Innovatie

Samen weer aan de slag

Opschaling

Onze opdrachtgever Reinaerde (een zorgorganisatie met ca. 2.600 medewerkers) heeft als vraagstuk om re-integrerende collega’s zo goed mogelijk op weg te helpen bij het terugkeren naar werk. Met onze oplossing bieden we een matchingstool zodat re-integratiewerkzaamheden en medewerkers aan elkaar gekoppeld kunnen worden.

In de basis is de oplossing een matchingstool. Een manager logt in, publiceert een klus die door een re-integrerende collega uitgevoerd kan worden. Andere managers en eventueel ook medewerkers kunnen reageren op de klus.

Digitalisering

Hulpmiddel

Zelfzorg

Overige

Regio Utrecht

Lap-man Wong

https://starthubs.co/news/1e-challenge-zorgorganisatie-Reinaerde-succesvolle-sa…

Probleemstelling

Hoe houden we re-integranten en tijdelijk niet inzetbare medewerkers op een betere en nuttigere manier betrokken, zodat zij de mogelijkheid krijgen een zinvolle bijdrage te leveren en tegelijkertijd de werkdruk verminder?

1. Het matchen van medewerkers met opdrachten op verschillende locaties is een uitdaging.
2. Het is vaak lastig en tijdrovend om re-integratiewerkzaamheden (vraag) te vinden voor re-integrerende medewerkers (aanbod), o.a. wegens maatwerk in competenties.
3. Het (blijven) motiveren van leidinggevenden, re-integranten en verzuimteam.

Oplossing

Een matchingstool om re-integrerende (zorg)medewerkers te helpen met het zoeken naar passende re-integratiewerkzaamheden en deze groep te motiveren weer aan de slag te gaan. Dmv deze tool verhogen we de betrokkenheid en eigenaarschap van de gebruikers in het re-integratieproces en kunnen re-integranten sneller terugkeren op de werkvloer.

Doelgroep

Voor alle organisaties die een re-integratievraagstuk hebben, om re-integrerende medewerkers zo goed mogelijk op weg te helpen bij het terugkeren naar werk.

Omvang doelgroep:
Het ziekteverzuim van werknemers bij bedrijven en overheid was in het derde kwartaal van 2020 4,4 procent in Nederland (bron: https://www.cbs.nl/nl-nl/visualisaties/dashboard-arbeidsmarkt/werkenden…). Op basis van 10.722.000 banen van werkzame personen betekent de omvang van de doelgroep (https://www.cbs.nl/nl-nl/visualisaties/dashboard-arbeidsmarkt/banen-wer…): 471.768 werknemers.

Verdienmodel

De initiële basis van het verdienmodel is gebaseerd op een maandelijkse en een commitment fee. De complexiteit en hoeveelheid van de wensen, bepalen uiteindelijk de hoogte van deze investering.

Geïnvesteerd vermogen

€ 10-100 duizend

Concurrentie

Op basis van ons marktonderzoek is er momenteel geen vergelijkbare oplossing beschikbaar.

Klussen voor re-integranten worden momenteel door de managers (eventueel in samenwerking met de re-integrant) bedacht en via het eigen interne netwerk van desbetreffende manager gekeken naar een passende re-integratieplek. Matchen op de eigen locatie lukt vaak, maar is vaak lastig en tijdrovend om re-integratiewerkzaamheden (vraag) te vinden voor re-integrerende medewerkers (aanbod), o.a. wegens maatwerk in competenties. Buiten eigen locatie wordt dit nog moeilijker.

Met behulp van deze tool, kan de re-integrant eerder starten met het re-integratieproces en sneller terugkeren op de werkvloer. Met als gevolg dat het verzuim omlaag gaat en positieve impact heeft op de zorgkosten.

Unieke kenmerken

Uit ons marktonderzoek is gebleken dat een dergelijke oplossing (nog) niet bestaat.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendom behoort toe aan: Serious Game Academy B.V.

Organisatie

Als ‘fun-ontwikkelaars' helpen wij organisaties om werken en leren leuker en makkelijker te maken. Met ons label SERIOUS GAME ACADEMY doen we dit door inzet van (digitale) spelelementen/ gamification. Op basis van het leerdoel van onze klanten, ontwikkelen wij online en offline werkvormen/ simulaties op maat. Hiermee laten we deelnemers voelen en ervaren, waarbij fun centraal staat, hoe het is om in een veilige omgeving met een bepaald onderwerp aan de slag te gaan. Want fouten maken mag!

