Innovatie

Jouw Omgeving

Opschaling

Jouw Omgeving staat voor jouw hulp, op jouw moment, op jouw plek. In de zorg wordt in toenemende mate gezocht naar manieren om hulpverlening effectiever, efficiënter en transparanter te maken met een grotere rol voor de cliënt. Voor instellingen in de Jeugdzorg, wijkteams, GGZ en Verstandelijk Gehandicaptensector is dit nu mogelijk dankzij Jouw Omgeving. Jouw Omgeving is een online platform dat het gehele primaire proces faciliteert, van intake tot uit zorg. Ook de omgeving van de cliënt wordt actief betrokken, niet alleen ouders, maar bijvoorbeeld ook opa’s, oma’s, leraren of hulpverleners van een andere instelling. Zo krijgt hulpverlening binnen het netwerk, en samenwerking binnen de keten pas echt vorm. Jouw Omgeving sluit dan ook perfect aan op de 1 Gezin 1 Plan methodiek!

Digitalisering

Informatie-uitwisseling

Virtual reality

Regio Utrecht

Birk Frankvoort

https://www.jouwomgeving.nl

Probleemstelling

Hoe kunnen we cliënten actief bij hun zorg betrekken en meer eigen regie geven zodat ze niet alleen zorg ontvangen, maar ook een volwaardige en actieve rol in hun behandeling kunnen spelen? En hoe doen we dit voor cliënten bij wie de bestaande middelen niet goed aansluiten, zoals kinderen en jongeren of cliënten met een verstandelijke beperking?

Oplossing

Dé oplossing voor innovatieve en effectieve blended hulpverlening; Visueel, interactief en gebruikersvriendelijk.

Doelgroep

Jouw Omgeving is werkzaam in de GGZ, Jeugdzorg, het sociaal domein en de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking. Als specialist en marktleider op het gebied van eHealth in de jeugd GGZ en in de LVG heeft Jouw Omgeving een doelgroep van meer dan 330.000 cliënten in Nederland. (140.000 clienten jGGZ en 190.000 VG)

Verdienmodel

Instellingen nemen een abonnement af voor Jouw Omgeving en investeren een bedrag per client per maand die gebruik maakt van de applicatie. Dit kan al vanaf 4 euro per client per maand. Ouders, mantelzorgers en andere betrokkenen gebruiken Jouw Omgeving gratis.

Geïnvesteerd vermogen

€ 0-10 duizend

Concurrentie

Er zijn meerdere concurrenten actief in de bredere VG, GGZ en Jeugdzorg markten, maar er is geen andere partij die zich gespecialiseerd heeft in Jeugd GGZ of LVG en hierin is Jouw Omgeving marktleider.

Unieke kenmerken

Jouw Omgeving is als enige online hulpverleningsplatform primair gemaakt voor de client in plaats van de behandelaar, het is volledig transparant van opzet en dient als dé plek waar de client alles over zijn of haar hulpverlening te vinden is. Jouw Omgeving wordt ook wel de "Apple onder de eHealth leveranciers" genoemd, omdat visueel ontwerp en de gebruikerservaring vanaf dag 1 de leidende rol gespeeld in de ontwikkeling van het platform is Jouw Omgeving uniek in zijn gebruiksvriendelijkheid en visuele aantrekkelijkheid. Dit resulteert in een platform waarin kinderen vanaf 8 jaar en cliënten met een verstandelijke beperking niet alleen zelfstandig kunnen werken maar dit ook graag doen.

Intellectueel eigendom

Jouw Omgeving en alles binnen het platform is intellectueel eigendom van Jouw Omgeving en haar partners.

Organisatie

Jouw Omgeving bestaat ondertussen 6 jaar maar haar oprichters zijn al meer dan 10 jaar actief in de zorg en online hulpverlening. Het is een jong bedrijf met 16 vaste medewerkers en heeft een groot netwerk van ZZPers en andere experts waarmee samengewerkt wordt. Jouw Omgeving heeft een hecht team bestaand uit onder andere developers, grafisch ontwerpers/ Ux designers en experts op het gebeid van online hulpverlening.

