Deskundigheid zonder afstand
Met de Smart Glass kan de zorgmedewerkers door middel van een camera direct contact leggen met een deskundige zoals een specialistische verpleegkundige of arts. Deze specialist kan meteen door de ogen van de medewerker meekijken en ondersteuning bieden. Deskundigheid zónder afstand eigenlijk.
Makkelijk, mobiel en veilig.
Makkelijk, mobiel en veilig.
Gelderland
- Concept
- Ontwikkeling
- Testen
- Pilot
- Implementatie
- Opschaling
Over de innovatie
Concept
Beeldmateriaal
Korte omschrijving
In 2014 is gestart met het project, bekend onder de naam project Glazz. Project Glazz is gestart met als doel; het inzetten van de Smart Glass ten behoeve van het primaire proces van de zorg.
Probleemstelling
Hoe kunnen we dezelfde kwalitatieve zorg blijven bieden bij een toename van het aantal ouderen met een complexe zorgvraag zowel in de thuissituatie als in het verpleeghuis?
Oplossing
Met de Genzõ app kun je op een veilige, makkelijke en mobiele manier communiceren: chatten, beeldbellen en beeldbellen via de Smart Glass. Met de Smart Glass in combinatie met de Genzõ app kun je eenvoudig door de ogen van een zorgprofessional op afstand, in real time en met meerdere personen tegelijk, mee kijken. Zo kan elke deskundige op afstand, live door de ogen van de brildrager meekijken en ondersteunen, coachen, begeleiden of instructies geven.
Unieke kenmerken
Bellen, beeldbellen, chatten en het zenden van berichten is binnen Genzõ volledig gebundeld.
Makkelijk, mobiel en veilig.
Makkelijk, mobiel en veilig.
Website
Ontwikkeling
Beschrijving technologie of dienst
Door de inzet van de Smart Glass en Genzõ app brengen we de expertise van zorgprofessionals op het juiste moment en op de juiste plek bij elkaar. Zorgprofessionals die de Smart Glass dragen, kunnen andere zorgprofessionals op afstand mee laten kijken. Doordat de professional de handen vrij heeft, kan hij of zij direct zelf handelen. De cliënt wordt meteen geholpen door een bekend gezicht, de professional op afstand bespaart reistijd. En heeft hierdoor meer tijd voor behandeling. De Smart Glass ondersteunt het zorgproces met aandacht voor de cliënt.
Video of animatie
Concurrentie
Organisatie
Kwalitatief
Snelle, deskundige hulpvraagbeoordeling
Versterkte en versnelde samenwerking
Verbeterde screening en/of advies op afstand
Kwantitatief
Efficiënte inzet van deskundigheid en supervisie
Directe (reis)tijdbesparing en terugdringen van improductieve uren (levert 2 uur per ronde op)
Beter managen van prioriteiten
Cliënt
Direct de benodigde deskundigheid beschikbaar
Voelbaar betere kwaliteit van zorg
Vertrouwen in zorg en kundig handelen
Vertrouwde gezichten
Zorgmedewerker
Handen vrij
Directe ondersteuning krijgen en ervaren
Vergroot autonomie, deskundigheid en vertrouwen
Arts, wijkverpleegkundige, specialist ouderengeneeskunde, gedragsdeskundige
Direct meekijken in een ongeplande situaties
Direct ondersteuning en advies geven
Mogelijkheid tot gelijktijdig rapporteren (verdubbeling besparing tijd)
Kwalitatief
Snelle, deskundige hulpvraagbeoordeling
Versterkte en versnelde samenwerking
Verbeterde screening en/of advies op afstand
Kwantitatief
Efficiënte inzet van deskundigheid en supervisie
Directe (reis)tijdbesparing en terugdringen van improductieve uren (levert 2 uur per ronde op)
Beter managen van prioriteiten
Cliënt
Direct de benodigde deskundigheid beschikbaar
Voelbaar betere kwaliteit van zorg
Vertrouwen in zorg en kundig handelen
Vertrouwde gezichten
Zorgmedewerker
Handen vrij
Directe ondersteuning krijgen en ervaren
Vergroot autonomie, deskundigheid en vertrouwen
Arts, wijkverpleegkundige, specialist ouderengeneeskunde, gedragsdeskundige
Direct meekijken in een ongeplande situaties
Direct ondersteuning en advies geven
Mogelijkheid tot gelijktijdig rapporteren (verdubbeling besparing tijd)
Doelgroep
Ouderenzorg, GGZ, Sociaal domein, Gehandicaptenzorg, Ziekenhuis
Verdienmodel
Prijs op te vragen bij 1Minuut
Intellectueel eigendom
Rechten en plichten zijn verwerkt in de overeenkomst en verwerkersovereenkomst.
