activity, inclusief individuele begeleiding aan huis en op maat. Dit is voor ouderen en chronisch zieken die aan huis gekluisterd zijn en niet naar reguliere dagbesteding kunnen. In huis krijgt men een dier in bruikleen inclusief individuele begeleiding.
2 De zorg voor huisdieren opnemen in een pakket `huishoudelijke hulp`.
Hiermee zijn we een uitbreiding van huishoudelijke hulp, mensen zouden een indicatie voor extra uren hiervoor moeten kunnen krijgen.
3. Aanvullende zorg: die omvat taken die door reguliere thuiszorg diensten en huishoudelijke diensten niet uitgevoerd worden:
- hulp bij zorg voor huisdieren
- hulp bij maaltijden
- boodschappen doen
- gezelschap
- afwassen
- wassen/strijken
- zorg voor planten en tuin.
Door het oprichten van een (sociale) onderneming voor de Thuiszorg voor en met Huisdieren komt er een verdienmodel voor duurzaam voortbestaan.
Met inkomsten hieruit kunnen we professionaliseren.
Er wordt dan ook meer mogelijk:
- aanvulling met sociaal dierenpension en sociaal dieren café
Professionalisering zorgt voor duurzaamheid. Een stabiele organisatie heeft vaste, gezonde werknemers nodig op de cruciale posten voor de continuïteit:
1. financiële en algemene administratie
2. Dierenverzorging
3. manager/bedrijfsleider/coördinator
4. begeleiding vrijwilligers en stagiaires met en zonder een beperking
5. sociaal (ouderen) werk
Start:
-locatie (kantoor) voor de organisatie, coördinatie en als uitvalsbasis en met kantine voor de medewerkers en vrijwilligers.
- Distributie van voer en goederen kan vanuit een centrale opslagruimte of vanuit kleinere, verspreid over de wijken gevestigde kleine opslag ruimtes. Distributie met electrische fietsen met bak, kleine 45km vrachtwagentjes of snorbrommers/scooters met laadbak
-Dierenopvang kort en langdurend kan in een vrijstaand woonhuis met grote tuin (Dierenmaatjes Huis) en uitgebreid worden naar meerdere van deze huizen in de wijken. Pleegopvang kan ook voor dieren die niet in een groepje kunnen, bij mensen uit de doelgroep (actieve senioren of mensen met een beperking) Opvang van kwetsbare oude dieren gebeurt dus in een `warm nest`, niet in een asiel.
Bezoekers kunnen met de dieren kennismaken in huiselijke sfeer en er een band mee opbouwen alvorens ze te adopteren, in eigen huis, of financieel.
- Queri winkeltje voor verkoop van dierenvoer en tweedehands dieren toebehoren kan in een opvanghuis of de kantoorlocatie gevestigd als daar ruimte voor is.
- sociaal katten café als sociale accommodatie voor de `gezins/familie leden van Queri: de gebruikers en vrijwilligers
- workshops kunnen gegeven worden in club en buurthuizen en wijkcentra of op eigen opvang huis, kantine of sociaal katten café.
De dienst kan plaatsvinden en gevestigd worden in iedere stad of gemeente.
Eenzaamheid en armoede is een maatschappelijk probleem die zich niet beperkt tot 1 plaats of regio.
Verwachte organisatie:
-
Voor de start zoeken we een hoofdlocatie binnen bereik van ons opgebouwde netwerk van waaruit de diensten gecoördineerd worden en die kan fungeren als `het gezicht`naar buiten. In principe dezelfde vormgeving als de huidige locatie:
- huiselijke sfeer en groene omgeving
- laagdrempelig bereikbaar
- voldoende ruimtes voor de mensen die er werken en de dieren die er leven
- voldoet aan eisen van veiligheid en toegankelijk voor minder validen.
- ruimte voor het geven van workshops, kleinschalige sociale activiteiten, eventueel verkoop van dieren toebehoren en souvenirs, eigen gemaakte (dieren) speelgoed, kunst en dieren artikelen
- ruimte voor bezoekers voor sociale interactie met elkaar, de vrijwilligers en de katten
Afdelingen:
Deze kunnen op een eigen (kantoor) locatie gevestigd zijn, los van de hoofdlocatie/sociale accommodatie, maar ook geconcentreerd op de hoofdlocatie als deze groot genoeg is en veel kantoor ruimtes heeft.
Afdelingen:
1 administratie, coördinatie, intake en receptie
2 persoonlijke zorg en medische zorg voor het dier
3 huishoudelijke zorg voor dieren toebehoren
4 bezorging dierenvoer en toebehoren
5 dieren-opvang tijdens ziekte en /of afwezigheid
Structuur:
Voor iedere afdeling is 1 professionele kracht verantwoordelijk: 1 gediplomeerde beroepskracht aangevuld met vrijwilligers, participatie nemers en stagiaires.
Door inkomsten uit WMO en PGB aangevuld met eigen inkomsten uit de sociale accommodatie, is het mogelijk voor vrijwilligers van verschillende afdelingen om te re-integreren op de arbeidsmarkt door de functie om te zetten naar een betaalde baan (0-uren contract).
Werkzaamheden die verantwoording, expertise en vaste aanwezigheid inhouden kunnen als betaalde banen part time of full time ingevuld worden.
Voor alles staat de zorg voor de dieren en mensen centraal:
- de zorg moet gewaarborgd worden voor beide, continuïteit en vaste structuur is van belang.
Voor de huisbezoeken is een stabiel vrijwilligersbestand noodzakelijk. Voor deze functie worden vrijwilligers met een participatie baan of verplichting tot wederdienst, het meest geschikt omdat zij gedurende 2 jaar een vast aantal uren per week invullen.
Deze vrijwilligers ontvangen voor aanvang van hun traject een praktijk gerichte interne training.
4. bezorging dierenvoer en toebehoren:
deze kan ingevuld worden door eigen chauffeurs/vrijwilligers, maar ook in samenwerking met bestaande lokale en regionale dierenvoedselbanken
5. opvang van dieren kort- of langdurig:
De doelstelling is opvang in kleinschalige en huiselijke omgeving om een liefdevol en comfortabele laatste levensfase te waarborgen.
Opvang kan op de locatie als deze daarvoor geschikt is en/of bij geselecteerde pleegadressen. De mogelijkheid wordt geboden aan gepensioneerden die wel regelmatig contact met een huisdier wensen, maar niet continu gebonden willen zijn.
- Samenwerking met andere organisaties voor dierenwelzijn is op meerdere gebieden reeds in werking en maakt mogelijk dat er meer cliënten bereikt kunnen worden en de hulpverlening efficiënt uitgevoerd kan worden.
1. Dierenasiels en opvangen
2. dierenartsen
3. reguliere hulpverlening
4. lokale en regionale dierenvoedselbanken
5. maatschappelijke instellingen (wij-teams)
6. bedrijven die gunning hebben als de eigen gunning (nog) niet rond is.
7. onderwijs instellingen
8 belangen verenigingen voor senioren en mensen met een beperking
9, vermogensfondsen
10. banken
11. particuliere initiatieven en buurt organisaties
Het maatschappelijk nut van een duurzame maatwerk voorziening voor huisdieren van en voor kwetsbare mensen.
We denken bewezen te hebben dat deze dienst de ontbrekende schakel is voor het oplossen van eenzaamheid voor kwetsbare mensen die (weer) zelfstandig moeten blijven wonen.
De dienst vult een groot gat op in de hulpverlening: Aan alle diensten is gedacht om fysiek gezien het leven alleen en zelfstandig mogelijk te maken. Aan het emotionele leven en persoonlijke ervaring en behoefte van de mens wordt te weinig aandacht besteed vanuit de professionele zorg.
Maatwerkvoorziening.
Op meer dan 1 manier kan thuishulp voor huisdieren georganiseerd en bekostigd worden:
Professionalisering is mogelijk als Thuiszorg voor Huisdieren erkent wordt als maatwerk voorziening.
1.
Dagbesteding die aan huis gegeven wordt d.m.v. Animal Assisted Activity, inclusief individuele begeleiding aan huis en op maat. Dit is voor ouderen en chronisch zieken die aan huis gekluisterd zijn en niet naar reguliere dagbesteding kunnen. In huis krijgt men een dier in bruikleen inclusief individuele begeleiding.
2 De zorg voor huisdieren opnemen in een pakket `huishoudelijke hulp`.
Hiermee zijn we een uitbreiding van huishoudelijke hulp, mensen zouden een indicatie voor extra uren hiervoor moeten kunnen krijgen.
3. Aanvullende zorg: die omvat taken die door reguliere thuiszorg diensten en huishoudelijke diensten niet uitgevoerd worden:
- hulp bij zorg voor huisdieren
- hulp bij maaltijden
- boodschappen doen
- gezelschap
- afwassen
- wassen/strijken
- zorg voor planten en tuin.
Door het oprichten van een (sociale) onderneming voor de Thuiszorg voor en met Huisdieren komt er een verdienmodel voor duurzaam voortbestaan.
Met inkomsten hieruit kunnen we professionaliseren.
Er wordt dan ook meer mogelijk:
- aanvulling met sociaal dierenpension en sociaal dieren café
Professionalisering zorgt voor duurzaamheid. Een stabiele organisatie heeft vaste, gezonde werknemers nodig op de cruciale posten voor de continuïteit:
1. financiële en algemene administratie
2. Dierenverzorging
3. manager/bedrijfsleider/coördinator
4. begeleiding vrijwilligers en stagiaires met en zonder een beperking
5. sociaal (ouderen) werk
Start:
-locatie (kantoor) voor de organisatie, coördinatie en als uitvalsbasis en met kantine voor de medewerkers en vrijwilligers.
- Distributie van voer en goederen kan vanuit een centrale opslagruimte of vanuit kleinere, verspreid over de wijken gevestigde kleine opslag ruimtes. Distributie met electrische fietsen met bak, kleine 45km vrachtwagentjes of snorbrommers/scooters met laadbak
-Dierenopvang kort en langdurend kan in een vrijstaand woonhuis met grote tuin (Dierenmaatjes Huis) en uitgebreid worden naar meerdere van deze huizen in de wijken. Pleegopvang kan ook voor dieren die niet in een groepje kunnen, bij mensen uit de doelgroep (actieve senioren of mensen met een beperking) Opvang van kwetsbare oude dieren gebeurt dus in een `warm nest`, niet in een asiel.
Bezoekers kunnen met de dieren kennismaken in huiselijke sfeer en er een band mee opbouwen alvorens ze te adopteren, in eigen huis, of financieel.
- Queri winkeltje voor verkoop van dierenvoer en tweedehands dieren toebehoren kan in een opvanghuis of de kantoorlocatie gevestigd als daar ruimte voor is.
- sociaal katten café als sociale accommodatie voor de `gezins/familie leden van Queri: de gebruikers en vrijwilligers
- workshops kunnen gegeven worden in club en buurthuizen en wijkcentra of op eigen opvang huis, kantine of sociaal katten café.
