Improve
Als arts je zorgpad of studie met patiëntenvoorlichting en vragenlijsten veilig uitvragen via de mobiel van je patiënt.
Improve wereldwijd het eerste arts-patient communicatie platform met end-to-end encryption.
Improve wereldwijd het eerste arts-patient communicatie platform met end-to-end encryption.
Utrecht
- Concept
- Ontwikkeling
- Testen
- Pilot
- Implementatie
- Opschaling
Over de innovatie
Concept
Beeldmateriaal
Korte omschrijving
Improve is een platform voor patiënten en artsen om veilig en vertrouwd met elkaar te kunnen communiceren op gebied van voorbereiding polibezoek, Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs).
Probleemstelling
Herken je als arts ook dat je teveel naar scherm kijkt ipv patiënt en dat je veel te veel data moet intikken tijdens een gesprek.
Dat er een batterij aan personeel daar ook veel te druk mee is. Terwijl je eigenlijk een kwalitatief goed gesprek met patiënt wilt en op tijd klaar wil zijn met je poli.
Dat kwaliteit meten (zg PROMS en tevredenheidsonderzoek) belangrijk is, maar wederom ook weer veel extra tijd en werk kost voor jezelf en je team.
Dat je vaak dezelfde vragen stelt en info deelt tijdens een poli gesprek.
Zou het niet makkelijk zijn als de patiënt de informatie vooraf al heeft ingevuld en zichtbaar is op je beeldscherm?
Dat er een batterij aan personeel daar ook veel te druk mee is. Terwijl je eigenlijk een kwalitatief goed gesprek met patiënt wilt en op tijd klaar wil zijn met je poli.
Dat kwaliteit meten (zg PROMS en tevredenheidsonderzoek) belangrijk is, maar wederom ook weer veel extra tijd en werk kost voor jezelf en je team.
Dat je vaak dezelfde vragen stelt en info deelt tijdens een poli gesprek.
Zou het niet makkelijk zijn als de patiënt de informatie vooraf al heeft ingevuld en zichtbaar is op je beeldscherm?
Oplossing
Patiënt beantwoord vooraf al uw vragen alvast via mobiel device thuis. U als arts kan samen met uw team de vragenlijsten makkelijk samenstellen via de Improve webapplicatie.
U kunt snel aan de slag met de vele voorbeeld vragenlijsten en van voorbeelden van uw collega’s.
Neem nu samen met uw patiënt weer de regie in handen en start!
U kunt snel aan de slag met de vele voorbeeld vragenlijsten en van voorbeelden van uw collega’s.
Neem nu samen met uw patiënt weer de regie in handen en start!
Unieke kenmerken
Zelf vragenlijsten starten
Eenvoudig je eigen vragenlijsten opstarten. Met Improve gaat dat simpel en makkelijk.
Tijd en geld besparen
Zelf een patiënt aanmelden via je smartphone en versleutelde patiënten data eenvoudig exporteren naar je EPD of database.
Patiënt weer aankijken
Doordat je digitaal alle antwoorden hebt gekregen kijk je je patiënt in de ogen in plaats van je beeldscherm. Daar worden jullie beide blij van.
Minder administratie
Zelfs foto’s van ontbrekende documenten kunnen vooraf opgestuurd worden en gekoppeld worden aan het EPD.
Geen complex IT traject
Je kan direct starten en Improve sluit aan op je bestaande EPD. Je hoeft je IT afdeling niet te belasten.
Privacy gewaarborgd
Door onze end-to-end encryption is de veiligheid van de verzamelde data gewaarborgd.
Eenvoudig je eigen vragenlijsten opstarten. Met Improve gaat dat simpel en makkelijk.
Tijd en geld besparen
Zelf een patiënt aanmelden via je smartphone en versleutelde patiënten data eenvoudig exporteren naar je EPD of database.
Patiënt weer aankijken
Doordat je digitaal alle antwoorden hebt gekregen kijk je je patiënt in de ogen in plaats van je beeldscherm. Daar worden jullie beide blij van.
