Deskundigheid zonder afstand
Met de Smart Glasses kan een (leerling) zorgmedewerker door middel van een camera contact leggen met een specialistisch verpleegkundige of arts, maar ook met een andere collega (in verzuim). Deze specialist of collega kan door de ogen van de medewerker meekijken en direct ondersteuning bieden. Deskundigheid zónder afstand dus.
Zuid-Holland
- Concept
- Ontwikkeling
- Testen
- Pilot
- Implementatie
- Opschaling
Over de innovatie
Concept
Beeldmateriaal
Korte omschrijving
Al meer dan 7 jaar ontwikkelt 1Minuut een innovatief platform (Genzõ) voor communicatie met Smart Glasses binnen de gezondheidszorg. Kennis en expertise komen hiermee gemakkelijk, veilig en handsfree overal beschikbaar voor de zorgverlener.
Probleemstelling
De zorg staat al tijden voor enorm grote uitdagingen en dit zal nog wel even aanhouden. Als gevolg van de toenemende vergrijzing, complexere zorg en krappere budgetten neemt de druk op het zorgpersoneel toe. Hoge uitval, hoge uitstroom en beperkte instroom van zorgpersoneel zorgen voor een continue toename van de werkdruk. Duurzame inzetbaarheid van zorgpersoneel vraagt om structureel veranderen van de zorgverlening!
Oplossing
Wij bieden met Genzõ een platform voor communicatie met Smart Glasses, waarmee deskundigheid altijd voor iedereen binnen handbereik is. We vergroten met onze oplossing zowel de arbeidsproductiviteit van het team als het arbeidspotentieel van het individu. We richten ons op de duurzame inzetbaarheid van zorgmedewerkers en geloven dat wanneer de professional door innovatieve technologie wordt ondersteund, met dezelfde mensen meer en complexere zorg kan worden verleend, zonder daarmee de werkdruk te verhogen.
Unieke kenmerken
Onze software is ontwikkeld voor mobiele apparaten, waardoor alle zorgverleners binnen de organisatie met Smart Glasses kunnen communiceren.
De informatie staat veilig in Nederland opgeslagen volgens de laatste en hoogste beveiligingseisen (ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd).
Implementeren van Smart Glasses is meer dan techniek. Het betreft een verandering van gedrag en resulteert in ‘ANDERS WERKEN’. 1Minuut is geen leverancier van hard- en software, maar committeert zich aan het resultaat van anders werken. We hebben diverse use cases in detail uitgewerkt, waardoor een kant en klaar plan, business case en trainingsmateriaal beschikbaar zijn om direct te starten.
1Minuut biedt als enige leverancier meerdere typen Smart Glasses (M400 van Vuzix en Glass Enterprise 2 van Google).
De informatie staat veilig in Nederland opgeslagen volgens de laatste en hoogste beveiligingseisen (ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd).
Implementeren van Smart Glasses is meer dan techniek. Het betreft een verandering van gedrag en resulteert in ‘ANDERS WERKEN’. 1Minuut is geen leverancier van hard- en software, maar committeert zich aan het resultaat van anders werken. We hebben diverse use cases in detail uitgewerkt, waardoor een kant en klaar plan, business case en trainingsmateriaal beschikbaar zijn om direct te starten.
1Minuut biedt als enige leverancier meerdere typen Smart Glasses (M400 van Vuzix en Glass Enterprise 2 van Google).
Website
Ontwikkeling
Beschrijving technologie of dienst
1Minuut ontwikkelt innovatieve technische oplossingen waarmee (zorg)kennis en expertise gemakkelijk, veilig en handsfree overal beschikbaar is voor de zorgverlener. In onze technologische oplossingen staat het gebruik van de Smart Glasses centraal, aangezien hiermee ‘met de handen vrij’ gewerkt kan worden.
