Innovatie

Selfcare

Opschaling

Met Selfcare krijgen mensen meer grip over hun eigen gezondheid. De essentie is dat we mensen het vertrouwen willen geven meer zelf over hun eigen gezondheid te leren begrijpen en beheren. Met Selfcare wordt de persoon in staat gesteld zelf meer regie te laten nemen over de gezondheid van het eigen lichaam. Er wordt minder overgelaten alleen aan de arts of het toeval wat de eigen gezondheid aangaat, we willen mensen leren hun eigen gezondheid te 'lezen' door het beschikbaar stellen van een eenvoudig persoonlijk gezondheidsalfabet.

Digitalisering

(Tele)monitoring

Wearable

Zelfzorg

Regio Noord-Brabant

Jeroen Cornelissen

http://www.selfcare4me.com/

Probleemstelling

Binnen de gezondheidszorg is te weinig oog voor preventie. Ons zorgsysteem is immers, zoals de voormalige RVZ het verwoordde, gebouwd op ZZ (Zorg en Ziek) en niet op GG (Gezond en Gedrag).

Mensen hebben vandaag de dag te weinig elementaire kennis over hun gezondheid: hoe gezond ben ik eigenlijk wanneer ik niet ziek ben? Met een beetje meer kennis en inzicht kunnen ze (vooral chronische) ziekten vermijden. 70% van alle chronische aandoeningen zijn vermijdbaar.

Oplossing

Selfcare is een platform voor meer inzicht en controle over je eigen gezondheid. Het is meer dan een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO) omdat juist alle gezondheidsinformatie samengebracht wordt op één portaal op een manier zoals je dit zelf wil beheren. Ook het eigenaarschap van de data ligt voor 100% bij de eigenaar van de account.

Doelgroep

1. Consumenten die geïnteresseerd zijn in primaire en secundaire preventie. Cijfers van Nictiz, Nivel en CBS laten zien dat 37% Nederlanders intentie heeft om in kader van zelfzorg eigen gedrag te monitoren.
2. Zorgpartijen die chronisch zieken monitoren. Eerstelijns zorggroepen begeleiden ongeveer 11% van de Nederlandse bevolking.
3. Zorgpartijen die meer thuis willen behandelen.
4. Werkgevers die zoeken naar duurzame inzet van hun personeel.

Verdienmodel

Er wordt uitgegaan van een abonnementsvorm. Voor de consumentenmarkt hebben we een Fremium aanbod waarin we toegang geven tot alle MedMij gekoppelde informatie, het aansluiten van één vendor en het aanmaken van een kind account. De Premium variant krijgt alle overige functionaliteiten zoals aansluiten met alle vendors, het doen van competitie met bekenden, delen van informatie, eigen preventieplan, meedoen aan onderzoeken, invullen van medisch paspoort, etc.

Geïnvesteerd vermogen

€ 1-10 miljoen

Concurrentie

Wereldwijd is iedereen bezig met een portaal dat gezondheidsgegevens bewaart, echter niemand slaagt erin een mooie combinatie te maken voor de eindgebruiker waarin zowel zorgtoepassingen als eigen gezondheidsinformatie goed op elkaar zijn afgestemd, met daarnaast de mogelijkheid voor de eindgebruiker deze data zelf te beheren. Geen van onze concurrenten dekt dus het totale aanbod van Selfcare.

Besparing op zorgkosten is niet de focus van Selfcare: wij willen vooral goede dienstverlening aan onze klanten bieden. Echter, we zijn er wel van overtuigd dat Selfcare bijdraagt aan minder directe en indirecte ziektekosten (mensen worden minder snel ziek). Door meer zelfredzaamheid komt capaciteit vrij voor huisartsen en specialisten.