Minder administratie
Zelfs foto’s van ontbrekende documenten kunnen vooraf opgestuurd worden en gekoppeld worden aan het EPD.
Geen complex IT traject
Je kan direct starten en Improve sluit aan op je bestaande EPD. Je hoeft je IT afdeling niet te belasten.
Privacy gewaarborgd
Door onze end-to-end encryption is de veiligheid van de verzamelde data gewaarborgd.
Ontwikkeling
Beschrijving technologie of dienst
Veilig al jouw vragen en patiëntvoorlichting vooraf door je patiënt thuis laten beantwoorden met Improve.
Veilig by Design
In alles wat wij doen staan veiligheid & privacy van jouw gegevens voorop. Wij noemen dit veilig by design.
End-to-end encryptie
Veilig op basis van versleuteling van alle gegevens via ons platform. Zo kunnen de gegevens van de patiënt alleen gelezen worden door de arts en door niemand anders.
Artsen kunnen met Improve:
Zelf vragenlijsten starten
Eenvoudig je eigen vragenlijsten opstarten. Met Improve gaat dat simpel en makkelijk.
Tijd en geld besparen
Zelf een patiënt aanmelden via je smartphone en versleutelde patiënten data eenvoudig exporteren naar je EPD of database.
Patiënt weer aankijken
Doordat je digitaal alle antwoorden hebt gekregen kijk je je patiënt in de ogen in plaats van je beeldscherm. Daar worden jullie beide blij van.
Minder administratie
Zelfs foto’s van ontbrekende documenten kunnen vooraf opgestuurd worden en gekoppeld worden aan het EPD.
Geen complex IT traject
Je kan direct starten en Improve sluit aan op je bestaande EPD. Je hoeft je IT afdeling niet te belasten.
Privacy gewaarborgd
Door onze end-to-end encryption is de veiligheid van de verzamelde data gewaarborgd.
Veilig by Design
In alles wat wij doen staan veiligheid & privacy van jouw gegevens voorop. Wij noemen dit veilig by design.
End-to-end encryptie
Veilig op basis van versleuteling van alle gegevens via ons platform. Zo kunnen de gegevens van de patiënt alleen gelezen worden door de arts en door niemand anders.
Artsen kunnen met Improve:
Zelf vragenlijsten starten
Eenvoudig je eigen vragenlijsten opstarten. Met Improve gaat dat simpel en makkelijk.
Tijd en geld besparen
Zelf een patiënt aanmelden via je smartphone en versleutelde patiënten data eenvoudig exporteren naar je EPD of database.
Patiënt weer aankijken
Doordat je digitaal alle antwoorden hebt gekregen kijk je je patiënt in de ogen in plaats van je beeldscherm. Daar worden jullie beide blij van.
Minder administratie
Zelfs foto’s van ontbrekende documenten kunnen vooraf opgestuurd worden en gekoppeld worden aan het EPD.
Geen complex IT traject
Je kan direct starten en Improve sluit aan op je bestaande EPD. Je hoeft je IT afdeling niet te belasten.
Privacy gewaarborgd
Door onze end-to-end encryption is de veiligheid van de verzamelde data gewaarborgd.
Video of animatie
Concurrentie
Online patiëntportalen of tools, deze missen de engagement met de patiënt. Met engagement wordt het gebruik van de patiënt van de portal of tool verstaan. Engagement van een portaal ligt vaak onder de 10 procent. Terwijl Improve een engagment haalt van 90 procent bij een ZBC.
Daarnaast bieden online tools minder functionaliteit dan een smartphone bijvoorbeeld je kunt moeilijk een foto maken, een thuismeting of medicatie scannen. Deze functionaliteit biedt Improve wel.
Tot slot online tools zijn minder veilig dan Improve. Dit komt omdat eindgebruikers vaak werken met Google Chrome of gebruik maken van gratis toolbalkjes in hun browser. Data die zij intikken wordt dan gecaptures en verkocht aan bedrijven die profielen opbouwen. Dit heeft Improve niet.