Beschrijving pilotfase

Jouw Omgeving start bij nieuw aangesloten instellingen altijd met een pilot fase. Afhankelijk van de wensen van de organisatie en bijvoorbeeld de hoeveelheid ervaring die men al met online hulpverlening heeft kan gestart worden met een kleine groep onder intensieve begeleiding of direct met een grotere pilot. Op dit moment heeft Jouw Omgeving meer dan 45.000 gebruikers die in de praktijk gebruik maken van Jouw Omgeving en hun ervaringen met ons delen.

Betrokken partners

Jouw Omgeving heeft partnerships met het Expertisenetwerk Kinder en Jeugd Psychiatrie, acht grote Jeugd GGZ instellingen met wie Jouw Omgeving samen nieuwe programma's ontwikkelt en test. Ook zijn er partnerships met meerdere orthopedagogische behandelcentra, die meehelpen in de ontwikkelen van programma's en functionaliteiten voor jongeren met een licht verstandelijke beperking.

Aantal gebruikers pilot

>10000

Onderzoeksresultaten

JouwOmgeving is een goed uitziend platform voor jongeren/cliënten waar zij zelf de regie over hun hulpverleningstraject op kunnen nemen. Het is erg bruikbaar voor cliënten met meerdere hulpverleners.

Fijn dat alles opgedeeld is in tabs (dagboeken/rapportages/werkplannen/berichten) en er weinig ‘doorklik’ mogelijkheden zijn. Dat houdt het lekker simpel voor gebruik.

Handig zijn ook de foto’s bij bijvoorbeeld de deelnemers in de berichten. Zo is direct duidelijk tussen wie de berichten plaatsvinden.

De web Applicatie werkt naar behoren en er waren geen problemen gevonden welke het normaal gebruik van deze applicatie in de weg zouden staan op technisch vlak. Tevens levert ‘Jouw Omgeving’ een zeer stimulerende omgeving met veel eigen content, welke een extra waardering verdient.

Rapportage pilot

Ervaringen van gebruikers • Jouw Omgeving.pdf

Implementatiestrategie

Jouw Omgeving heeft veel ervaring met implementatie en heeft ondertussen de eerste van haar instellingen die 100% blended werken. Dit wordt bereikt door te erkennen dat dit meer is dan enkel de invoering van een technisch product maar een wezenlijk andere manier van werken. Jouw Omgeving start snel met een actieve groep cliënten en hulpverleners om daarna op te kunnen schalen.

Belangrijk is dat dit niet zomaar gebeurt en Jouw Omgeving helpt steeds meer instellingen met het vormen van een visie op online hulpverlening en een strategie om dit in te bedden. Dit begint vaak bij een impact analyse van de huidige manier van werken en een beeld van hoe men wil gaan werken. Hieruit volgt het plan.
Jouw Omgeving faciliteert niet alleen technische trainingen over het platform zelf maar ook inhoudelijke trainingen over het gebruik van online hulpverlening in de praktijk.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Jouw Omgeving heeft meer dan 45.000 gebruikers, een aantal dat tot nu toe elk jaar verdubbeld is. Jouw Omgeving is door het ministerie van VWS genoemd in een brief aan de kamer als goed voorbeeld van hoe innovatie en ICT grote positieve veranderingen in de zorg teweeg kunnen brengen en is gecomplimenteerd door de Secretaris-Generaal voor haar uitstekende werk met betrekking tot opschaling. In juni 2016 werd Jouw Omgeving als enige Nederlandse inzending verkozen tot de top drie meest innovatieve en toonaangevende eHealth bedrijven van Europa tijdens de internationale eHealthweek.

Productontwikkeling

Jouw Omgeving loopt voor als het gaat om innovaties en biedt sinds kort onder andere VR content en Text-to speech integratie aan. Dit jaar komt staat de ontwikkeling van een nieuwe communicatie app, verregaande integratie met ROM partijen en de Dit jaar zal het aantal beschikbare behandelmodules verdubbelen en wordt het nog gemakkelijker voor de gebruiker om eigen programma's in elkaar te zetten.

Internationale ambitie

Jouw Omgeving heeft de ambitie om uit te breiden binnen de EU en de VS. Er is interesse vanuit het buitenland getoond en het platform wordt op dit moment klaargemaakt voor vertalingen.

Omzet

€ 1M-10M