De dienst kan plaatsvinden en gevestigd worden in iedere stad of gemeente.
Eenzaamheid en armoede is een maatschappelijk probleem die zich niet beperkt tot 1 plaats of regio.
Verwachte organisatie:
-
Voor de start zoeken we een hoofdlocatie binnen bereik van ons opgebouwde netwerk van waaruit de diensten gecoördineerd worden en die kan fungeren als `het gezicht`naar buiten. In principe dezelfde vormgeving als de huidige locatie:
- huiselijke sfeer en groene omgeving
- laagdrempelig bereikbaar
- voldoende ruimtes voor de mensen die er werken en de dieren die er leven
- voldoet aan eisen van veiligheid en toegankelijk voor minder validen.
- ruimte voor het geven van workshops, kleinschalige sociale activiteiten, eventueel verkoop van dieren toebehoren en souvenirs, eigen gemaakte (dieren) speelgoed, kunst en dieren artikelen
- ruimte voor bezoekers voor sociale interactie met elkaar, de vrijwilligers en de katten
Afdelingen:
Deze kunnen op een eigen (kantoor) locatie gevestigd zijn, los van de hoofdlocatie/sociale accommodatie, maar ook geconcentreerd op de hoofdlocatie als deze groot genoeg is en veel kantoor ruimtes heeft.
Afdelingen:
1 administratie, coördinatie, intake en receptie
2 persoonlijke zorg en medische zorg voor het dier
3 huishoudelijke zorg voor dieren toebehoren
4 bezorging dierenvoer en toebehoren
5 dieren-opvang tijdens ziekte en /of afwezigheid
Structuur:
Voor iedere afdeling is 1 professionele kracht verantwoordelijk: 1 gediplomeerde beroepskracht aangevuld met vrijwilligers, participatie nemers en stagiaires.
Door inkomsten uit WMO en PGB aangevuld met eigen inkomsten uit de sociale accommodatie, is het mogelijk voor vrijwilligers van verschillende afdelingen om te re-integreren op de arbeidsmarkt door de functie om te zetten naar een betaalde baan (0-uren contract).
Werkzaamheden die verantwoording, expertise en vaste aanwezigheid inhouden kunnen als betaalde banen part time of full time ingevuld worden.
Voor alles staat de zorg voor de dieren en mensen centraal:
- de zorg moet gewaarborgd worden voor beide, continuïteit en vaste structuur is van belang.
Voor de huisbezoeken is een stabiel vrijwilligersbestand noodzakelijk. Voor deze functie worden vrijwilligers met een participatie baan of verplichting tot wederdienst, het meest geschikt omdat zij gedurende 2 jaar een vast aantal uren per week invullen.
Deze vrijwilligers ontvangen voor aanvang van hun traject een praktijk gerichte interne training.
4. bezorging dierenvoer en toebehoren:
deze kan ingevuld worden door eigen chauffeurs/vrijwilligers, maar ook in samenwerking met bestaande lokale en regionale dierenvoedselbanken
5. opvang van dieren kort- of langdurig:
De doelstelling is opvang in kleinschalige en huiselijke omgeving om een liefdevol en comfortabele laatste levensfase te waarborgen.
Opvang kan op de locatie als deze daarvoor geschikt is en/of bij geselecteerde pleegadressen. De mogelijkheid wordt geboden aan gepensioneerden die wel regelmatig contact met een huisdier wensen, maar niet continu gebonden willen zijn.
- Samenwerking met andere organisaties voor dierenwelzijn is op meerdere gebieden reeds in werking en maakt mogelijk dat er meer cliënten bereikt kunnen worden en de hulpverlening efficiënt uitgevoerd kan worden.
1. Dierenasiels en opvangen
2. dierenartsen
3. reguliere hulpverlening
4. lokale en regionale dierenvoedselbanken
5. maatschappelijke instellingen (wij-teams)
6. bedrijven die gunning hebben als de eigen gunning (nog) niet rond is.
7. onderwijs instellingen
8 belangen verenigingen voor senioren en mensen met een beperking
9, vermogensfondsen
10. banken
11. particuliere initiatieven en buurt organisaties
Ondernemer
De oprichtster van stichting Queri is de organisator van de onderneming.
- Ze heeft het project in vanaf de basis ontwikkeld en uitgewerkt.
- deskundigheid, beroeps opleiding (mbo en hbo) en jarenlange ervaring in meerdere beroepen:
administratie, dierenverzorging, hulpverlening en horeca
Ondersteuning door het team:
- beroepskracht begeleider bijzondere doelgroepen, die tevens gediplomeerd en ervaren kok is/
- secretaris van de stichting: student W.O. expertise in ecologische structuren en ict.
- bestuurslid/assistent bedrijfsleidster voor dierenverzorging en secretariaat
- gepensioneerde zeer betrokken beroepskracht uit de Zorg
De oprichter, medewerkers en vrijwilligers en bestuur heeft de afgelopen 5 jaar ruime ervaring opgedaan met de organisatie, de doelgroepen, hun beperkingen, mogelijkheden, talenten en behoeften. Plus kennis en ervaring met de dierendoelgroepen.
In de dagelijkse praktijk is een werkwijze gegroeid die als algemeen kenmerk
Thuiszorg voor huisdieren heeft gekregen. We zijn toe aan deze praktijk ervaring op professionele basis voort te zetten, te verduurzamen en uit te breiden.
- Ze heeft het project in vanaf de basis ontwikkeld en uitgewerkt.
- deskundigheid, beroeps opleiding (mbo en hbo) en jarenlange ervaring in meerdere beroepen:
administratie, dierenverzorging, hulpverlening en horeca
Ondersteuning door het team:
- beroepskracht begeleider bijzondere doelgroepen, die tevens gediplomeerd en ervaren kok is/
- secretaris van de stichting: student W.O. expertise in ecologische structuren en ict.
- bestuurslid/assistent bedrijfsleidster voor dierenverzorging en secretariaat
- gepensioneerde zeer betrokken beroepskracht uit de Zorg
De oprichter, medewerkers en vrijwilligers en bestuur heeft de afgelopen 5 jaar ruime ervaring opgedaan met de organisatie, de doelgroepen, hun beperkingen, mogelijkheden, talenten en behoeften. Plus kennis en ervaring met de dierendoelgroepen.
In de dagelijkse praktijk is een werkwijze gegroeid die als algemeen kenmerk
Thuiszorg voor huisdieren heeft gekregen. We zijn toe aan deze praktijk ervaring op professionele basis voort te zetten, te verduurzamen en uit te breiden.
Implementatiestrategie
Er is 5 jaar gewerkt aan verrichten van research digitaal en in het werkveld.
Gesprekken met twee gemeentes zijn in gang gezet en zullen opvolging vinden.
De organisatie is in de basis al aanwezig en werkzaam.
Er is overheidssteun nodig om te kunnen professionaliseren en WMO contracten te verkrijgen
Verdere onderhandelingen met gemeenten, zowel de gemeente in het huidige grootste werkgebied als andere gemeenten die aangrenzend zijn.
Zoeken van politieke steun
Onderhandelen met WMO contractanten voor onder-aanbesteding
Aanschrijven van fondsen en banken
inschrijving bij ImpactPlus.Social voor coaching en hulp bij de project ontwikkeling.
Uitgangs punt is het huidige werkgebied regio Groningen-Assen.
Hier is bekendheid als stichting en een netwerk opgebouwd.
Als start en vestiging niet mogelijk is in het huidige werkgebied om diverse redenen, dan zullen er contacten opgebouwd worden met andere gemeenten en landelijke aandacht voor het doel gezocht worden via media en social media.
- Er kan altijd op een kleinschalige locatie gestart worden die laagdrempelig bereikbaar is voor bereik van en naar de potentiële gebruikers.
- De voorkeur gaat uit naar professionalisering van de stichting en openen van een locatie/dependance in het huidige werkgebied.
- de eindgebruikers worden dan het snelste bereikt omdat er de bekendheid bij publiek en verwijzende hulpverlenings diensten steeds groter is geworden en groeiende is.
Gesprekken met twee gemeentes zijn in gang gezet en zullen opvolging vinden.
De organisatie is in de basis al aanwezig en werkzaam.
Er is overheidssteun nodig om te kunnen professionaliseren en WMO contracten te verkrijgen
Verdere onderhandelingen met gemeenten, zowel de gemeente in het huidige grootste werkgebied als andere gemeenten die aangrenzend zijn.
Zoeken van politieke steun
Onderhandelen met WMO contractanten voor onder-aanbesteding
Aanschrijven van fondsen en banken
inschrijving bij ImpactPlus.Social voor coaching en hulp bij de project ontwikkeling.
Uitgangs punt is het huidige werkgebied regio Groningen-Assen.
Hier is bekendheid als stichting en een netwerk opgebouwd.
Als start en vestiging niet mogelijk is in het huidige werkgebied om diverse redenen, dan zullen er contacten opgebouwd worden met andere gemeenten en landelijke aandacht voor het doel gezocht worden via media en social media.
- Er kan altijd op een kleinschalige locatie gestart worden die laagdrempelig bereikbaar is voor bereik van en naar de potentiële gebruikers.
- De voorkeur gaat uit naar professionalisering van de stichting en openen van een locatie/dependance in het huidige werkgebied.
- de eindgebruikers worden dan het snelste bereikt omdat er de bekendheid bij publiek en verwijzende hulpverlenings diensten steeds groter is geworden en groeiende is.
Communicatie en marketing
-inschakelen van de media en social media
- brochures en mailings naar hulpverlenings instanties, thuiszorg organisaties, buurtzorg en buurtinitiatieven
- organiseren van evenementen en workshops bij verzorg instellingen, ziekenhuizen, wijk- en buurtcentra voor potentiële gebruikers en partners
- deelnemen aan bijeenkomsten van Sociaal Domein, zorgbelangen en verwante organisaties.
- voorlichting geven en lezingen voor professionals in de zorg, onderwijs en ouderenzorg.
De boodschap is:
Een huisdier is de eerste stap naar een vriend.
- brochures en mailings naar hulpverlenings instanties, thuiszorg organisaties, buurtzorg en buurtinitiatieven
- organiseren van evenementen en workshops bij verzorg instellingen, ziekenhuizen, wijk- en buurtcentra voor potentiële gebruikers en partners
- deelnemen aan bijeenkomsten van Sociaal Domein, zorgbelangen en verwante organisaties.
- voorlichting geven en lezingen voor professionals in de zorg, onderwijs en ouderenzorg.
De boodschap is:
Een huisdier is de eerste stap naar een vriend.