Wij verlagen de zorgkosten door minder administratief werk bij artsen, verpleging en ondersteunende staf. Met behulp van ons Improve Pathway Canvas berekenen wij de gemiddelde besparing (tijd, kosten, kwaliteit) van een afdeling of zorginstelling. Per afdeling gaat het vaak om 10.000 euro's of meer kwalitatieve tijd voor de patiënt.
Daarnaast bieden online tools minder functionaliteit dan een smartphone bijvoorbeeld je kunt moeilijk een foto maken, een thuismeting of medicatie scannen. Deze functionaliteit biedt Improve wel.
Tot slot online tools zijn minder veilig dan Improve. Dit komt omdat eindgebruikers vaak werken met Google Chrome of gebruik maken van gratis toolbalkjes in hun browser. Data die zij intikken wordt dan gecaptures en verkocht aan bedrijven die profielen opbouwen. Dit heeft Improve niet.
Wij verlagen de zorgkosten door minder administratief werk bij artsen, verpleging en ondersteunende staf. Met behulp van ons Improve Pathway Canvas berekenen wij de gemiddelde besparing (tijd, kosten, kwaliteit) van een afdeling of zorginstelling. Per afdeling gaat het vaak om 10.000 euro's of meer kwalitatieve tijd voor de patiënt.
Doelgroep
Artsen in het algemeen
Ziekenhuisorganisaties
Zorggroepen
GGZ instellingen
Thuiszorgorganisaties
ZBC's
Ziekenhuisorganisaties
Zorggroepen
GGZ instellingen
Thuiszorgorganisaties
ZBC's
Verdienmodel
Maandabonnement per arts van 99 eur per maand. Organisaties hebben de mogelijkheid om gebruik te maken van een enterprise abonnement met koppelingen naar het EPD of HIS.
Intellectueel eigendom
IP van de technologie liggen bij Improve/Open HealthHub b.v.
Testen
Doelstelling testfase
Gebruikersevaluatie op basis van gebruiksvriendelijkheid en inzetbaarheid van de Improve app middels een patiënt populatie van het AMC.
Beschrijving testfase
De test zijn via de volgende assen uitgevoerd:
- Heuristisch usability, op basis van expert review
- Cognitive walkthrough, op basis van de patiëntpopulatie
- Think aloud method waarbij patiënten real-time hun feedback gaven op de app tijdens het gebruik
- Heuristisch usability, op basis van expert review
- Cognitive walkthrough, op basis van de patiëntpopulatie
- Think aloud method waarbij patiënten real-time hun feedback gaven op de app tijdens het gebruik
Aantal proefpersonen
20 patiënten van het AMC zijn gevraagd gedurende testfase .
Testresultaten
Belangrijkste uitkomsten aanmeld proces en tekstuele aanpassingen. Uit de test kwam naar voren dat jong, middel en oud qua leeftijdscategorie de app makkelijk konden gebruiken
Uitdagingen
Redesign en vereenvoudiging van de aanmeld procedure. Alle aanbevelingen zijn in 2016 verwerkt in de applicatie.
Pilot
Beschrijving pilotfase
Voor een multicenter onderzoek heeft de afdeling MDL van Radboudumc de Improve applicatie ingezet. Patiënten werden gevraagd om 3 maanden na opname een drietal PROMs vragenlijsten in te vullen middels de Improve app.
Voor patiëntvoorlichting pilot wordt gebruikt gemaakt van ZGT. De communicatieafdeling van ZGT heeft met behulp van artsen zelf op basis van onze Improve platform de app samengesteld.
Voor patiëntvoorlichting pilot wordt gebruikt gemaakt van ZGT. De communicatieafdeling van ZGT heeft met behulp van artsen zelf op basis van onze Improve platform de app samengesteld.
Aantal gebruikers pilot
11-100
Betrokken partners
Radboudumc afdeling MDL / ZGT communicatie en ZGT obesitascentrum
Maatschappelijke effecten
Veilig met patiënten communiceren op basis van end-to-end encryptie
Makkelijk wijze patiënten data verkrijgen voor onderzoeken middels mobiel platform.