Testen
Doelstelling testfase
Draagt real time inzet van zorg en ondersteuning door hoog opgeleid personeel op afstand met behulp van draagbare technologie bij aan de verlaging van de kosten van zorg door de verplaatsing van activiteiten naar zorgprofessionals, mantelzorg en/of informele zorgverleners met behulp van de verlengde armconstructie met behoud van continuïteit, kwaliteit en veiligheid van de zorg?
Beschrijving testfase
We hebben samen met de ouderenzorg verschillende usecases uitgewerkt.
Aantal proefpersonen
We hebben een evaluatiedocument die wij delen met onze samenwerkingspartners.
Testresultaten
In het evaluatiedocument en een brochure hebben wij alle kwalitatieve en kwantitatieve resultaten verwerkt.
Uitdagingen
Randvoorwaarden:
Goede ontvangst 4G
Aanwezigheid mobiele apparaten
Enthousiaste medewerkers
Goede ontvangst 4G
Aanwezigheid mobiele apparaten
Enthousiaste medewerkers
Testrapport
Pilot
Beschrijving pilotfase
Tijdens de start van het project in juni 2014 is met verpleegkundigen een beschrijving gemaakt wat de Smart Glass ondersteuning vooral moet kunnen. De conclusie was dat vele toepassingen werden genoemd waar de SmartGlass een rol in kan spelen. Zowel in kwaliteitsverbetering, maar ook in verhoging van arbeidsproductiviteit. Waarbij natuurlijk de mooiste uitkomst is als beide van toepassing is. Verder moest het vooral mobiel en makkelijk in gebruik zijn. Aansluitend bij de basisonderwerpen is gekozen de Smart Glass in te zetten waar werd verwacht dat deze de meeste winst (kwaliteit en arbeidsproductiviteit) op zou leveren: bij familie, mantelzorgers en zorgverleners in het primair proces. Bovendien hebben zij vrijheid gekregen tot de vraag: in welke zorg gaan we de Smart Glass inzetten. We wilde juist een hele brede verkenning doen naar te toepassingsmogelijkheden. Hier is dan ook gehoor aan gegeven in het eerste projectjaar. Negen toepassingsmogelijkheden zijn uitgeprobeerd waarvan de (voor dat moment) meest interessante zijn uitgewerkt in een businesscase.
Aantal gebruikers pilot
101-1.000
Betrokken partners
Ouderenzorg organisatie
Zorgmedewerkers
Mantelzorgers
Zorgkantoor
Zorgmedewerkers
Mantelzorgers
Zorgkantoor
Maatschappelijke effecten
In alle businesscases is sprake van kwaliteitsveranderingen. Zo is sprake van empowerment van mantelzorgers. Door begeleiding op afstand leert de mantelzorger veel waardoor betere signalering optreedt en betere beslissingen genomen kunnen worden.
Op het gebied van arbeidsproductiviteit wordt vooral veel voordeel gehaald uit minder reistijd. Voor intramurale kwaliteitsrondes is het principe van een medical scribe interessant. Hier komt de arbeidsproductiviteit vooral van gelijktijdige dossiervoering.
Op het gebied van arbeidsproductiviteit wordt vooral veel voordeel gehaald uit minder reistijd. Voor intramurale kwaliteitsrondes is het principe van een medical scribe interessant. Hier komt de arbeidsproductiviteit vooral van gelijktijdige dossiervoering.
Onderzoeksresultaten
Dit hebben wij samengevat in een evaluatie document.