Productpresentatie
Behaalde prestaties of gewonnen awards
Pioniers voor de Regio 2016 ( Rabo bank Leek) plaats 8 van de 30 deelnemers
Nominatie voor de Gouden Venus van Milo 2017 en 2018
Nominatie voor de Gouden Venus van Milo 2017 en 2018
Opschaling
Productontwikkeling
Stichting Queri verbind mensen met verschillende achtergrond en problematiek aan elkaar om elkaar tot steun en hulp te zijn. We richten ons op de kwaliteit van sociaal contact, we zijn eigenlijk één grote familie en men voelt zich opgenomen in een `warm nest`. De eigen leefomgeving wordt door toevoeging van een dier ook weer ervaren als `warm nest`.
De dieren geven liefde aan iedereen, zonder onderscheid te maken naar ras, geloof, beperking, afkomst of uiterlijk.
De combinatie van zorg voor kwetsbare mensen en kwetsbare dieren is het kenmerk. Het effect van het werk van Queri is opheffen van geestelijk lijden die veroorzaakt wordt door eenzaamheid. Tegelijk wordt het welzijn van de dieren bevorderd door problemen te signaleren en zorg te faciliteren en te geven.
Tegenovergestelde van eenzaamheid is verbondenheid: mensen en dieren met elkaar verbinden, ze worden SAMEN GEBRACHT.
De dienst is niet weg te denken voor oplossen van eenzaamheid en isolement van de meest kwetsbare groepen in de samenleving. Nu en in de toekomst, steeds meer mensen zullen alleen komen te wonen. Fysiek geïsoleerd van leeftijd- en lotgenoten, zonder het ervaren van liefde, waardering en persoonlijk kwalitatief hoog contact.
Er is een nieuwe trend te zien: creëren van grote locaties waar meerdere diensten en organisaties samengevoegd worden. Hulp op maat veranderd terug naar beperking van het aanbod. Als men contact met anderen wenst, moet men steeds verder reizen om ergens aan deel te nemen. Aanbesteding wordt gegund aan organisaties die samengevoegd zijn en 1 grote zijn gaan vormen. De kleine `huiskamer organisaties`waar het individu voorop stond, verdwijnen snel omdat ze geen onder aanbesteding meer krijgen. Ieder wordt gedwongen vrijwilligerswerk of dagbesteding te doen op grote locaties die een paar hoofd- activiteiten bieden zoals tweede hands kleding, hout werkplaats, fiets reparatie, computer werk, knutselen/handwerken.
Er is weinig ruimte voor persoonlijke aandacht en begeleiding wordt gespreid in grotere groepen.
Mensen die wegens beperkingen niet in grotere groepen kunnen aarden, of niet ver kunnen reizen, dreigen weer te vereenzamen. Werken met huisdieren is nergens mogelijk, tenzij in een asiel, echter deze hebben een éénduidige doelstelling: de opvang van dieren, ze zijn niet ingericht en bekwaam om mensen met een beperking als vrijwilliger te nemen.
Thuiszorg voor huisdieren hoort in een maatschappelijk zorg pakket opgenomen te worden en een algemene voorziening te zijn, waarvoor mensen een indicatie uit WMO of een PGB voor kunnen ontvangen.
De dieren geven liefde aan iedereen, zonder onderscheid te maken naar ras, geloof, beperking, afkomst of uiterlijk.
De combinatie van zorg voor kwetsbare mensen en kwetsbare dieren is het kenmerk. Het effect van het werk van Queri is opheffen van geestelijk lijden die veroorzaakt wordt door eenzaamheid. Tegelijk wordt het welzijn van de dieren bevorderd door problemen te signaleren en zorg te faciliteren en te geven.
Tegenovergestelde van eenzaamheid is verbondenheid: mensen en dieren met elkaar verbinden, ze worden SAMEN GEBRACHT.
De dienst is niet weg te denken voor oplossen van eenzaamheid en isolement van de meest kwetsbare groepen in de samenleving. Nu en in de toekomst, steeds meer mensen zullen alleen komen te wonen. Fysiek geïsoleerd van leeftijd- en lotgenoten, zonder het ervaren van liefde, waardering en persoonlijk kwalitatief hoog contact.
Er is een nieuwe trend te zien: creëren van grote locaties waar meerdere diensten en organisaties samengevoegd worden. Hulp op maat veranderd terug naar beperking van het aanbod. Als men contact met anderen wenst, moet men steeds verder reizen om ergens aan deel te nemen. Aanbesteding wordt gegund aan organisaties die samengevoegd zijn en 1 grote zijn gaan vormen. De kleine `huiskamer organisaties`waar het individu voorop stond, verdwijnen snel omdat ze geen onder aanbesteding meer krijgen. Ieder wordt gedwongen vrijwilligerswerk of dagbesteding te doen op grote locaties die een paar hoofd- activiteiten bieden zoals tweede hands kleding, hout werkplaats, fiets reparatie, computer werk, knutselen/handwerken.
Er is weinig ruimte voor persoonlijke aandacht en begeleiding wordt gespreid in grotere groepen.
Mensen die wegens beperkingen niet in grotere groepen kunnen aarden, of niet ver kunnen reizen, dreigen weer te vereenzamen. Werken met huisdieren is nergens mogelijk, tenzij in een asiel, echter deze hebben een éénduidige doelstelling: de opvang van dieren, ze zijn niet ingericht en bekwaam om mensen met een beperking als vrijwilliger te nemen.
Thuiszorg voor huisdieren hoort in een maatschappelijk zorg pakket opgenomen te worden en een algemene voorziening te zijn, waarvoor mensen een indicatie uit WMO of een PGB voor kunnen ontvangen.
Groeiscenario
De organisatie is in fases opgebouwd.
Iedere fase was een proef met werken aan een hulpvraag voor mensen uit de doelgroepen.
Iedere doelgroep heeft zijn eigen soort hulpvraag.
De kracht en succes van onze methode ligt in onze beroeps- en tevens ervaringsdeskundigheid.
Hierdoor kunnen we complexe vragen beantwoorden en inspelen op de acute behoefte en daar een passend vervolg traject op instellen.
Fase 1 2013 -2014
De focus lag op het werken en ervaring opdoen met vrijwilligers die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben wegens beperkingen, de opvang van katten van mensen die niet meer voor konden zorgen, plus een klein aantal cliënten die hulp vroegen bij de zorg voor hun dieren.
Aanmeldingen kwamen vooral uit de groep mensen die tussen de wal en het schip vielen: arbeidsongeschikt voor een groot deel, maar geen indicatie voor dagbesteding. Wel een verplichting tot zoeken van (vrijwilligers)werk vanuit hun uitkeringsinstantie of gemeente.
1 Opvallend was dat de aanmeldingen direct vanuit heel Nederland binnen kwamen. Later bleek dat dit een rechtstreekse afspiegeling is van de cijfers mensen in eenzaamheid en armoede uit bepaalde regio. Latere publicaties over ons bevestigden deze trend en het is het uitgangspunt geworden van onze toekomstvisie en laatste, definitieve en duurzame fase: Zorgpark Queri, oftewel Zorgboerderij Nieuwe Stijl.
https://www.volksgezondheidenzorg.info/onderwerp/eenzaamheid/regionaal-internationaal/regionaal#node-eenzaamheid-ggd-regio.
In deze fase werden vrijwilligers geselecteerd die op beschut werk op de locatie nodig hadden en vrijwilligers die in het werkveld getraind konden worden in de hulp aan huis voor een dier en hun baasje. De laatste groep vrijwilligers is in een persoonlijke fase van re-integratie op de arbeidsmarkt. Ze hebben overwegend een in redelijke mate hanteerbare stoornis of Niet Aangeboren Hersenletsel door beroerte of cva. 2015
Fase 2. (vanaf 2014 -2016)
Deze fase lag de focus op het bekwamen en ervaring opdoen in de hulpverlening aan huis. We deden proeven met een selectie van hulpvragers uit iedere categorie en iedere regio waar een concentratie van aanvragers kwam, plus vrijwilligers uit iedere categorie.
We ontwikkelden een eigen systeem van monitoring van de gezondheid van de dieren, communicatie tussen de vrijwilligers op ieder adres en communicatie met de coördinatie/organisatie. Daarnaast een eigen evaluatie wijze die aansluit bij de beleving van de mensen.
Opvallend is dat zowel de hulpvragers als de vrijwilligers uit dezelfde regio komen en dezelfde achtergrond hebben. De hulpvragers zijn degene met de grootste mate van ernst van de stoornis en hersenletsel . We zien een trend: De affiniteit die de vrijwilligers voelen voor hun cliënt is gebaseerd op herkenning en hun beeld van hoe hun eigen toekomst eruit zal kunnen gaan zien. Dat motiveert ze om zich in te spannen voor de stichting zodat hun toekomst met een eigen huisdier mogelijk wordt. Een soort pensioen voorziening als het ware, maar dan een investering in geestelijk welzijn.
Een aparte groep hulpvragers sprong in het oog, omdat zij de meest ernstige graad van eenzaamheid en isolement ervaren: hoogbejaarde alleenstaande zelfstandig wonende mensen. Voornamelijk vrouwen in de leeftijd tussen 72 en 92 jaar. De meesten weduwen met kinderen die ver weg wonen of druk eigen leven hebben, of ongehuwd, zonder kinderen, mantelzorg, vrienden of naaste familie.
Fase 3: 2015-2017:
de focus lag op het trainen en koppelen van vrijwilligers aan een eigen cliënt. Er zijn voor de meeste cliënten op meerdere dagen bezoek nodig en gezien de meeste vrijwilligers niet vaker dan eens of eens per twee week huisbezoek konden doen, kregen de cliënten een eigen kringetje van vrijwilligers die ieder gemiddeld een jaar bij ze bleven. Zo kan er een goede band opgebouwd worden en raakt men op elkaars wensen en behoeften ingespeeld. De vrijwilliger wordt een belangrijk contact waar men vertrouwen in stelt en vriendschap mee voelt. Ze zijn degenen die ervoor zorgen dat hun lieveling gezond blijft en bij ze kan blijven, dus al snel de belangrijkste personen in hun leven, belangrijker en hoger gewaardeerd soms dan kennissen of vrienden.
Het dier is het meest belangrijk in hun leven, naast 24/7 gezelschap, liefde en aanspraak, brengen ze kwalitatief hoog menselijk contact met zich mee. Deze hoogbejaarde mensen waren meestal al vele jaren erg eenzaam en hadden geen huisdieren meer vanwege het feit dat ze er niet meer volledig voor konden zorgen. Dat werd als het grootste gemis in hun leven ervaren en we begonnen met plaatsen van een dier bij deze mensen, inclusief een eigen groepje vrijwilligers en alle diensten die nodig zijn om het dier in goede conditie te houden en de baas te helpen met zorgtaken.
Er kwam naar voren dat niet kunnen houden van een dier ook een komt door armoede. Wegens hoge zorgkosten en gebrek aan pensioen. We zijn van mening dat onze hulp voor iedere eenzame beschikbaar moet zijn en stelden een bijdrage naar draagkracht in.