Toegevoegde waarde:
1) Hogere arbeidsproductiviteit door:
o slimmer samenwerken
o duurzame inzetbaarheid (reductie van verzuim)
o minder reisbewegingen
o snellere diagnoses en besluitvorming
o reductie van de opleidingsduur.
2) Integrale ondersteuning door specialisten of collega’s op afstand, waardoor kwaliteit van zorg toeneemt en complexere zorg kan worden verleend. ‘Handen vrij’ is hierin onderscheidend ten opzichte van het standaard ‘beeldbellen’.
Toegevoegde waarde:
1) Hogere arbeidsproductiviteit door:
o slimmer samenwerken
o duurzame inzetbaarheid (reductie van verzuim)
o minder reisbewegingen
o snellere diagnoses en besluitvorming
o reductie van de opleidingsduur.
2) Integrale ondersteuning door specialisten of collega’s op afstand, waardoor kwaliteit van zorg toeneemt en complexere zorg kan worden verleend. ‘Handen vrij’ is hierin onderscheidend ten opzichte van het standaard ‘beeldbellen’.
Video of animatie
Concurrentie
Onze grootste concurrent is tijd. Tijd om te leren omgaan met de nieuwe technologie, te leren 'anders werken' en om dit goed te borgen.
Met inzet van de Smart Glasses kan zowel kwaliteit van zorg worden vergroot (zie hoofdstuk 'pilot') maar worden juist ook kwantitatieve voordelen behaald zoals het besparen van (reis)tijd, verlengen van de inzetbaarheid, verkorten van behandelingen, reduceren van administratie-tijd of productief inzetten van verzuimuren. Voor iedere use case hebben we een business case template uitgewerkt om de besparing te berekenen.
Met inzet van de Smart Glasses kan zowel kwaliteit van zorg worden vergroot (zie hoofdstuk 'pilot') maar worden juist ook kwantitatieve voordelen behaald zoals het besparen van (reis)tijd, verlengen van de inzetbaarheid, verkorten van behandelingen, reduceren van administratie-tijd of productief inzetten van verzuimuren. Voor iedere use case hebben we een business case template uitgewerkt om de besparing te berekenen.
Doelgroep
Ouderenzorg, GGZ, Sociaal domein, Gehandicaptenzorg, Ziekenhuis
Verdienmodel
Om onze klanten volledig te ontzorgen bieden we een all-in-one prijs in een lease constructie (op basis van het aantal Smart Glasses). Zowel hardware, software, training, implementatie, service en onderhoud zijn in de prijs inbegrepen. We stellen bewust geen beperkingen aan het aantal 'gebruikers', aangezien we het gebruik van de oplossing willen stimuleren binnen de zorgorganisaties.
Intellectueel eigendom
Alle Intellectueel Eigendom van onze software en bijbehorende documentatie (handleidingen, trainingsmateriaal, implementatieplannen, business cases, etc.) zijn eigendom van 1Minuut. Het Intellectueel Eigendom is in detail vastgelegd. Ook in de Overeenkomst en de bijbehorende Verwerkersovereenkomst zijn de rechten en plichten rondom het Intellectueel Eigendom vastgelegd. Het Intellectueel Eigendom van de hardware (Smart Glasses) is in handen van de leveranciers.
Testen
Doelstelling testfase
Draagt real time inzet van zorg en ondersteuning door hoog opgeleid personeel op afstand met behulp van draagbare technologie bij aan de verlaging van de kosten van zorg door de verplaatsing van activiteiten naar zorgprofessionals, mantelzorg en/of informele zorgverleners met behulp van de verlengde armconstructie met behoud van continuïteit, kwaliteit en veiligheid van de zorg?
Beschrijving testfase
We hebben samen met zorgverleners verschillende use cases onderzocht zoals inzet bij onbegrepen gedrag, wondzorg, 24/7 medische dienst, verzuim en opleiding.