Unieke kenmerken

Het meest bijzondere aan ons platform is dat het is opgebouwd vanuit de eindgebruiker. Alles is bedacht op een manier zodat de eindgebruiker zich comfortabel voelt en niet afhankelijk van wie of wat dan ook. Er is geen ander belang te dienen dan de eigen gezondheid, er is geen bedrijfsbelang alleen dan het kunnen blijven aanbieden van diensten die het doel van de gebruiker ondersteunen.
Bijzondere onderdelen zijn (uniek is het samenbrengen van alles op één platform en de regie volledig bij de gebruiker te leggen):
- ontsluiten en samenbrengen van verschillende registraties van verschillende leveranciers, zowel lifestyle als medisch. Selfcare blijft voorop lopen in samenwerkingen met verschillende leveranciers.
- algoritmes die ondersteunen bij het behalen van doelen en gedragsverandering
- gebruiker is eigenaar van de data.
- keuze eigen tone of voice in berichtgeving (4 digitale coaches).
- ontsluiten met belangrijke zorgsystemen uit de eerste lijn en tweede lijn (MedMij). Maar ook andere relevante medische data zoals bloedgroep, vaccinatie, zelfmedicatie, ...
- belangrijke bloedwaardes kunnen thuis worden gemeten.
- delen van data met anderen.
- toegang tot professionals om samen verder te komen of medische vragen te stellen.
- unieke combinatie om gezondheid te stimuleren in de werkgeversmarkt met ons platform.
- doel is te komen tot volledig medisch paspoort (eigenlijk gezondheidspaspoort), dat ook in het buitenland ingezet kan worden.
- naast zorgprogramma's ook ontwikkelen van preventieprogramma's op dezelfde manier.
- uniek concept om ook de gebruiker te laten delen in de waarde van zijn of haar data. Selfcare zal nooit 1 cent verdienen aan data zonder medeweten en delen van data met diegenen die ervoor zorgt!

Intellectueel eigendom

Selfcare beschikt over alle merkrechten en IP.

Organisatie

Selfcare is een BV met verschillende aandeelhouders die zich sterk betrokken weten op de doelstelling van Selfcare.

Eind 2020 zijn 6 personen in dienst van Selfcare, design en communicatie-ondersteuning worden uitbesteed.

Beschrijving pilotfase

Er zijn verschillende proposities al in de markt gezet, de zogenoemde MVP's. Dit hebben we gedaan met onze gamification in de werkgeversmarkt, een patiëntenportaal voor drie ziekenhuizen en verschillende onderzoeken met onder andere TNO. Daarnaast zijn we volop bezig met voorbereidingen met andere partners. De grootste uitdaging blijft wel het particuliere gebruik.

Betrokken partners

Betrokken partijen uit de zorg: Diagnostisch Centrum, ZGT, NTD en drie klinieken. Andere partijen die opgelijnd staan voor onderzoek en testen: Gemeente Rotterdam, TNO, ONVZ en een Arbodienst.

Aantal gebruikers pilot

101-1.000

Onderzoeksresultaten

1. Behoud eenvoud.
2. Belang van goede klantenservice.
3. Ontwikkel een app voor mobiel gebruik Selfcare.
4. Betrokkenheid van de partners.

Rapportage pilot

Bijlage 1 _Adviesrapport Healthy'R Move More.pdf

Implementatiestrategie

Samenwerking met sterke partners in zorg en bij werkgevers. De partijen die een samenwerking willen aangaan met ons willen vooral ook de verandering bij de consument/patiënt ondersteunen en nieuwe proposities ontwikkelen in een meer gedigitaliseerde wereld.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

n.v.t.

Productontwikkeling

Verder uitwerken van faciliteren van klanten bij het behalen van hun persoonlijke doelen. Middelen die daarvoor verder worden ontwikkeld zijn:
1. Gamification.
2. Medisch (gezondheids-)paspoort.
3. Online contact met coach, verpleegkundige of arts.
4. Ondersteunende programma's voor eigen gezondheid, stimuleren met gamification, fun en beloning.

Internationale ambitie

Belgie en Duitsland

Omzet

€ 101k-1M