Groei model `extended family`:
We noemden het `warme nest gevoel`van mensen die ze bij Queri ervaren. Dat gevoel ontstaat ook in een ander opzicht.
De Queri vrijwilligers en hoogbejaarde cliënten hebben een grootouder/kleinkind band, of ouder/kind relatie in het geval de vrijwilliger 50 plus is.
De extended family wordt steeds verder uitgebreid naar mate en meer cliënten en vrijwilligers bij komen. Leeftijds categoriën kunnen toegevoegd worden zoals kinderen uit gebroken gezinnen en gezinnen in armoede. Als deze in contact gebracht worden met de eenzame oudere op een sociale accommodatie ontfermen beide zich over elkaar. De eenzame oudere kan het kind verwennen en aandacht geven, als vervangende opa of oma. De kinderen voelen zich gewaardeerd en geliefde omdat ze liefdevolle aandacht krijgen en ook met dieren kunnen knuffelen. Zo`n locatie is een ideaal van ons en streven: Dierenmaatjes Huis.
Fase 4:
Perfectioneren en bepalen van de uiteindelijke vormgeving en werkwijze.
Op alle aspecten is ervaring en expertise opgedaan en uitgebreide netwerken opgebouwd met hulpverlening, onderwijs, gemeente en uitkeringsinstanties, thuiszorg en buurtzorg en naasten/familiecontacten van cliënten en vrijwilligers. Plus een netwerk van organisaties en buurtinitiatieven waarmee samenwerking erg wenselijk is om tot een optimale integratie van onze dienst in de samenleving te komen.
Fase 5 (2016- 2018)
We begonnen met het plannen van de toekomst.
Duurzaamheid is van belang omdat de behoefte groot is aan onze dienst in meerdere regio`s van ons land waar statistisch gezien de meeste eenzame mensen wonen.
Duurzaamheid is ook van belang voor het welzijn van de vele huisdieren die bij eenzame en arme mensen wonen. Hun zorg wordt steeds duurder en vele mensen kunnen deze zorg niet meer opbrengen en hun dieren worden medisch gezien verwaarloosd en hun gezondheid wordt slechter door kwalitatief slecht voer. Er is veel verborgen leed bij deze dieren en hun mensen, die dat leed dagelijks meemaken en machteloos staan. Hierdoor lijden ze zelf ook.
Fondswerven:
We gingen een poging doen met fondswerven en kwamen erachter dat dit een geheel apart vak is die ver bij ons eigenlijke werk afstaat. Er is expertise en grote ervaring voor nodig en die hebben we zelf niet. Lange tijd hebben we gezocht naar fondswervers, zonder succes. De enige fondsen die we konden bereiken en laagdrempoelige aanvraagprocedures hebben zijn stichting Dierenlot en het Goededoelenfonds. Beide fondsen geven naast financiële hulp ook advies en vergroten ons netwerk.
Fondswerven en steun van instanties genereren is een strijd geworden:
Wij noemen het de `Strijd tegen Eenzaamheid`.Doordat onze dienst een geheel nieuwe dienst is en eigenlijk nieuw beroep vallen we zelf, net als onze cliënten en vrijwilligers, ook tussen de wal en het schip.
Men vind ons `vlees noch vis`. Dierenorganisaties twijfelen of we wel genoeg voor dieren doen en maatschappelijke organisaties staan weifelend over het nut van huisdieren gekoppeld aan hulpverlening. Het is steeds noodzakelijk gebleken om 2 versies van hetzelfde project te schrijven: eentje met dierenzorg als focus en eentje met mensenzorg als focus. Een plan die beide goed vertegenwoordigd bestrijkt maar liefst meer dan 30 pagina`s. We moeten veel woorden gebruiken om mensen van ons nut te overtuigen en de diensten goed uit te leggen. Iedereen gaat ervan uit, dat hetgeen we niet beschreven hebben ook niet is uitgezocht. Vandaar dat we alles maar beschrijven wat we doen, hoe we het doen, waarom en voor wie.
2 jaar lang hebben we uitgebreide research verricht naar allerlei aspecten van mogelijkheden om een model te ontwikkelen die in alle steden en regio uniform opgezet en uitgevoerd kan worden.
Vanwege het ontbreken van een professional fondswerver is de oprichtster zelf begonnen met schrijven van projectplannen. Allereerst het uiteindelijke toekomst model, vervolgens terug naar de stappen om dit te kunnen bereiken.
Associatief denken en alle verbanden zien en doorzien is de basis van de plannen. Daarbij de ontwikkelingen in de samenleving volgen en de gevolgen van overheidsbeleid in kaart brengen en hier een preventie plan en tegelijk oplossing voor bedenken.
Innovatie in de Zorg voor mensen en dieren.
We kregen de bevestiging dat onze dienst een innovatie in de zorg betekent, door een ongevraagde bijdrage uit het Innovatie atelier van de gemeente Groningen.
Hiermee konden we automatiseren en vrijwilligers met een participatie baan nemen:
dit is een re-integratie traject voor mensen met bijstand, ouder dan 27 jaar en langdurig werkloos. Deze mensen kunnen maximaal 2 jaar, blijven en werken 16 tot 32 uur per week. Van de gemeente ontvangen ze een toeslag op hun uitkering en krijgen nu ook de mogelijkheid een opleiding te volgen. Ze zijn belangrijk voor de continuïteit van de organisatie omdat we geen budget hebben voor betaald personeel. Het steeds weer opnieuw vrijwilligers moeten inwerken en trainen in ons systeem om ze vervolgens kort na de inwerkperiode weer te moeten afstaan omdat sollicitatie en arbeidsplicht aangescherpt wordt is erg vermoeiend voor de leidinggevenden en komt het eigenlijke werk, de hulp aan mens en dier niet ten goede.
We komen tot de conclusie dat voor duurzaamheid professionalisering nodig is voor de organisatie werkzaamheden..
Voor de continuïteit is het noodzakelijk dat voor iedere afdeling er 1 gezonde beroepskracht
aan het hoofd staat.
De stap om tot professionalisering te komen is de fase waar we nu in verkeren.
Start van professionele organisatie van Thuiszorg voor Huisdieren.
Fase 1:
We hebben uitgezocht wat daarvoor nodig is:
1. Structureel inkomen om deze betaalde krachten te betalen.
A. Inkomsten uit zorg geld: WMO en PGB.
B.
Er zijn meerdere mogelijke inkomsten bronnen. Een aantal kunnen op of vanuit 1 kleine locatie uitgevoerd worden, een aantal slechts op 1 grote locatie. Alles moet bij ons thema passen: oplossen van eenzaamheid en isolement, zelfontplooiing, zelfregie (van cliënten en vrijwilligers) en zelfstandigheid.
- huren en inrichten van kantoor ruimte centraal in een wijk.
Hier kan de organisatie op poten worden gezet, vrijwilligers getraind en promotie activiteiten voor de potentiële clienten en sponsoren georganiseerd worden.
Activiteiten in de wijk en buurthuizen voor de doelgroepen. Workshops en evenementen met huisdieren en ouderen zorg als thema.
Fase 2.
Dierenmaatjes Huis in de wijk waar kleinschalige huiselijke kort- en langdurige opvang. Inkomsten uit pension en verkoop van dieren-toebehoren, uitvalbasis van thuiszorg voor dieren in deze wijk.
Fase 3.
Uitbreiding met Dierenmaatjes Huizen in andere wijken.
Fase 4.
Per gemeente/gebied/provincie :Introduceren en organiseren van de dienst.
Locaties blijken van groot belang:
Laagdrempelig bereikbaar, midden in de samenleving voor goede integratie .
Behoud van huiselijke sfeer en geschikt als uitvalbasis voor de thuishulp diensten.
Het uiteindelijke doel is:
`Thuiszorg voor huisdieren` landelijk, voor iedereen beschikbaar en betaald uit algemene middelen.
We hebben de vormgeving ontwikkeld en in de praktijk getoetst en deze structuur kan iedere stad, gemeente en provincie over gezet worden. Samenwerking met andere voorzieningen kan op meerdere gebieden, met dierenorganisaties, dierenvoedselbanken, maatschappelijke organisaties en buurtinitiatieven.
Start is steeds kleinschalig, met eerst een kantoor en dieren opvang ruimte, opslagruimte en vrijwilligersruimte,
Fase 5:
Uitbreiding met beantwoorden van een bijzondere groep aanvragers:
Mensen met indicatie beschermd/begeleid wonen en hoogbejaarden voor mantelzorgwoning/units met huisdier - en - zorg. Mantelzorg wordt gedaan door de vrijwilligers/dierenmaatjes.
We hebben fondsaanvragen gedaan om een compleet pakket te kunnen realiseren:
de aankoop van een locatie die een eigen verdienmodel mogelijk maakt als
sociale accommodatie voor de doelgroepen (sociaal kattencafé), uitbreiding van pensiondieren, verkoop eigen producten, geven van workshops, alternatief
dierenbehandelcentrum (energetisch behandelen is onze expertise).
Fondsen werven:
Vanwege het feit dat we geen eigen vermogen hebben kunnen opbouwen is low-budget start noodzakelijk. We kunnen zonder eigen vermogen geen hypotheek of lening krijgen voor de aanschaf en inrichting van een nieuwe basis locatie.
We hebben een tussen oplossing gezocht om hulp bij de projectontwikkeling en financiële steun te genereren. Aanmelding bij Zorginnovatie en ImpactPlus.social lijkt een uitstekende stap op de weg naar integratie van de stichting en thuiszorg voor huisdieren in de maatschappelijke structuren.
We concentreren ons nu naar de werving van inkomsten die professionalisering mogelijk maken.
Als professionalisering van de organisatie (management, administratie , dieren- en ouderenzorg). gerealiseerd is dan kan is er een grote versnelling mogelijk.
Integratie in de maatschappij van de stichting.
Dit betekent tegelijkertijd de integratie van de cliënten en vrijwilligers van de stichting in de maatschappij. De stichting faciliteert en versnelt hun integratie.
Deze zienswijze willen we overbrengen op gemeente en fondsen.
De stichting zelf is, net als de vrijwilligers en cliënten bezig met integratie in de samenleving.
We willen graag samenwerken met anderen die in dezelfde sector actief zijn en elkaars kennis, ervaring en netwerken delen.
Ook in dit opzicht streven wij naar verbinding:
Samen en niet alleen.
Geleidelijk kunnen we een Thuiszorg voor Huisdieren in iedere grote stad en provincie realiseren.
Het proces moet geleidelijk gaan omdat we zelf alle nieuwe betrokken mensen zelf op moeten leiden en trainen. Dit beroep is geheel nieuw en we hebben een eigen en goed werksysteem ontwikkeld.