Aantal proefpersonen
10-100 personen met als achtergrond zorgverlening
Testresultaten
De Smart Glasses bieden zowel kansen voor de cliënt als voor de zorgverleners. Specialistische zorg komt met de Smart Glasses binnen handbereik. De zorgmedewerker, die de Smart Glasses draagt, heeft zijn of haar handen vrij en kan dus direct handelen. Daardoor wordt de cliënt geholpen door een bekend, vertrouwd gezicht zonder dat er een aparte afspraak moet komen. Voor de collega op afstand bespaart het (reis)tijd en hij of zij kan zelf meekijken in plaats van de informatie uit een rapport te lezen. Een win-win op meerdere vlakken.
Uitdagingen
Randvoorwaarden:
Commitment van management
Goede ontvangst 4G of WiFi
Aanwezigheid mobiele apparaten
Medewerkers die als super user kunnen worden ingezet
Beschikbare tijd (anders werken kost tijd)
Commitment van management
Goede ontvangst 4G of WiFi
Aanwezigheid mobiele apparaten
Medewerkers die als super user kunnen worden ingezet
Beschikbare tijd (anders werken kost tijd)
Pilot
Beschrijving pilotfase
In de pilotfase is breed onderzocht in welke situaties de Smart Glasses een oplossing kunnen bieden. Verpleegkundigen hebben de vrijheid gekregen de slimme bril in het primaire proces in te zetten met collega zorgverleners, met familie en mantelzorgers. Er zijn diverse use cases uitgewerkt en voor de meest interessante zijn business cases gemaakt.
Aantal gebruikers pilot
101-1.000
Betrokken partners
Ouderenzorg organisatie
Zorgverleners
Mantelzorgers
Zorgkantoor
Zorgverleners
Mantelzorgers
Zorgkantoor
Maatschappelijke effecten
De arbeidscapaciteit is schaars hetgeen een risico vormt voor de kwaliteit van zorg. Covid laat zien, dat het niet langer een probleem van de toekomst is, maar dat er nu ingegrepen moet worden. Met onze oplossing dragen we bij aan het reduceren van de werkdruk door kennis en expertise altijd en overal beschikbaar te maken. Een andere manier van werken, die zal leiden tot minder uitval, minder uitstroom en verhoogde instroom. Met de Smart Glasses is het mogelijk sneller op te leiden en met kennis op afstand complexe zorgtaken uit te voeren.
Voor de cliënten draagt onze oplossing bij aan kwaliteit van leven. Zij worden door bekende zorgverleners geholpen zonder te hoeven wachten op of te reizen naar een specialist. Snel ingrijpen bij klachten verkort de duur van behandelingen en het leed voor de client. Het is zelfs mogelijk dat ouderen langer thuis kunnen blijven wonen bij hun dierbaren, met de zorg vanuit thuishulp.
Voor de cliënten draagt onze oplossing bij aan kwaliteit van leven. Zij worden door bekende zorgverleners geholpen zonder te hoeven wachten op of te reizen naar een specialist. Snel ingrijpen bij klachten verkort de duur van behandelingen en het leed voor de client. Het is zelfs mogelijk dat ouderen langer thuis kunnen blijven wonen bij hun dierbaren, met de zorg vanuit thuishulp.
Onderzoeksresultaten
De belangrijkste resultaten van de eerste pilot waren als volgt:
• Deskundigheid zonder afstand
• Meer doen in minder tijd
• Opleiden en begeleiden
• Empowerment
• Zorg rondom de cliënt georganiseerd
• Verbeterde kwaliteit van zorg
Naast kwalitatieve voordelen van het gebruik van Smart Glasses voor de kwaliteit van zorg, de tevredenheid van de cliënt en de gezondheid en werkplezier van de zorgverlener die hun passie langer kunnen blijven uitoefenen, is de business case (voorbeeld Verzuim) in kwantitatieve zin eenvoudig vast te stellen door te kijken naar het reduceren van;
1) verzuim uren
2) vroegtijdige uitstroom van zorgmedewerkers
3) reistijd voor fysieke bezoeken
4) opleidingstijd
Zo kan het inzetten van 3 medewerkers in verzuim met 4 uur per dag (totaal) al een netto resultaat van € 1.400,= per maand opleveren.
