Innovatie

Doorschakelen.nu

Opschaling

De makkelijke manier om je diensttelefoon door te schakelen naar diverse medewerkers. Via een zelf te beheren agenda kun je zelf diensten inplannen voor verschillende medewerkers. Als de dienst begint, wordt de telefoon doorgeschakeld. Heb je dag- en weekdiensten? Dan kunnen de dagdiensten winnen van de weekdiensten.

Domotica

Hulpmiddel

Medisch technologische innovaties

Overige

Informatie-uitwisseling

Regio Noord-Brabant

Bas Kluiters

http://Doorschakelen.nu

Probleemstelling

Vaak wordt voor een dienstdoende medewerker een mobiel nummer ingericht. De medewerker loopt dan tijdens de dienst met twee telefoons rond of de telefoon wordt elke dag een paar keer doorgeschakeld via een centraal punt. In de avond even naar een collega doorschakelen als je ergens naar toe moet is dan vaak niet mogelijk.

Oplossing

Schakel de diensttelefoon op afstand door volgens een zelf te bepalen schema via de website. Ook handmatig doorschakelen op afstand via de website is een optie. De vorige en de nieuwe dienstdoende medewerker krijgen beide een SMS na de doorschakeling.

Doelgroep

Iedere organisatie die een diensttelefoon heeft met een 06-nummer, kan gebruik maken van de dienst van doorschakelen.nu

Verdienmodel

De prijs van het product is een vast bedrag van 99 euro per jaar. Voor dat vaste bedrag kunnen zoveel medewerkers toegevoegd worden als nodig en mag er zo ook vaak doorgeschakeld worden als nodig is.

Geïnvesteerd vermogen

€ 0-10 duizend

Concurrentie

Concurrentie zijn bedrijven die dit idee meteen heel veel breder trekken. Nadeel daarvan is dat er vooral veel aan het bedrijfsproces moet veranderen om dat toe te passen. Doorschakelen.nu munt uit door eenvoud en is direct inzetbaar.

Unieke kenmerken

Munt uit door eenvoud. Geen grote investeringen nodig. Direct aan de slag.

Intellectueel eigendom

Doorschakelen.nu is eigendom van de domeinnaam www.doorschakelen.nu en de ontwikkelde smartphone app Schakelaar.

Organisatie

Eenmanszaak

Beschrijving pilotfase

Het product wordt op dit moment actief gebruikt door een aantal organisaties

Betrokken partners

Op dit moment zijn er nog geen partners betrokken. Afhankelijk van de vragen uit de markt en de uitdagingen die daarbij komen kijken zal gezocht worden naar geschikte partners.

Aantal gebruikers pilot

0-10

Onderzoeksresultaten

Eerste gebruikers zijn enthousiast en komen met ideeën voor verbeteringen.

Implementatiestrategie

In de concept- en pilotfase wordt alles zelf ontwikkeld om de lijnen kort te houden. Na verloop van tijd zal ontwikkeling en beheer wellicht uitbesteed gaan worden.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Nog geen

Productontwikkeling

Met name aan de website zal een beheers deel toegevoegd worden om makkelijker agenda’s en medewerkers te kunnen beheren.

Internationale ambitie

Als de dienst in Nederland een kritische grootte bereikt heeft, zal er ook een anderstalige website gemaakt worden met een anderstalige app.

Omzet

€ 0-10k