In iedere nieuwe stad of gemeente kunnen we workshops houden en vrijwilligers trainingen aanbieden voor aanvang van de start. Een netwerk van mensen werven die aan de slag kunnen en gekoppeld kunnen worden aan hulpvragers zodra financiering en een locatie gerealiseerd is.
3.Sociaal katten café is een uitstekend verdienmodel en ideale locatie voor de individueel wonende en werkende vrijwilligers en cliënten om elkaar te ontmoeten en gezamenlijk activiteiten te doen. Het kan op aparte locatie als de belangstelling daarvoor groot wordt en de financiën ervoor gevonden.
De uitbreiding van het aantal cliënten stemmen we zoals altijd af op het aantal vrijwilligers en medewerkers en beschikbare komende financiën.
Toekomst:
Uitbreiding met woonzorg met kleine huisdieren voor ouderen die geen mantelzorger hebben en geen familie of partner meer. Beschermd wonen voor mensen met huisdier wens.
4. huis voor beschermd/beschut wonen met huisdieren
5. mantelzorg woningen/units voor eenzame ouderen, met een huisdier
Visite kaartje van Queri:
Huiselijke opvang, warm nest voor mens en dier. Gerealiseerd op locatie Queri zelf en bij de cliënten thuis. Het `extended family`model.
Grote toekomst visie/droom: Zorgboerderij Nieuwe Stijl.
Trekpleister en symbool voor de stichting is een Poezen knuffel park of theetuin.
Toegankelijk voor mindervalide bezoekers en vrijwilligers die in aangepaste omgeving taken (met zgn. sportrolstoelen) zorgtaken voor de dieren en mensen kunnen uitvoeren. Er bestaat nog geen dagbesteding met huisdieren voor gehandicapte mensen.
De structuur:
Woonvorm voor mensen met een beperking en eenzame ouderen, waar men voor elkaar en elkaars huisdieren zorgt. Bewoners kunnen op deze locatie de aanwezige ouderen helpen, of buiten de deur gaan en cliënten bezoeken, voer en grint bezorgen, hondjes uitlaten e.a. kleine diensten of klusjes bij de cliënten doen waar geen bestaande voorziening voor is.
De fysieke vorm: Zorgpark Queri
Een locatie in te richten met het uiterlijk en vormgeving van een huis, dorps of stads boerderij, waar men zich familielid/gezinslid voelt, samen eet, ontspant, werkt en voor elkaar zorgt.
De organisatie van Thuiszorg voor dieren vind plaats vanuit deze locatie, het is het `Hoofdkantoor`.
Mensen kunnen vanuit dit `warme nest`naar buiten gaan en anderen helpen met de zorg voor hun dieren of intern werken aan administratie, dierenverzorging, social media, sociaal café, lesgeven (workshops verzorgen) sociale activiteiten organiseren en begeleiden voor elkaar en/of bezoekers. Er kunnen diensten gevestigd worden gerelateerd aan dierenzorg en mensen verzorging. Omdat de omgeving als veilig en beschermd wordt ervaren kunnen deze diensten gedaan worden door mensen met een beperking als zz-per omdat begeleiding aanwezig is. Hun producten kunnen verkocht worden op de locatie aan bezoekers of een externe locatie. ( Queri Winkel in de omgeving). De ouderen die er wonen ontvangen mantelzorg van de jongere bewoners of externe vrijwilligers.
Zo`n locatie zien we als `Zorgboerderij Nieuwe Stijl. Nieuw omdat het concept het samenbrengen van meerdere doelgroepen is, die elkaar tot steun zijn en elkaar versterken. Nieuw ook omdat er huisdieren aanwezig zijn voor Animal Assisted Activity en Animal Assisted Therapie. Nieuw ook vanwege de groei mogelijkheden voor de jongere bewoners naar de maatschappij toe: als dierenmaatje voor eenzame ouderen geleidelijk wennen aan contacten buiten de deur, als bezorger aan huis van dierenvoer en toebehoren, honden uitlaten enz. Dit kan gecombineerd worden met studie.
Groei mogelijkheden ook in ruimere zin voor de organisatie:
- toevoegen van nieuwe groepen kwetsbare mensen voor woonzorg met huisdieren, mensen in absolute armoede die huisdieren hebben
- toevoegen van betaalde dierenthuishulp diensten voor werkende mensen
- toevoegen van educatie en preventie programma`s m.b.t. dierenzorg
- toevoegen van samenwerkingsverbanden met andere dieren- en maatschappelijke organisaties
- toevoegen van betaalde consulten advies, informatie en alternatieve behandelingen voor huisdieren
- toevoegen van meer eigen inkomsten bronnen: dieren trimsalon, tweedehands dierengoederen winkeltje, verkoop zelfgemaakte dierenkunst en overige.
Iedere fase was een proef met werken aan een hulpvraag voor mensen uit de doelgroepen.
Iedere doelgroep heeft zijn eigen soort hulpvraag.
De kracht en succes van onze methode ligt in onze beroeps- en tevens ervaringsdeskundigheid.
Hierdoor kunnen we complexe vragen beantwoorden en inspelen op de acute behoefte en daar een passend vervolg traject op instellen.
Fase 1 2013 -2014
De focus lag op het werken en ervaring opdoen met vrijwilligers die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben wegens beperkingen, de opvang van katten van mensen die niet meer voor konden zorgen, plus een klein aantal cliënten die hulp vroegen bij de zorg voor hun dieren.
Aanmeldingen kwamen vooral uit de groep mensen die tussen de wal en het schip vielen: arbeidsongeschikt voor een groot deel, maar geen indicatie voor dagbesteding. Wel een verplichting tot zoeken van (vrijwilligers)werk vanuit hun uitkeringsinstantie of gemeente.
1 Opvallend was dat de aanmeldingen direct vanuit heel Nederland binnen kwamen. Later bleek dat dit een rechtstreekse afspiegeling is van de cijfers mensen in eenzaamheid en armoede uit bepaalde regio. Latere publicaties over ons bevestigden deze trend en het is het uitgangspunt geworden van onze toekomstvisie en laatste, definitieve en duurzame fase: Zorgpark Queri, oftewel Zorgboerderij Nieuwe Stijl.
https://www.volksgezondheidenzorg.info/onderwerp/eenzaamheid/regionaal-internationaal/regionaal#node-eenzaamheid-ggd-regio.
In deze fase werden vrijwilligers geselecteerd die op beschut werk op de locatie nodig hadden en vrijwilligers die in het werkveld getraind konden worden in de hulp aan huis voor een dier en hun baasje. De laatste groep vrijwilligers is in een persoonlijke fase van re-integratie op de arbeidsmarkt. Ze hebben overwegend een in redelijke mate hanteerbare stoornis of Niet Aangeboren Hersenletsel door beroerte of cva. 2015
Fase 2. (vanaf 2014 -2016)
Deze fase lag de focus op het bekwamen en ervaring opdoen in de hulpverlening aan huis. We deden proeven met een selectie van hulpvragers uit iedere categorie en iedere regio waar een concentratie van aanvragers kwam, plus vrijwilligers uit iedere categorie.
We ontwikkelden een eigen systeem van monitoring van de gezondheid van de dieren, communicatie tussen de vrijwilligers op ieder adres en communicatie met de coördinatie/organisatie. Daarnaast een eigen evaluatie wijze die aansluit bij de beleving van de mensen.
Opvallend is dat zowel de hulpvragers als de vrijwilligers uit dezelfde regio komen en dezelfde achtergrond hebben. De hulpvragers zijn degene met de grootste mate van ernst van de stoornis en hersenletsel . We zien een trend: De affiniteit die de vrijwilligers voelen voor hun cliënt is gebaseerd op herkenning en hun beeld van hoe hun eigen toekomst eruit zal kunnen gaan zien. Dat motiveert ze om zich in te spannen voor de stichting zodat hun toekomst met een eigen huisdier mogelijk wordt. Een soort pensioen voorziening als het ware, maar dan een investering in geestelijk welzijn.
Een aparte groep hulpvragers sprong in het oog, omdat zij de meest ernstige graad van eenzaamheid en isolement ervaren: hoogbejaarde alleenstaande zelfstandig wonende mensen. Voornamelijk vrouwen in de leeftijd tussen 72 en 92 jaar. De meesten weduwen met kinderen die ver weg wonen of druk eigen leven hebben, of ongehuwd, zonder kinderen, mantelzorg, vrienden of naaste familie.
Fase 3: 2015-2017:
de focus lag op het trainen en koppelen van vrijwilligers aan een eigen cliënt. Er zijn voor de meeste cliënten op meerdere dagen bezoek nodig en gezien de meeste vrijwilligers niet vaker dan eens of eens per twee week huisbezoek konden doen, kregen de cliënten een eigen kringetje van vrijwilligers die ieder gemiddeld een jaar bij ze bleven. Zo kan er een goede band opgebouwd worden en raakt men op elkaars wensen en behoeften ingespeeld. De vrijwilliger wordt een belangrijk contact waar men vertrouwen in stelt en vriendschap mee voelt. Ze zijn degenen die ervoor zorgen dat hun lieveling gezond blijft en bij ze kan blijven, dus al snel de belangrijkste personen in hun leven, belangrijker en hoger gewaardeerd soms dan kennissen of vrienden.
Het dier is het meest belangrijk in hun leven, naast 24/7 gezelschap, liefde en aanspraak, brengen ze kwalitatief hoog menselijk contact met zich mee. Deze hoogbejaarde mensen waren meestal al vele jaren erg eenzaam en hadden geen huisdieren meer vanwege het feit dat ze er niet meer volledig voor konden zorgen. Dat werd als het grootste gemis in hun leven ervaren en we begonnen met plaatsen van een dier bij deze mensen, inclusief een eigen groepje vrijwilligers en alle diensten die nodig zijn om het dier in goede conditie te houden en de baas te helpen met zorgtaken.
Er kwam naar voren dat niet kunnen houden van een dier ook een komt door armoede. Wegens hoge zorgkosten en gebrek aan pensioen. We zijn van mening dat onze hulp voor iedere eenzame beschikbaar moet zijn en stelden een bijdrage naar draagkracht in.
Groei model `extended family`:
We noemden het `warme nest gevoel`van mensen die ze bij Queri ervaren. Dat gevoel ontstaat ook in een ander opzicht.
De Queri vrijwilligers en hoogbejaarde cliënten hebben een grootouder/kleinkind band, of ouder/kind relatie in het geval de vrijwilliger 50 plus is.
De extended family wordt steeds verder uitgebreid naar mate en meer cliënten en vrijwilligers bij komen. Leeftijds categoriën kunnen toegevoegd worden zoals kinderen uit gebroken gezinnen en gezinnen in armoede. Als deze in contact gebracht worden met de eenzame oudere op een sociale accommodatie ontfermen beide zich over elkaar. De eenzame oudere kan het kind verwennen en aandacht geven, als vervangende opa of oma. De kinderen voelen zich gewaardeerd en geliefde omdat ze liefdevolle aandacht krijgen en ook met dieren kunnen knuffelen. Zo`n locatie is een ideaal van ons en streven: Dierenmaatjes Huis.