Wij geloven namelijk dat wanneer je iets met plezier doet, en mensen raakt in hun intrinsieke motivatie, je daarmee het beste haalt uit de mens. Wat uiteindelijk leidt tot een hoger leerrendement en de juiste gedragsverandering.

Serious Game Academy zal als organisatie verder groeien in de komende jaren naar 8 - 10 fte. De uitbreiding van deze activiteiten zal voornamelijk zijn op het gebied van (markt)onderzoek, productontwikkeling, marketing en sales. Momenteel wordt er samengewerkt met verschillende business partners (o.a. Lean Management consultancybreaus, HR-/ abeidsdeskundige, (management) trainings-/ opleidingsbureau).

Beschrijving pilotfase

We werken hierbij met een Agile aanpak zodat we gedurende de ontwikkeling zo goed mogelijk kunnen inspelen op de feedback die we ontvangen van de gebruikers. Wij werken in sprints van twee weken waarbij we de functionaliteiten bouwen met de meeste toegevoegde waarde voor Reinaerde. Dit bepalen we door tweewekelijks in gesprek te gaan met Reinaerde en demo’s te presenteren.

De testfase richt zich in eerste instantie op een proof of concept die uitgevoerd moet worden binnen Reinaerde. Met bovenstaande aanpak kunnen we in de pilotfase de volgende zaken opleveren en testen:
• Basis matchmaking functionaliteit
• Aantal motivatiemiddelen (animatie, voorbeelden, etc.)
• Training door arbeidsdeskundige
• Agile proces: Demo’s, interviews, evaluatie pilot met gebruikers

Betrokken partners

Peek Arbeidskundige Consultancy. Samengewerkt met Olivier Peek als arbeidsdeskundige. Met behulp van zijn expertise in verzuim, hebben we de re-integratietool ontwikkeld.

Aantal gebruikers pilot

11-100

Onderzoeksresultaten

1. Betere en snellere matching: op basis van de testresultaten lijken deze punten in potentie op te leveren
2. Hogere betrokkenheid en eigenaarschap gebruikers: hoewel nog e.e.a. met elkaar in te richten m.b.t. rol en verantwoordelijkheid (case) manager bij invoeren klussen vs tijdgebrek, ervaren vooral re-integranten enorme eigen regie.
3. Indirecte bijdrage aan inzetbaarheid en werkdruk: vraagt nog nadere uitwerking en onderzoek.
4. Leuke en makkelijke tool: Ja

Implementatiestrategie

Serious Game Academy plant een gefaseerde implementatie op basis van de agile methodiek. Op deze manier blijven we flexibel in het ontwikkelproces en is het mogelijk om klantwensen snel door te voeren.
Fase 1 - Testfase: in samenwerking met de eerste opdrachtgever wordt de re-integratietool door een selecte aantal gebruikers gebruikt
Fase 2 - Evaluatie en planning voor bredere uitrol: op basis van de testbevindingen en (aanvullende) wensen vanuit de testfase wordt er een planning gemaakt om breed in de organisatie uit te rollen
Fase 3 - Breed uitrollen: na de oplevering van de 'must haves' wordt de re-integratietool breed in de organisatie uitgerold. Om de eindgebruiker optimaal te bereiken, is er straks een communicatieplan en werkproces beschikbaar.
Fase 4 - Landelijk uitrollen: het product is gereed om dit landelijk verder uit te rollen bij o.a. zorg- en welzijnsorganisaties en ziekenhuizen. Opschalen naar organisaties buiten de zorgsector sluiten we niet uit, doordat de re-integratietool segmentonafhankelijk inzetbaar is.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Winnaar van de StartHubs-challenge: 'Hoe matchen we re-integrerende medewerkers beter aan tijdelijke werkzaamheden?' (https://starthubs.co/nl/Reinaerde/Verbind-re-integrerende-medewerkers/)

Productontwikkeling

Nieuwe functionaliteiten zijn in deze fase vooral gericht op het gebruikersgemak van de doelgroepen. Deze functionaliteiten bestaan o.a. uit:
- Notificaties voor gebruikers
- Uitbreiding dashboard mogelijkheden
- Toevoegen van verschillende gebruikersrollen

Internationale ambitie

In deze fase ligt de focus vooral op de uitrol binnen de Nederlandse markt.

Omzet

€ 0-10k