• Deskundigheid zonder afstand
• Meer doen in minder tijd
• Opleiden en begeleiden
• Empowerment
• Zorg rondom de cliënt georganiseerd
• Verbeterde kwaliteit van zorg
Naast kwalitatieve voordelen van het gebruik van Smart Glasses voor de kwaliteit van zorg, de tevredenheid van de cliënt en de gezondheid en werkplezier van de zorgverlener die hun passie langer kunnen blijven uitoefenen, is de business case (voorbeeld Verzuim) in kwantitatieve zin eenvoudig vast te stellen door te kijken naar het reduceren van;
1) verzuim uren
2) vroegtijdige uitstroom van zorgmedewerkers
3) reistijd voor fysieke bezoeken
4) opleidingstijd
Zo kan het inzetten van 3 medewerkers in verzuim met 4 uur per dag (totaal) al een netto resultaat van € 1.400,= per maand opleveren.
Rapportage pilot
Implementatie
Organisatie
Alle zorgorganisaties in diverse domeinen kunnen direct aan de slag met Genzõ en de Smart Glasses; intramuraal, extramuraal, regionale samenwerkingen, ketenzorg, etc.
Ondernemer
Zorgorganisaties die als gevolg van de arbeidsmarktproblematiek de noodzaak zien om de zorgverlening te veranderen en andere (innovatieve) oplossingen willen inzetten.
Implementatiestrategie
Onze implementatie-aanpak bestaat uit een aantal fasen, die we met de klant doorspreken. Iedere organisatie is uniek en gebruikt een eigen implementatie-aanpak voor de uitrol. We sluiten graag aan bij de methoden die de klant hanteert. Gezamenlijk kunnen we bepalen of bepaalde onderdelen uit onze aanpak toegevoegd kunnen worden. We starten ieder traject met het opzetten van het project en keuze voor een of meerdere use cases.
Implementeren van Smart Glasses is meer dan techniek. Het betreft een verandering van gedrag en resulteert in ‘ANDERS WERKEN’. 1Minuut is geen leverancier van hard- en software, maar committeert zich aan het resultaat van anders werken. We staan dan ook naast de gebruiker 'on the job' bij de eerste toepassingen in de praktijk.
Implementeren van Smart Glasses is meer dan techniek. Het betreft een verandering van gedrag en resulteert in ‘ANDERS WERKEN’. 1Minuut is geen leverancier van hard- en software, maar committeert zich aan het resultaat van anders werken. We staan dan ook naast de gebruiker 'on the job' bij de eerste toepassingen in de praktijk.
Communicatie en marketing
1Minuut heeft een oprechte passie voor de zorg en positioneert zich als partner en niet als leverancier. 1Minuut zorgt voor innovatieve oplossingen om het groeiend probleem in de zorg te beperken. Hierdoor blijft kennis behouden binnen de organisatie en de kwaliteit van zorg en het werkplezier nemen toe.
Als partner van de zorg stimuleren we kennisdeling binnen de zorg. We inspireren vooral met praktijkverhalen en door het uitwisselen van tips in het gebruik van Smart Glasses. Door het verbinden van onze klanten en het aanreiken van alle beschikbare informatie wordt kennis onderling gedeeld en ontstaat hiermee een platform voor Smart Glasses gebruikende zorgorganisaties. Onze missie is het leven van de zorgverlener leuk te maken!
Als partner van de zorg stimuleren we kennisdeling binnen de zorg. We inspireren vooral met praktijkverhalen en door het uitwisselen van tips in het gebruik van Smart Glasses. Door het verbinden van onze klanten en het aanreiken van alle beschikbare informatie wordt kennis onderling gedeeld en ontstaat hiermee een platform voor Smart Glasses gebruikende zorgorganisaties. Onze missie is het leven van de zorgverlener leuk te maken!