Fase 4:
Perfectioneren en bepalen van de uiteindelijke vormgeving en werkwijze.
Op alle aspecten is ervaring en expertise opgedaan en uitgebreide netwerken opgebouwd met hulpverlening, onderwijs, gemeente en uitkeringsinstanties, thuiszorg en buurtzorg en naasten/familiecontacten van cliënten en vrijwilligers. Plus een netwerk van organisaties en buurtinitiatieven waarmee samenwerking erg wenselijk is om tot een optimale integratie van onze dienst in de samenleving te komen.
Fase 5 (2016- 2018)
We begonnen met het plannen van de toekomst.
Duurzaamheid is van belang omdat de behoefte groot is aan onze dienst in meerdere regio`s van ons land waar statistisch gezien de meeste eenzame mensen wonen.
Duurzaamheid is ook van belang voor het welzijn van de vele huisdieren die bij eenzame en arme mensen wonen. Hun zorg wordt steeds duurder en vele mensen kunnen deze zorg niet meer opbrengen en hun dieren worden medisch gezien verwaarloosd en hun gezondheid wordt slechter door kwalitatief slecht voer. Er is veel verborgen leed bij deze dieren en hun mensen, die dat leed dagelijks meemaken en machteloos staan. Hierdoor lijden ze zelf ook.
Fondswerven:
We gingen een poging doen met fondswerven en kwamen erachter dat dit een geheel apart vak is die ver bij ons eigenlijke werk afstaat. Er is expertise en grote ervaring voor nodig en die hebben we zelf niet. Lange tijd hebben we gezocht naar fondswervers, zonder succes. De enige fondsen die we konden bereiken en laagdrempoelige aanvraagprocedures hebben zijn stichting Dierenlot en het Goededoelenfonds. Beide fondsen geven naast financiële hulp ook advies en vergroten ons netwerk.
Fondswerven en steun van instanties genereren is een strijd geworden:
Wij noemen het de `Strijd tegen Eenzaamheid`.Doordat onze dienst een geheel nieuwe dienst is en eigenlijk nieuw beroep vallen we zelf, net als onze cliënten en vrijwilligers, ook tussen de wal en het schip.
Men vind ons `vlees noch vis`. Dierenorganisaties twijfelen of we wel genoeg voor dieren doen en maatschappelijke organisaties staan weifelend over het nut van huisdieren gekoppeld aan hulpverlening. Het is steeds noodzakelijk gebleken om 2 versies van hetzelfde project te schrijven: eentje met dierenzorg als focus en eentje met mensenzorg als focus. Een plan die beide goed vertegenwoordigd bestrijkt maar liefst meer dan 30 pagina`s. We moeten veel woorden gebruiken om mensen van ons nut te overtuigen en de diensten goed uit te leggen. Iedereen gaat ervan uit, dat hetgeen we niet beschreven hebben ook niet is uitgezocht. Vandaar dat we alles maar beschrijven wat we doen, hoe we het doen, waarom en voor wie.
2 jaar lang hebben we uitgebreide research verricht naar allerlei aspecten van mogelijkheden om een model te ontwikkelen die in alle steden en regio uniform opgezet en uitgevoerd kan worden.
Vanwege het ontbreken van een professional fondswerver is de oprichtster zelf begonnen met schrijven van projectplannen. Allereerst het uiteindelijke toekomst model, vervolgens terug naar de stappen om dit te kunnen bereiken.
Associatief denken en alle verbanden zien en doorzien is de basis van de plannen. Daarbij de ontwikkelingen in de samenleving volgen en de gevolgen van overheidsbeleid in kaart brengen en hier een preventie plan en tegelijk oplossing voor bedenken.
Innovatie in de Zorg voor mensen en dieren.
We kregen de bevestiging dat onze dienst een innovatie in de zorg betekent, door een ongevraagde bijdrage uit het Innovatie atelier van de gemeente Groningen.
Hiermee konden we automatiseren en vrijwilligers met een participatie baan nemen:
dit is een re-integratie traject voor mensen met bijstand, ouder dan 27 jaar en langdurig werkloos. Deze mensen kunnen maximaal 2 jaar, blijven en werken 16 tot 32 uur per week. Van de gemeente ontvangen ze een toeslag op hun uitkering en krijgen nu ook de mogelijkheid een opleiding te volgen. Ze zijn belangrijk voor de continuïteit van de organisatie omdat we geen budget hebben voor betaald personeel. Het steeds weer opnieuw vrijwilligers moeten inwerken en trainen in ons systeem om ze vervolgens kort na de inwerkperiode weer te moeten afstaan omdat sollicitatie en arbeidsplicht aangescherpt wordt is erg vermoeiend voor de leidinggevenden en komt het eigenlijke werk, de hulp aan mens en dier niet ten goede.
We komen tot de conclusie dat voor duurzaamheid professionalisering nodig is voor de organisatie werkzaamheden..
Voor de continuïteit is het noodzakelijk dat voor iedere afdeling er 1 gezonde beroepskracht
aan het hoofd staat.
De stap om tot professionalisering te komen is de fase waar we nu in verkeren.
Start van professionele organisatie van Thuiszorg voor Huisdieren.
Fase 1:
We hebben uitgezocht wat daarvoor nodig is:
1. Structureel inkomen om deze betaalde krachten te betalen.
A. Inkomsten uit zorg geld: WMO en PGB.
B.
Er zijn meerdere mogelijke inkomsten bronnen. Een aantal kunnen op of vanuit 1 kleine locatie uitgevoerd worden, een aantal slechts op 1 grote locatie. Alles moet bij ons thema passen: oplossen van eenzaamheid en isolement, zelfontplooiing, zelfregie (van cliënten en vrijwilligers) en zelfstandigheid.
- huren en inrichten van kantoor ruimte centraal in een wijk.
Hier kan de organisatie op poten worden gezet, vrijwilligers getraind en promotie activiteiten voor de potentiële clienten en sponsoren georganiseerd worden.
Activiteiten in de wijk en buurthuizen voor de doelgroepen. Workshops en evenementen met huisdieren en ouderen zorg als thema.
Fase 2.
Dierenmaatjes Huis in de wijk waar kleinschalige huiselijke kort- en langdurige opvang. Inkomsten uit pension en verkoop van dieren-toebehoren, uitvalbasis van thuiszorg voor dieren in deze wijk.
Fase 3.
Uitbreiding met Dierenmaatjes Huizen in andere wijken.
Fase 4.
Per gemeente/gebied/provincie :Introduceren en organiseren van de dienst.
Locaties blijken van groot belang:
Laagdrempelig bereikbaar, midden in de samenleving voor goede integratie .
Behoud van huiselijke sfeer en geschikt als uitvalbasis voor de thuishulp diensten.
Het uiteindelijke doel is:
`Thuiszorg voor huisdieren` landelijk, voor iedereen beschikbaar en betaald uit algemene middelen.
We hebben de vormgeving ontwikkeld en in de praktijk getoetst en deze structuur kan iedere stad, gemeente en provincie over gezet worden. Samenwerking met andere voorzieningen kan op meerdere gebieden, met dierenorganisaties, dierenvoedselbanken, maatschappelijke organisaties en buurtinitiatieven.
Start is steeds kleinschalig, met eerst een kantoor en dieren opvang ruimte, opslagruimte en vrijwilligersruimte,
Fase 5:
Uitbreiding met beantwoorden van een bijzondere groep aanvragers:
Mensen met indicatie beschermd/begeleid wonen en hoogbejaarden voor mantelzorgwoning/units met huisdier - en - zorg. Mantelzorg wordt gedaan door de vrijwilligers/dierenmaatjes.
We hebben fondsaanvragen gedaan om een compleet pakket te kunnen realiseren:
de aankoop van een locatie die een eigen verdienmodel mogelijk maakt als
sociale accommodatie voor de doelgroepen (sociaal kattencafé), uitbreiding van pensiondieren, verkoop eigen producten, geven van workshops, alternatief
dierenbehandelcentrum (energetisch behandelen is onze expertise).
Fondsen werven:
Vanwege het feit dat we geen eigen vermogen hebben kunnen opbouwen is low-budget start noodzakelijk. We kunnen zonder eigen vermogen geen hypotheek of lening krijgen voor de aanschaf en inrichting van een nieuwe basis locatie.
We hebben een tussen oplossing gezocht om hulp bij de projectontwikkeling en financiële steun te genereren. Aanmelding bij Zorginnovatie en ImpactPlus.social lijkt een uitstekende stap op de weg naar integratie van de stichting en thuiszorg voor huisdieren in de maatschappelijke structuren.
We concentreren ons nu naar de werving van inkomsten die professionalisering mogelijk maken.
Als professionalisering van de organisatie (management, administratie , dieren- en ouderenzorg). gerealiseerd is dan kan is er een grote versnelling mogelijk.
Integratie in de maatschappij van de stichting.
Dit betekent tegelijkertijd de integratie van de cliënten en vrijwilligers van de stichting in de maatschappij. De stichting faciliteert en versnelt hun integratie.
Deze zienswijze willen we overbrengen op gemeente en fondsen.
De stichting zelf is, net als de vrijwilligers en cliënten bezig met integratie in de samenleving.
We willen graag samenwerken met anderen die in dezelfde sector actief zijn en elkaars kennis, ervaring en netwerken delen.
Ook in dit opzicht streven wij naar verbinding:
Samen en niet alleen.
Geleidelijk kunnen we een Thuiszorg voor Huisdieren in iedere grote stad en provincie realiseren.
Het proces moet geleidelijk gaan omdat we zelf alle nieuwe betrokken mensen zelf op moeten leiden en trainen. Dit beroep is geheel nieuw en we hebben een eigen en goed werksysteem ontwikkeld.
In iedere nieuwe stad of gemeente kunnen we workshops houden en vrijwilligers trainingen aanbieden voor aanvang van de start. Een netwerk van mensen werven die aan de slag kunnen en gekoppeld kunnen worden aan hulpvragers zodra financiering en een locatie gerealiseerd is.
3.Sociaal katten café is een uitstekend verdienmodel en ideale locatie voor de individueel wonende en werkende vrijwilligers en cliënten om elkaar te ontmoeten en gezamenlijk activiteiten te doen. Het kan op aparte locatie als de belangstelling daarvoor groot wordt en de financiën ervoor gevonden.
De uitbreiding van het aantal cliënten stemmen we zoals altijd af op het aantal vrijwilligers en medewerkers en beschikbare komende financiën.
Toekomst:
Uitbreiding met woonzorg met kleine huisdieren voor ouderen die geen mantelzorger hebben en geen familie of partner meer. Beschermd wonen voor mensen met huisdier wens.