Minder administratieve handelingen voor zowel patiënt, arts en instelling.
Meer tijd voor het gesprek tussen patiënt en arts
Kostenbesparing.
Makkelijk wijze patiënten data verkrijgen voor onderzoeken middels mobiel platform.
Minder administratieve handelingen voor zowel patiënt, arts en instelling.
Meer tijd voor het gesprek tussen patiënt en arts
Kostenbesparing.
Onderzoeksresultaten
Onderzoekers hadden de data realtime binnen middels hun gewenst bestand. Onboarding en verwerking van de data bleken goed te werken.
Rapportage pilot
Implementatie
Organisatie
Open HealthHub heeft als doel om de arts weer in de ogen van de patiënt te laten kijken in de spreekkamer. De arts is tegenwoordig in de spreekkamer meer bezig met zijn scherm om gegevens in te voeren, dan met de patiënt.
Wij verwachten binnen 4 jaar een organisatie van 50 FTE met een top 3 positie binnen Europa op dit gebied.
Wij verwachten binnen 4 jaar een organisatie van 50 FTE met een top 3 positie binnen Europa op dit gebied.
Ondernemer
Marco Woesthuis MD, CEO
Voorheen Area Director New Business & Partnerships Abbvie
Expertise: farma, patiënt centric, business development
Martijn Verhoeven, CTO
Voorheen directeur First8/Conclusion
Expertise: online travel, health insurance, thuismeten, IT
Voorheen Area Director New Business & Partnerships Abbvie
Expertise: farma, patiënt centric, business development
Martijn Verhoeven, CTO
Voorheen directeur First8/Conclusion
Expertise: online travel, health insurance, thuismeten, IT
Implementatiestrategie
Artsen kunnen makkelijk starten en zijn hierbij niet afhankelijk van een organisatie of IT systeem. Voor patiënten is het op uitnodiging van de arts en het gratis.
Daarnaast bieden wij afdelingen en zorgorganisatie ons Improve Pathway canvas aan om samen met artsen, afdelingshoofd(en), verpleging en ondersteuning het zorgproces en de besparing in kaart te brengen.
Daarnaast bieden wij afdelingen en zorgorganisatie ons Improve Pathway canvas aan om samen met artsen, afdelingshoofd(en), verpleging en ondersteuning het zorgproces en de besparing in kaart te brengen.
Communicatie en marketing
* Online portal
* Vakbeurzen
* Beroepsgroepen
De boodschap:
Pak de regie terug in de spreekkamer.
* Vakbeurzen
* Beroepsgroepen
De boodschap:
Pak de regie terug in de spreekkamer.
Productpresentatie
Behaalde prestaties of gewonnen awards
* nominatie award ISOC 2017
Opschaling
Productontwikkeling
* zorgpaden of zorgtrajecten uitvragen via de mobiel
* foto's veilig versturen
* scannen verwijsbrief
* online platform om zorgpaden te kunnen samenstellen voor artsen
* thuismeten
* PGO mogelijkheid en koppeling met de MedMij standaard
* Patiëntenvoorlichting
* foto's veilig versturen
* scannen verwijsbrief
* online platform om zorgpaden te kunnen samenstellen voor artsen
* thuismeten
* PGO mogelijkheid en koppeling met de MedMij standaard
* Patiëntenvoorlichting
Groeiscenario
Het groeiscenario van Improve is eerst het creëren van thuismarkt in Nederland en daarna scaling richting Europa.
Planning
2017 gestart
2017 najaar aantrekken investeerders
2018 break-even
2019 winst en en eerste stap in Europa.
2017 najaar aantrekken investeerders
2018 break-even
2019 winst en en eerste stap in Europa.
Internationale ambitie
ja, er zijn diverse partijen waar wij al mee praten in Europa.
Geïnvesteerd vermogen
€ 100 duizend-1miljoen
Omzet
101k-1M
Financiële prognose
2017 gestart
2018 break-even
2019 winst
2018 break-even
2019 winst