Rapportage pilot
Implementatie
Organisatie
Alle zorgorganisaties komen in aanmerking voor het werken met de Smart Glass.
Daarnaast zien we een verschuiving van intramuraal, extramuraal naar ketenzorg. Waarbij vanuit verschillende domeinen wordt samen gewerkt.
Daarnaast zien we een verschuiving van intramuraal, extramuraal naar ketenzorg. Waarbij vanuit verschillende domeinen wordt samen gewerkt.
Ondernemer
Zorgondernemers met lef die een duidelijke visie op (digitale) innovatie hebben.
Implementatiestrategie
We hebben verschillende implementatiemogelijkheden. Van zelfstandige implementatie tot volledige projectbegeleiding.
Communicatie en marketing
De zorgorganisaties bepalen zelf op welke wijze zij aandacht willen geven aan het werken met de Smart Glass en Genzõ app.
Onze innovaties maken wij samen met de zorg waarbij het uitgangspunt is dat het werk van de zorgprofessional makkelijk, mobiel en veilig is.
Onze innovaties maken wij samen met de zorg waarbij het uitgangspunt is dat het werk van de zorgprofessional makkelijk, mobiel en veilig is.
Productpresentatie
Behaalde prestaties of gewonnen awards
De Smart Glass is opgenomen in de prestatie thuiszorgtechnologie per 2020.
Whitepaper is beschikbaar.
Genzõ maakt gebruik van een combinatie van private en public encryption keys, een unieke beveiliging. Niet alleen profielen maar ook alle communicatie, opslag en transport zijn beveiligd. De informatie die binnen Genzõ wordt gedeeld, blijft binnen Genzõ. De informatie binnen Genzõ wordt bewaard en bewaakt in de zogenoemde cloud. Toestel onafhankelijk voldoet Genzõ aan de hoogste privacy en security eisen binnen de gezondheidszorg. Regelmatig vinden penetratietesten plaats op Genzõ (een toets van computersystemen op kwetsbaarheden, waarbij kwetsbaarheden ook werkelijk gebruikt worden om in deze systemen in te breken). Genzõ slaagt hier tot nu toe glansrijk voor.
Whitepaper is beschikbaar.
Genzõ maakt gebruik van een combinatie van private en public encryption keys, een unieke beveiliging. Niet alleen profielen maar ook alle communicatie, opslag en transport zijn beveiligd. De informatie die binnen Genzõ wordt gedeeld, blijft binnen Genzõ. De informatie binnen Genzõ wordt bewaard en bewaakt in de zogenoemde cloud. Toestel onafhankelijk voldoet Genzõ aan de hoogste privacy en security eisen binnen de gezondheidszorg. Regelmatig vinden penetratietesten plaats op Genzõ (een toets van computersystemen op kwetsbaarheden, waarbij kwetsbaarheden ook werkelijk gebruikt worden om in deze systemen in te breken). Genzõ slaagt hier tot nu toe glansrijk voor.
Opschaling
Productontwikkeling
De Genzõ app heeft een aantal keer per jaar een update op basis van de feedback van de gebruikers.
Persoonlijke Gezondheidszorg Omgeving (PGO)
We zijn NEN7510 en ISO27001 gecertificeerd. Daarnaast is 1Minuut MedMij (https://www.medmij.nl/medmij-label/) deelnemer.
We ontwikkelen samen met de zorg ook andere innovaties. Deze zijn nog in de testfase.
Persoonlijke Gezondheidszorg Omgeving (PGO)
We zijn NEN7510 en ISO27001 gecertificeerd. Daarnaast is 1Minuut MedMij (https://www.medmij.nl/medmij-label/) deelnemer.
We ontwikkelen samen met de zorg ook andere innovaties. Deze zijn nog in de testfase.
Groeiscenario
Andere zorgsectoren naast ouderenzorg.
Planning
We werken samen met verschillende zorgorganisaties aan het implementeren, borgen en opschalen. Dit doen we met zorgorganisaties in heel Nederland.
Internationale ambitie
Er zijn relaties met het buitenland.
Financiële prognose
De financiële prognose is positief.