4. huis voor beschermd/beschut wonen met huisdieren
5. mantelzorg woningen/units voor eenzame ouderen, met een huisdier
Visite kaartje van Queri:
Huiselijke opvang, warm nest voor mens en dier. Gerealiseerd op locatie Queri zelf en bij de cliënten thuis. Het `extended family`model.
Grote toekomst visie/droom: Zorgboerderij Nieuwe Stijl.
Trekpleister en symbool voor de stichting is een Poezen knuffel park of theetuin.
Toegankelijk voor mindervalide bezoekers en vrijwilligers die in aangepaste omgeving taken (met zgn. sportrolstoelen) zorgtaken voor de dieren en mensen kunnen uitvoeren. Er bestaat nog geen dagbesteding met huisdieren voor gehandicapte mensen.
De structuur:
Woonvorm voor mensen met een beperking en eenzame ouderen, waar men voor elkaar en elkaars huisdieren zorgt. Bewoners kunnen op deze locatie de aanwezige ouderen helpen, of buiten de deur gaan en cliënten bezoeken, voer en grint bezorgen, hondjes uitlaten e.a. kleine diensten of klusjes bij de cliënten doen waar geen bestaande voorziening voor is.
De fysieke vorm: Zorgpark Queri
Een locatie in te richten met het uiterlijk en vormgeving van een huis, dorps of stads boerderij, waar men zich familielid/gezinslid voelt, samen eet, ontspant, werkt en voor elkaar zorgt.
De organisatie van Thuiszorg voor dieren vind plaats vanuit deze locatie, het is het `Hoofdkantoor`.
Mensen kunnen vanuit dit `warme nest`naar buiten gaan en anderen helpen met de zorg voor hun dieren of intern werken aan administratie, dierenverzorging, social media, sociaal café, lesgeven (workshops verzorgen) sociale activiteiten organiseren en begeleiden voor elkaar en/of bezoekers. Er kunnen diensten gevestigd worden gerelateerd aan dierenzorg en mensen verzorging. Omdat de omgeving als veilig en beschermd wordt ervaren kunnen deze diensten gedaan worden door mensen met een beperking als zz-per omdat begeleiding aanwezig is. Hun producten kunnen verkocht worden op de locatie aan bezoekers of een externe locatie. ( Queri Winkel in de omgeving). De ouderen die er wonen ontvangen mantelzorg van de jongere bewoners of externe vrijwilligers.
Zo`n locatie zien we als `Zorgboerderij Nieuwe Stijl. Nieuw omdat het concept het samenbrengen van meerdere doelgroepen is, die elkaar tot steun zijn en elkaar versterken. Nieuw ook omdat er huisdieren aanwezig zijn voor Animal Assisted Activity en Animal Assisted Therapie. Nieuw ook vanwege de groei mogelijkheden voor de jongere bewoners naar de maatschappij toe: als dierenmaatje voor eenzame ouderen geleidelijk wennen aan contacten buiten de deur, als bezorger aan huis van dierenvoer en toebehoren, honden uitlaten enz. Dit kan gecombineerd worden met studie.
Groei mogelijkheden ook in ruimere zin voor de organisatie:
- toevoegen van nieuwe groepen kwetsbare mensen voor woonzorg met huisdieren, mensen in absolute armoede die huisdieren hebben
- toevoegen van betaalde dierenthuishulp diensten voor werkende mensen
- toevoegen van educatie en preventie programma`s m.b.t. dierenzorg
- toevoegen van samenwerkingsverbanden met andere dieren- en maatschappelijke organisaties
- toevoegen van betaalde consulten advies, informatie en alternatieve behandelingen voor huisdieren
- toevoegen van meer eigen inkomsten bronnen: dieren trimsalon, tweedehands dierengoederen winkeltje, verkoop zelfgemaakte dierenkunst en overige.
Planning
1. Onder de aandacht brengen van Thuiszorg voor huisdieren bij gemeenten en fondsen.
Gesprekken met gemeente en subsidie aanvraag.
- de subsidie aanvraag bij de gemeente Groningen is afgeschaald wegens gebrek aan budget bij de gemeente, plus het feit dat men moeilijk kan bepalen uit welke `pot`we gesteund kunnen worden.
We zijn een geheel nieuwe maatschappelijke zorg dienst, die elementen bevat van meerdere gebieden. We zijn niet direct onder 1 noemer te vangen omdat we mensen zorg met dierenzorg combineren. Dierenzorg is niet opgenomen in overheids pakketten, behalve de verplichting dat iedere gemeente een zwerfdieren beleid moet hebben. Queri stelt dat huisdieren belangrijke gezinsleden zijn en daarom zelf ook volwaardig lid van de maatschappij. Ze zijn belangrijk voor het geestelijk en lichamelijk welzijn van de mens, dat is wetenschappelijk al lang bewezen. Door het welzijn van huisdieren te bevorderen, bevordert men tegelijkertijd het welzijn van zijn mensen.
Deze pitch houden we al meer dan een jaar bij bijeenkomsten sociaal domein en andere bijeenkomsten.
We richten ons ook op verwerven van politieke steun om de gemeente vanuit deze hoek te stimuleren subsidie te verlenen en erkenning als algemene voorziening te krijgen.
2. Fondsen bij dieren- en maatschappelijke organisaties werven.
3. Aansluiten bij belangen verenigingen en e-panels
4. enquêtes opstellen en verspreiden onder potentiële partners.
5. aanmelden bij Innovatie fondsen
Mijlpaal 1:
- support van gemeente Groningen, intentie verklaring tot verlenen van subsidie in het volgende jaar plus een start budget voor projectontwikkeling. Antwoord verwachten we eind december 2018 of januari 2019
- Impact.plus. social : indien geselecteerd kan dit traject in maart 2019 starten. We hopen ons project te versnellen met hulp van dit groei programma.
- realiseren van een eerste kantoorlocatie in de stad Groningen in augustus 2019.
- inschrijving en erkenning bij SBB
- werving en training van vrijwilligers en stagiaires.
- promotie activiteiten voor de doelgroepen en inschrijven cliënten
- september- oktober 2019: start van officiële Thuiszorg voor huisdieren in de gemeente Groningen.
Gesprekken met gemeente en subsidie aanvraag.
- de subsidie aanvraag bij de gemeente Groningen is afgeschaald wegens gebrek aan budget bij de gemeente, plus het feit dat men moeilijk kan bepalen uit welke `pot`we gesteund kunnen worden.
We zijn een geheel nieuwe maatschappelijke zorg dienst, die elementen bevat van meerdere gebieden. We zijn niet direct onder 1 noemer te vangen omdat we mensen zorg met dierenzorg combineren. Dierenzorg is niet opgenomen in overheids pakketten, behalve de verplichting dat iedere gemeente een zwerfdieren beleid moet hebben. Queri stelt dat huisdieren belangrijke gezinsleden zijn en daarom zelf ook volwaardig lid van de maatschappij. Ze zijn belangrijk voor het geestelijk en lichamelijk welzijn van de mens, dat is wetenschappelijk al lang bewezen. Door het welzijn van huisdieren te bevorderen, bevordert men tegelijkertijd het welzijn van zijn mensen.
Deze pitch houden we al meer dan een jaar bij bijeenkomsten sociaal domein en andere bijeenkomsten.
We richten ons ook op verwerven van politieke steun om de gemeente vanuit deze hoek te stimuleren subsidie te verlenen en erkenning als algemene voorziening te krijgen.
2. Fondsen bij dieren- en maatschappelijke organisaties werven.
3. Aansluiten bij belangen verenigingen en e-panels
4. enquêtes opstellen en verspreiden onder potentiële partners.
5. aanmelden bij Innovatie fondsen
Mijlpaal 1:
- support van gemeente Groningen, intentie verklaring tot verlenen van subsidie in het volgende jaar plus een start budget voor projectontwikkeling. Antwoord verwachten we eind december 2018 of januari 2019
- Impact.plus. social : indien geselecteerd kan dit traject in maart 2019 starten. We hopen ons project te versnellen met hulp van dit groei programma.
- realiseren van een eerste kantoorlocatie in de stad Groningen in augustus 2019.
- inschrijving en erkenning bij SBB
- werving en training van vrijwilligers en stagiaires.
- promotie activiteiten voor de doelgroepen en inschrijven cliënten
- september- oktober 2019: start van officiële Thuiszorg voor huisdieren in de gemeente Groningen.
Internationale ambitie
Er zijn nog geen relaties met buitenland.
Ieder land heeft een eigen cultuur rond de positie van huisdieren in het leven van mensen.
Daarnaast heeft ieder land een eigen maatschappelijke zorgstructuur en beleid van ouderenzorg en zorg voor mensen met een beperking.
Niet in ieder land is dezelfde trend te zien dat mensen lang zelfstandig moeten blijven wonen. Ieder land heeft ook zijn eigen wijze van zorg voor naasten.
Nederland heeft nog maar relatief gezien kort het beleid dat mensen langer zelfstandig moeten wonen. De gevolgen voor individuele mensen worden langzaam duidelijk en de behoefte aan onze dienst is een van de gevolgen omdat alle zorg nu aan huis geleverd moet worden.
Hoe andere landen voor hun ouderen zorgen en mensen met een beperking hebben we nog niet onderzocht.
Nederland stond bekend als `Zorgstaat`. Deze zorg werd geregeld van overheidswege. De mensen moeten nu de verantwoording voor hun welzijn zelf weer oppakken en deze ommekeer zal niet gemakkelijk zijn. De zorgstaat heeft mogelijk gemaakt dat kinderen uit konden wijken naar andere gebieden om te wonen en werken. De ouders weren in een bejaarden tehuis verzorgd. Vrouwen werden ook gestimuleerd en verplicht te werken om het gezin te onderhouden. Daarmee verdween de mantelzorgtaken die de vrouwen voor hun eigen en vaak ook schoonouders verrichten. Nu de ouderen (weer) zelfstandig moeten blijven wonen is er weer mantelzorg door de kinderen en familie nodig. Deze hebben nu dus niet meer dezelfde mogelijkheden daarvoor als voorheen en de ouders vallen in een gat.
Eenzaamheid en misbruik door `vreemde`mantelzorgers is een van de gevolgen die nu aan de oppervlakte komen.
Dit zijn geen ongefundeerde conclusies van Queri, maar de dagelijkse praktijk die we vaststellen en signaleren bij 90% van onze hoogbejaarde cliënten. Een reden temeer om `thuiszorg voor huisdieren professioneel en structureel in Nederland te organiseren.
Het feit dat we direct een vriendschap en vertrouwens band met onze cliënten hebben en meerdere keren per week minimaal 2 uur bij de cliënt zijn, betekend dat we onwillekeurig in de positie gekomen zijn dat we kleine mantelzorgtaken op ons nemen. Zo wordt de familie ontlast en misbruik door `vreemden`voorkomen.