Productpresentatie
Behaalde prestaties of gewonnen awards
De Smart Glass is opgenomen in de prestatie thuiszorgtechnologie per 2020.
Onze innovatie is in 2021 genomineerd in de KVK innovatie top 100.
Onze innovatie is in 2021 genomineerd voor de top20 innovaties tijdens de Digital Inclusion Challenge van Henry Ford Health Systems in de Verenigde Staten (derde ronde bereikt).
Genzõ maakt gebruik van een combinatie van private en public encryption keys, een unieke beveiliging. Niet alleen profielen maar ook alle communicatie, opslag en transport zijn beveiligd. De informatie die binnen Genzõ wordt gedeeld, blijft binnen Genzõ. De informatie binnen Genzõ wordt bewaard en bewaakt in de zogenoemde cloud. Toestel onafhankelijk voldoet Genzõ aan de hoogste privacy en security eisen binnen de gezondheidszorg. Regelmatig vinden penetratietesten plaats op Genzõ (een toets van computersystemen op kwetsbaarheden, waarbij kwetsbaarheden ook werkelijk gebruikt worden om in deze systemen in te breken). Genzõ slaagt hier glansrijk voor.
Onze innovatie is in 2021 genomineerd in de KVK innovatie top 100.
Onze innovatie is in 2021 genomineerd voor de top20 innovaties tijdens de Digital Inclusion Challenge van Henry Ford Health Systems in de Verenigde Staten (derde ronde bereikt).
Genzõ maakt gebruik van een combinatie van private en public encryption keys, een unieke beveiliging. Niet alleen profielen maar ook alle communicatie, opslag en transport zijn beveiligd. De informatie die binnen Genzõ wordt gedeeld, blijft binnen Genzõ. De informatie binnen Genzõ wordt bewaard en bewaakt in de zogenoemde cloud. Toestel onafhankelijk voldoet Genzõ aan de hoogste privacy en security eisen binnen de gezondheidszorg. Regelmatig vinden penetratietesten plaats op Genzõ (een toets van computersystemen op kwetsbaarheden, waarbij kwetsbaarheden ook werkelijk gebruikt worden om in deze systemen in te breken). Genzõ slaagt hier glansrijk voor.
Opschaling
Productontwikkeling
Onze software ontwikkelt voortdurend, waardoor de mogelijkheden van de Smart Glasses zullen toenemen. Hierbij laten we ons leiden door de ideeën van zorgverleners, zodat zij nog enthousiaster zullen zijn in het gebruik van de Smart Glasses. Samen ontwikkelen met en voor de zorg staat bij 1Minuut centraal. Het gebruik van spraaktechnologie en een integratie met Medimo ter ondersteuning van medicatietoediening zijn hier voorbeelden van. Uiteindelijk is dat wat we doen erop gericht het voor de zorgverlener zo eenvoudig mogelijk te maken.
Groeiscenario
Opschalen bij huidige klanten, aantrekken nieuwe klanten in alle zorgsectoren
Planning
We werken samen met verschillende zorgorganisaties aan het implementeren, borgen en opschalen en continu ontwikkelen van de toepassingsmogelijkheden. Het is de missie van 1Minuut om de toegankelijkheid van kennis over hoogwaardige zorg nu en in de toekomst beschikbaar te maken voor alle zorgprofessionals. Alles wat wij nu doen en in de toekomst is gericht op de duurzame inzetbaarheid van zorgmedewerkers binnen de verpleging en verzorging.
Internationale ambitie
In diverse landen zijn klanten actief met Smart Glasses en Genzõ
Omzet
1M-10M
Financiële prognose
De financiële prognose is positief voor de komende jaren.