We denken dat op dit moment deze situatie nog uniek is voor Nederland. Ons maatschappelijke zorgstelsel was al uniek, de huidige omkering van overheidszorg naar `zorg voor onszelf en zorg voor elkaar, lijkt eveneens uniek.
Ieder land heeft een eigen cultuur rond de positie van huisdieren in het leven van mensen.
Daarnaast heeft ieder land een eigen maatschappelijke zorgstructuur en beleid van ouderenzorg en zorg voor mensen met een beperking.
Niet in ieder land is dezelfde trend te zien dat mensen lang zelfstandig moeten blijven wonen. Ieder land heeft ook zijn eigen wijze van zorg voor naasten.
Nederland heeft nog maar relatief gezien kort het beleid dat mensen langer zelfstandig moeten wonen. De gevolgen voor individuele mensen worden langzaam duidelijk en de behoefte aan onze dienst is een van de gevolgen omdat alle zorg nu aan huis geleverd moet worden.
Hoe andere landen voor hun ouderen zorgen en mensen met een beperking hebben we nog niet onderzocht.
Nederland stond bekend als `Zorgstaat`. Deze zorg werd geregeld van overheidswege. De mensen moeten nu de verantwoording voor hun welzijn zelf weer oppakken en deze ommekeer zal niet gemakkelijk zijn. De zorgstaat heeft mogelijk gemaakt dat kinderen uit konden wijken naar andere gebieden om te wonen en werken. De ouders weren in een bejaarden tehuis verzorgd. Vrouwen werden ook gestimuleerd en verplicht te werken om het gezin te onderhouden. Daarmee verdween de mantelzorgtaken die de vrouwen voor hun eigen en vaak ook schoonouders verrichten. Nu de ouderen (weer) zelfstandig moeten blijven wonen is er weer mantelzorg door de kinderen en familie nodig. Deze hebben nu dus niet meer dezelfde mogelijkheden daarvoor als voorheen en de ouders vallen in een gat.
Eenzaamheid en misbruik door `vreemde`mantelzorgers is een van de gevolgen die nu aan de oppervlakte komen.
Dit zijn geen ongefundeerde conclusies van Queri, maar de dagelijkse praktijk die we vaststellen en signaleren bij 90% van onze hoogbejaarde cliënten. Een reden temeer om `thuiszorg voor huisdieren professioneel en structureel in Nederland te organiseren.
Het feit dat we direct een vriendschap en vertrouwens band met onze cliënten hebben en meerdere keren per week minimaal 2 uur bij de cliënt zijn, betekend dat we onwillekeurig in de positie gekomen zijn dat we kleine mantelzorgtaken op ons nemen. Zo wordt de familie ontlast en misbruik door `vreemden`voorkomen.
We denken dat op dit moment deze situatie nog uniek is voor Nederland. Ons maatschappelijke zorgstelsel was al uniek, de huidige omkering van overheidszorg naar `zorg voor onszelf en zorg voor elkaar, lijkt eveneens uniek.
Geïnvesteerd vermogen
€ 0-10 duizend
Omzet
11-100k
Financiële prognose
Vanaf de oprichting tot op heden hebben de inkomsten gelijke tred met de uitgaven gehouden.
We hebben altijd de uitgaven, aantal cliënten en dieren afgestemd op de inkomsten en nooit winst gemaakt of een grote reserve opgebouwd.
Door professionalisering en uitbreiding met meer cliënten, en toevoeging van doelgroep eenzame mensen in absolute armoede zullen uitgaven groter worden en is een structureel verdienmodel nodig, met naast vaste inkomsten uit de zorg, ook meer externe fondsen en eigen inkomsten uit pension- en andere diensten moeten kunnen groeien.
Als mensen indicatie voor `Huishoudelijke hulp, inclusief aanvullende zorg` ontvangen, dan kunnen wij mensen op maat hulp bieden en aantallen uren afspreken. Deze uren worden dan (al dan niet gedeeltelijk) vergoed uit wmo-pbg of individueel pgb. Mensen kunnen natuurlijk ook onze hulp inroepen met een eigen budget. We gaan een uurtarief rekenen voor de individuele begeleiding, huishoudelijke hulp en aanvullende zorg. Afhankelijk welke behoefte er is en welke indicatie er mogelijk is.
De begroting zullen we opstellen in een ondernemers plan. We gaan hiervoor te rade bij Gebiedscoöperatie Westerkwartier en andere organisaties die hulp bieden bij het starten van een (sociale) onderneming.
Iedere vestiging zal een eigen verdienmodel hebben die zowel de locatie bekostigen kan als de diensten en personeelskosten.
Voor de dierenkosten willen we een `dieren noodfonds oprichten`in iedere stad of gemeente van vestiging. Sponsoren daarvoor zoeken we in bedrijven, gemeenten, particulieren en andere organisaties.
Iedere locatie brengt zijn eigen kosten met zich mee en voor iedere vestiging zal een eigen financieel plan berekend moeten worden.
De verwachting is dat ons huidige kosten plaatje er heel anders uit zal gaan zien in de toekomst. Een goede prognose kan pas gemaakt worden als er zicht is op financiering en fondsen.
Onze ervaring tot nu toe is een `kip en het ei`verhaal.
Een begroting is pas op te stellen aan de hand van de kosten van een locatie en de potentie voor het aantal cliënten en dieren deze bied.
Iedere locatie brengt weer andere kosten met zich mee die de hoogte van de lasten mede bepalen.
Een kleine locatie is niet per definitie goedkoper omdat huur/koopprijzen per wijk, stad, dorp en gemeente verschillen.
Hoe verder van de doelgroepen/maatschappelijke voorzieningen, hoe goedkoper een locatie is. Echter onze werkwijze vereist bereikbaarheid die laagdrempelig is, dus de vestiging zal moeilijk `low- budget`gerealiseerd kunnen worden.
Een grote locatie is wel altijd beter om het eigen verdienmodel (pension en andere diensten) uit te voeren, hoe groter de locatie, hoe meer inkomsten mogelijk zijn. De lasten stijgen niet evenredig hoger dan de inkomsten. We hebben vele locaties onderzocht en inkomsten prognoses daarvoor gemaakt.
Financieel adviseurs die we tot nu toe bereid hebben gevonden een prognose te maken, dubben met ons model `sociale accommodatie.
Zelf weten we uit ervaring dat ons concept hiervoor ondanks relatief lage tarieven voor verteringen, populair en winstgevend kan zijn.
Echter banken en fondsen wensen een inkomen uit zorg geld omdat deze als `vast en structureel beschouwd worden. Wij zien dat toch anders: inkomsten uit zorg zijn eveneens afhankelijk van het aantal afnemers, net als inkomsten uit sociaal café-restaurant afhankelijk zijn van het aantal bezoekers.
We verwachten dat deelname aan impactplus.social een nieuw licht op het maken van een prognose kan werpen en dat we er goede hulp bij kunnen verwachten.
Het break even punt zal voor iedere vestiging verschillen. Het streven is dat voor iedere locatie het punt na 5 jaar bereikt is.
We hebben altijd de uitgaven, aantal cliënten en dieren afgestemd op de inkomsten en nooit winst gemaakt of een grote reserve opgebouwd.
Door professionalisering en uitbreiding met meer cliënten, en toevoeging van doelgroep eenzame mensen in absolute armoede zullen uitgaven groter worden en is een structureel verdienmodel nodig, met naast vaste inkomsten uit de zorg, ook meer externe fondsen en eigen inkomsten uit pension- en andere diensten moeten kunnen groeien.
Als mensen indicatie voor `Huishoudelijke hulp, inclusief aanvullende zorg` ontvangen, dan kunnen wij mensen op maat hulp bieden en aantallen uren afspreken. Deze uren worden dan (al dan niet gedeeltelijk) vergoed uit wmo-pbg of individueel pgb. Mensen kunnen natuurlijk ook onze hulp inroepen met een eigen budget. We gaan een uurtarief rekenen voor de individuele begeleiding, huishoudelijke hulp en aanvullende zorg. Afhankelijk welke behoefte er is en welke indicatie er mogelijk is.
De begroting zullen we opstellen in een ondernemers plan. We gaan hiervoor te rade bij Gebiedscoöperatie Westerkwartier en andere organisaties die hulp bieden bij het starten van een (sociale) onderneming.
Iedere vestiging zal een eigen verdienmodel hebben die zowel de locatie bekostigen kan als de diensten en personeelskosten.
Voor de dierenkosten willen we een `dieren noodfonds oprichten`in iedere stad of gemeente van vestiging. Sponsoren daarvoor zoeken we in bedrijven, gemeenten, particulieren en andere organisaties.
Iedere locatie brengt zijn eigen kosten met zich mee en voor iedere vestiging zal een eigen financieel plan berekend moeten worden.
De verwachting is dat ons huidige kosten plaatje er heel anders uit zal gaan zien in de toekomst. Een goede prognose kan pas gemaakt worden als er zicht is op financiering en fondsen.
Onze ervaring tot nu toe is een `kip en het ei`verhaal.
Een begroting is pas op te stellen aan de hand van de kosten van een locatie en de potentie voor het aantal cliënten en dieren deze bied.
Iedere locatie brengt weer andere kosten met zich mee die de hoogte van de lasten mede bepalen.
Een kleine locatie is niet per definitie goedkoper omdat huur/koopprijzen per wijk, stad, dorp en gemeente verschillen.
Hoe verder van de doelgroepen/maatschappelijke voorzieningen, hoe goedkoper een locatie is. Echter onze werkwijze vereist bereikbaarheid die laagdrempelig is, dus de vestiging zal moeilijk `low- budget`gerealiseerd kunnen worden.
Een grote locatie is wel altijd beter om het eigen verdienmodel (pension en andere diensten) uit te voeren, hoe groter de locatie, hoe meer inkomsten mogelijk zijn. De lasten stijgen niet evenredig hoger dan de inkomsten. We hebben vele locaties onderzocht en inkomsten prognoses daarvoor gemaakt.
Financieel adviseurs die we tot nu toe bereid hebben gevonden een prognose te maken, dubben met ons model `sociale accommodatie.
Zelf weten we uit ervaring dat ons concept hiervoor ondanks relatief lage tarieven voor verteringen, populair en winstgevend kan zijn.
Echter banken en fondsen wensen een inkomen uit zorg geld omdat deze als `vast en structureel beschouwd worden. Wij zien dat toch anders: inkomsten uit zorg zijn eveneens afhankelijk van het aantal afnemers, net als inkomsten uit sociaal café-restaurant afhankelijk zijn van het aantal bezoekers.
We verwachten dat deelname aan impactplus.social een nieuw licht op het maken van een prognose kan werpen en dat we er goede hulp bij kunnen verwachten.
Het break even punt zal voor iedere vestiging verschillen. Het streven is dat voor iedere locatie het punt na 5 jaar bereikt is.